2017 年 3 月，可口可乐公司宣布设立首席增长官（CGO），并不再设立首席营销官（CMO）职位。这件事引起了业界的轩然大波，要知道可口可乐是广告大户，是最懂营销的品牌公司，竟然把 CMO 换成 CGO，是不是说市场营销已经不灵了，而未来的品牌企业的增长需要增长黑客的鼎力相助才能更好的获得持续增长。随着增长黑客的风潮不断，真正在国内开始流行增长黑客或者叫用户增长岗位，其实是《增长黑客》这本书带来的。你会发现很多独角兽互联网公司的打法，不约而同的都有一个基本框架叫做 AARRR，并且很多公司依靠着这种打法快速的增长，获得了不菲的市场份额。这其实就是一种新营销方式的流量红利，而带来这些理念的本书，把这个新方法描述的非常清楚，让人拿来就可以用的程度，当然增长技术的本地化需要自己摸索，但增长的方法本质是非常易懂的。讲述了搭建团队，引导用户路径设计，产品核心体验的设计，增长杠杆以及快速实验的方法。还有实战篇 AARRR 模型的实战案例讲解。在现在已经是不得不学的一套技术方法，坦白说电商运营，在增长黑客流行之前，已经在用很多增长黑客的办法，增长黑客也并不神秘。但作为增长黑客 / 用户增长的 “发源地”，它是必读之书。

这本书的切入点非常小，所以刚开始读的时候会有一种作者在小题大做的感觉，就这么大点事，值得写成一本书吗？况且里面的许多做法，也都是中规中矩的大路货色，大家都能想到的。不过读到后半程的时候，开始觉得作者的写作控制能力真强。而且写得很务实，聚焦相当明确 --> 就是只谈增长，如何有效获客、留存用户、让业务爆发增长。是的，就是一直盯着增长这部分在讨论。创业者更需要的是一套精细化运营的知识体系，帮助他们从乱战中快速脱颖而出。这正是《增长黑客》准备告诉我们的创新方法。预算紧张下依靠巧思去挑战庞然无匹的企业巨头成为可能。另外，阅读本书也可以破除一些迷思，其实大家都是差不多的人，做的事情也大同小异，无论是多么传奇的公司或者个人，把他们所做的事拆解开来，都是可以被理解的（奇思妙想毕竟只是少数情况）。当然也许就是做得比你好 10% 甚至 1%，日积月累，也就会造成很惊人的差距。

从 16 年开始，我就对增长黑客是做什么抱有很大的兴趣，这本书也算是增长黑客这一学问发光发热的原点，今天又再次重复，强烈推荐。

增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论，其精髓在于通过快节奏测试和迭代，以极低甚至零成本获取并留存用户。作为最早提出 “增长黑客” 概念的理论先驱、带领 Dropbox 实现 500% 增长的实战领军人物，作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队，以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版，便被科技公司奉为运营圭臬。

增长分为业绩增长和规模增长，本书更多的是从业务增长的逻辑去拆解给方法；关于人员规模的增长方法论也可以借鉴，很值得研读几遍。

《增长黑客》就是公司的一张问题自查清单，检查是否还跑在正确的轨道上。 问题 1：一家公司的成败到底要什么？ 要找人、找钱、找方向？要有好产品、好技术、好组织？都对但是也不全对，《增长黑客》结尾的一句话提醒了我，要一种思维方式，或者说要建立一套框架。 问题 2：增长的框架是什么？ 组织，搭建增长团队 产品，挖掘核心价值、啊哈时刻 指标，找增长目标、找北极星 流程，配得上增长快节奏实验流程 问题 3：增长实验从哪些方面入手？ 获客、激活、留存、变现 问题 4：什么会阻碍增长？ 用户丢了骨干丢了：团队骄傲了，不尊重用户反馈、不专注产品和服务 信心丢了：实验变慢了，团队时间花错了地方，有瓶颈无法突破影响了决心

几年前读第一遍时毫无波澜。再读，醍醐灌顶，茅塞顿开。终于明白，增长黑客的方法，不适合所有公司。首先得有一个好产品，否则一切都是空谈。

内容一般吧，如果是 CEO 看那感觉🙆不一样

真心是一本很棒的用户增长教科书。但的确更适合做软件产品的，或者是 marketing driven revenue gen 的业务 mkter 学习。总之，好书～ 花了两年，从实体书到电子书，，终于看完了。。

