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主编推荐语

本书是一本写给内向者的销售能力提升书。

内容简介

你是否因为自己性格内向、害羞、不善言辞认为自己不适合做销售?我们大多数人都被这句——只有善于展现自我的人才适合做销售——给欺骗了。事实上,优秀的销售员不必非得能说会道,不必非得学那些“死缠烂打式”的销售技巧。作者马修·波拉德是一位获奖的销售权威,也是一位高度内向者。基于个人经历及指导他人的经验,他发现,在销售方面,内向者较外向者有着天然优势:外向者依靠个性,内向者依靠销售流程。从长远来看,流程会战胜个性。

作者总结出了销售七大黄金步骤,助力内向者抛却纠结、紧张,达成透明、真实、双方都无不适的高质量交易。这七个步骤,强大且实用。

通过本书,你将了解到:如何克服销售中的恐惧;如何建立信任感;如何找到客户的痛点;如何通过讲故事获得订单;如何通过故事回应客户的拒绝;如何试探客户的态度;如何为每一种情况做好准备;无论你是销售新手、渴望突破瓶颈的销售老手,还是不喜欢销售的企业主、个体经营者,本书都将帮助你启动内心深处那低调但高影响力的销售机器。

目录

  • 版权信息
  • 各方赞誉
  • 推荐序
  • 第1章 销售失利的内向者
  • 第2章 步骤一:建立信任并提供议程,为之后做好准备
  • 第3章 步骤二:提出探索性问题,找出客户痛点
  • 第4章 步骤三:确认资格,与决策者交谈
  • 第5章 步骤四:不要推销,通过讲故事引起客户兴趣
  • 第6章 步骤五:不要争辩,通过讲故事应对客户拒绝
  • 第7章 步骤六:给出解决方案,试探客户购买意愿
  • 第8章 步骤七:假定销售成功,“帮助”客户做出决定
  • 第9章 完善你的流程
  • 第10章 内向者在现实生活中的优势
  • 第11章 掌握并精通你的流程
  • 作者简介
  • 致谢
  • 福利:你的专属邀请
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评分及书评

4.3
11个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0

    建立公司销售体系,用脚本去链接客户,适用于所有希望有稳定产出的销售,而不仅仅是内向者。

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      用户头像
      给这本书评了
      4.0
      销售还是要先了解

      这本书呢,说是从内向者的视角怎么做销售,其实是说,如果你不想 push 客户,不想冒犯客户,和客户产生冲突,自己魅力也不够,没法用直接的方式做销售的情况下,你该用什么路径达成自己的销售。提出议程让客户安心,通过讲故事去销售和解决异议,不要询问是否成交,直接提出下一步的建议,这些,都是很高明的见解,对比之前看的日式销售的书籍,关于不断提问,了解客户的需求,让客户讲,随时倾听,最后才提出方案。对比之前的,用特别之处去做销售,通过自己的特点营造和客户的共同点,讲了不同阶段的销售的特点,如何进阶。销售,真的是在黑箱子里面找路径,还是要听客户的

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        给这本书评了
        4.0
        一本让我重新理解销售职位的书

        1. 销售是商品价值传递者 2. 遵循科学的销售流程,能让你业绩稳定产出

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        出版方

        中国青年出版社·中青文

        北京中青文文化传媒有限公司是中国青年出版社直属的高度市场化运营的企业,持用传播推动人与社会进步的经营思想,历经20年,成长为卓越的商业、教育领域图书内容供应商和企业培训解决方案的服务提供商。