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主编推荐语

来自剑桥大学的实用沟通技巧,使夸奖恰到好处,让批评利人利己。

内容简介

“这孩子一点儿都不懂事!”
“我朋友也太不体谅人了!”
“你又漂亮又能说会道。”

在每天的沟通中,我们都在对周围人的好与坏做出评价。但我们的赞扬与责备客观真实吗?我们要如何提升这项能力呢?

作者将30年的研究成果凝聚于本书中,揭示了赞扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事,甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱,还可能涉及利用与讽刺;责备不仅与不满有关,还可能隐含着歧视和推脱责任。通过阅读本书,读者将对自己和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解,试着容忍他人的看法,客观评价身边的人,更好地与他人沟通。

目录

  • 版权信息
  • 引言
  • 第1章 人类评判的起源
  • 被看见:共同关注的重要性
  • 视线之外:评判的话语
  • 婴儿的评判
  • 日常评判的常见问题
  • 第2章 赞扬的化学、心理学及贸易学内涵
  • 赞扬和社交化学物质的释放
  • 模仿与赞扬:宝宝如何赞扬父母
  • 赞扬:家长的有力工具
  • 新老赞扬理论
  • 赞扬的渐衰回归
  • 赞扬新理论之外的难题
  • 尊严的潜在贸易
  • 我们的思想如何转弯抹角地寻求赞扬
  • 第3章 责备:内疚与羞耻的必要性及摧毁性
  • 教训的必要性
  • 责备、排斥与人类进化
  • 责备、痛苦及共情
  • 共情造成痛苦
  • 躲避责备
  • 威胁僵化
  • 嫁祸于人
  • 自利记忆
  • 责备与自责
  • 自责与羞耻
  • 羞耻、暴力与自我伤害
  • 无耻的异常人
  • 人类羞耻的起源
  • 第4章 家庭评判与家庭制度
  • 制度区别
  • 评判制度:严格还是通融?
  • 青少年如何挑战家庭评判制度
  • 应对青少年评判时,家长的处理
  • 青春期的躲避责备法
  • 赞扬与责备:标签还是指南?
  • 赞扬的数量:慷慨还是吝啬?
  • 评判情感
  • 控制一个侵入式评判制度
  • 监视之眼
  • 审视家庭评判及自我评判的效果
  • 第5章 君子之交:朋友间的评判
  • 赞扬、责备与性别
  • 女孩的友谊及赞扬的脆弱性
  • 朋友能看出我们企图掩藏的评判
  • 八卦、友谊、尊严的贸易
  • 真心赞美及自我暴露的风险
  • 男孩的友谊及男人准则
  • 小集团作为尊严堡垒
  • 伙伴评判
  • 帮派:进来避寒?
  • 帮派:自尊与抵抗
  • 第6章 最亲密的评判:伴侣间的赞扬与责备
  • 赞扬与责备操纵婚姻的重要发现
  • 赞扬:必要,却并非一定是正面的
  • 赞扬的权力
  • 危险的笼统化责备
  • 忙于指责及为自利编造情节
  • 读心术
  • 因害怕责备而产生的反作用:石墙化
  • 外遇给人的感觉和责备差不多:背景资料
  • 为什么外遇给人的感觉和责备差不多:三条信息
  • 被拒绝能加强责备
  • 控制赞扬与责备的比例
  • 第7章 工会会费:工作场合中的赞扬与责备
  • 关于工作场合评判的个人意见
  • 工作场合评判的分布
  • 竞争与赞扬短缺
  • 自恋及篡改赞扬
  • 度量与目标:赞扬与责备的人造测量手法
  • 鉴定:评判及权力
  • 鉴定:他的和她的
  • 性别偏见与评判
  • 为什么人们难以消除带偏见的评判?
  • 工作中暗藏的偏见及评判
  • 成见与监视之眼
  • 有可能避免评判中的偏见吗?
  • 工作中的赞扬与责备究竟有多大威力?
  • 适当的赞扬与责备对你及机构都有益处
  • 应付工作中的赞扬及责备并生存下来
  • 第8章 社交媒体:评判力面临的新挑战
  • 微量信息和专家评判员
  • 社交媒体、错误评判及新青春期
  • 改变着的评判表
  • 扭曲的比较也会扭曲我们心中的评判表
  • 赞扬、责备及社交媒体评判的不足之处
  • 负性偏向
  • 恶人效应
  • 不经意的评判
  • 社交媒体会抽走评判中的共情
  • 第9章 贯穿一生的评判
  • 致谢
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评分及书评

4.0
42个评分
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    给这本书评了
    2.0

    人是社会动物,自然离不开相互之间的交流。与人交流其实就是信息的传递与接受。人是情感动物,交流过程中自然带有情感。正面情感表述能很好的加深彼此间的关系深度,就如说话间充溢着赞扬。而负面的情感则会伤害关系,如责备会伤害和羞辱我们,而且有可能是隐性的。我们对赞扬和责备的接受途径可不仅限于公开表达的夸奖或抱怨,我们还会根据别人的表情、眼神、短促的感叹词、肢体动作,感悟出其中带有的赞同或反对,正面或负面的态度。总体来说,我们会下意识地把赞扬与责备的态度带入每一次与他人的交流之中。我们经历的一切情感,至少在某种程度上,都属于这两者之一,或者接近。

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      给这本书评了
      4.0

      当别人对我有评判的时候,我要更加详细的找出评判的弱点和问题,而不是自责。

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        给这本书评了
        5.0

        人类极为擅长处理和制造语言及句法,以至于任何一个处在大脑发育关键期的孩子在接触到一种语言之后,都能自然而然地学会它。而且,大脑的语言能力不仅体现在理解言语的意思上。人类有一种十分古怪的能力:分辨并制造一系列能激发情感反应的音调和声响。

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        出版方

        后浪出版公司

        后浪出版咨询(北京)有限责任公司(简称后浪出版公司),成立于2006年,经过十余年持续稳定的发展,逐步建成了完整的包含编辑、设计、制作、印制、仓储、推广、销售的出版机构组织架构。迄今策划出版图书千余种,在历史、哲学、政治学、人类学、古典语言学、地理学、医学、文学、电影、艺术、摄影、音乐、漫画、大众、生活、经管、童书和少儿英语等所有涉猎的图书品类中均不乏读者口碑上佳的代表之作。