暴力性身体攻击 言语谩骂、侮辱等精神攻击 无视或排斥 不安排工作或安排与个人经验能力不相符的工作 过度干涉个人隐私 交付不可能完成的工作任务 这些都属于职场暴力在同事之间的以及下属对上司的欺负、骚扰也属于 “职场暴力”。

这本书是《哈佛商业微管理》系列丛书之一，书中提到每八个举报职场语言暴力的人，最终有一个人会离职，这种情况在中国恐怕更不乐观。以前中国人以忍辱负重著称，而九零后之后的中国人又以任性著称，所以现在中国许多小微企业人员流动真是流水一般，很多小企业干满半年的就算老员工了。这本书不仅适合员工看，更是每个小微企业的老板应该认真学习的，毕竟企业文化在小企业里就是老板的道德情操。

职场粗暴言行是隐形毒药，唯有领导以身作则 + 个人积极自护，才能培育健康高效的团队土壤。1. 言行粗暴代价高昂：破坏创造力、损害合作、流失客户。文明氛围是企业存续的根基。说话做事太伤人，公司业绩很伤神！就像火锅店老板当街骂厨子，顾客一看：厨子都被骂成狗了，这饭还能吃？转头就走。公司里说话难听，客人流失也是这道理！2. 领导者以身作则：通过以身作则、写亲笔信、处理投诉等措施，建立零混蛋原则，杜绝粗鲁行为，保障企业活力和协作。感谢和榜样是团队能量的引擎。领导带好头，队伍不发愁！像家教严的家庭 —— 爸妈敬老爱幼，孩子自然懂礼貌。领导就是公司家长，你咋做，员工就咋学！3. 个人积极向上：提高认知和情感积极性增强韧性，运用角色扮演和录像自省；同时，勇敢公开欺凌行为，辅以健康和正念习惯，化解负面影响。自个儿精神头足了，就不怕别人扎刺儿！像手机充满电 —— 掉 10% 根本不慌。人睡眠足、心态好，别人的刺儿就扎不疼你！（缺觉、不运动的人像电量 1% 的手机，一碰就关机！）嘴下留情：难听话 = 赶客铃，业绩垮台你自己扛！公司不是斗兽场，别把员工当沙包。领导做样：当好榜样，团队自动变强！领导暖心多夸夸，员工自会拼命跑。自个儿充电：睡饱 + 运动 + 记好事，闲言碎语算个屁！你若天天负能量，神仙来了也搞不好！