【书中重点】1）增长黑客体系搭建四要素：①增长团队：来自不同部门的人员，通过不同的视角给出增长建议，进行本专业的增长工作②好产品：关键要让用户体验 “啊哈时刻”③北极星指标：增长一定要跟企业的战略性指标结合起来（理由是这必须是整个企业都关注的重要内容，否则没有共识，导致难推动、难执行）④最小化的快速试验：摒弃那些花大量时间计划再行动的做法，只要增长团队确定的增长想法，就应该快速开干，验证效果，密集地改进 & 推送小幅度增长 2）如何把陌生用户变为忠实用户？（增长黑客漏斗模型）①获客：获得更多的新用户（更多的流量）②激活：将产品使用起来→使用体验更好 & 使用后产生价值③留存（老用户决定了 25-95% 的增长利润）：中期留存（使用习惯的养成）& 长期留存（以客户为中心的为忠实用户改善产品、拓展产品 & 唤醒 / 挽回僵尸 / 流失用户）3）变现：收益最大化①分而治之（根据用户旅程或者产品周期等进行分阶段的管理）②个性化推荐（注意过渡的细化用户购买行为进行个性化推荐可能侵犯用户隐私，得不偿失）【个人理解】1）增长不应该只是表面的数字增长，而是各种实验，各种方法奏效后使得最后在年度数字中展现是增长的。2）一切不以增长为前提展开的工作，可能都会使工作变得黯淡无光，尽管听起来很难受，但事实如此。投资人不能忍受创业公司长期无法增长，CEO 不能忍受 CMO 长期只会花钱而不赚钱，就连财务部分都要以开源节流、合理避税等指标衡量部门产出，当然你的简历上是否有体现工作和前公司增长指标挂钩的重点内容也是你是否能被入取的关键。【进一步的工作思考】1）增长团队在我看来，在致趣百川已有雏形，但是更应坚定的以增长（可以是吸引更多的流量、让更多的客户 onboarding 成功并在半年内开展 3 次以上的营销活动或者是让老客户更满意并愿意为我们站台、为我们进行口碑营销等等）2）数据不是越复杂越好，一堆令人看不懂的数据堆砌，往往令人望而生畏，影响形成共识；数据通过分析找到并汇总洞察，并试图形成试验想法，在排列优先级后，回到分析阶段审视试验并决定下一步。这是一个周而复始的循环过程。（这一过程可以和 MPS 为 KA 客户的数据分析提供想法，在我们接到一些重复 routin 的数据工作时，是否能够再多花时间进一步探索客户的数据形成洞察，建议客户开展进行最小试验，加深优质服务的同时，也加深了产品的嵌入度）3）很有趣的是，尽管激活 & 留存这两个是现阶段 MPS 的工作重点。但是面对 KA 客户的运营工作，MPS 应该考虑到客户是获客还是激活阶段：①获客，那我们应该通过产品 / 服务 / 内容策略运营帮助客户更多的流量；②激活，当客户的粉丝积累有一定规模，我们要开始思考怎么帮助客户将僵尸粉转化活跃粉，活跃粉转化为会员；针对 MPS 自身工作：①留存，目前由于大部分客户并没有打通 CRM，所以留存更多的是针对 MPS 对现有服务的 KA 客户，迭代现有服务质量，并将客户对产品的新需求不断反馈给技术部门进行改善；②变现：对于 MPS 不适宜给所有 KA 客户推荐新品，而是应该通过运营工作了解客户到了某一个关键节点顺其自然推荐新品，增加收入。

近期在学数据分析，接触到了增长、漏斗模型等，趁此机会阅读了这本书。此书有很多比较具体的实验方法，可以收藏记录并用于自己企业的增长过程中，比较实用。作者拥有比较丰富的增长团队成长经历，是一本比较实用的书。以后工作中可以按内容搜索查阅。可能能提供给读者灵感。

一个完整的增长体系要有四个要素，分别是一支专职的增长团队，打好产品的基础，确定增长的战略，掌握快节奏试验的心法。当这样一个体系跑起来的时候，就会不断地推动那个先获客、后激活、再留存、最后变现的飞轮。这是成功的互联网公司能够实现爆发式增长的秘密，他们把营销的问题完全转化为一个数据的问题。对于我们的传统企业来说，如果要想从这本书中找到一些借鉴的话，实际上方法论基本上是可以整套拿去的，但最大的困难在于数据不好收集，因为你的业务不是基于互联网的，那就很难找到这么多数据采集的通道。这也是为什么我们说制造业一定会往工业 4.0 的方向发展，因为如果没有大面积地普及传感器，没有工业互联网，就没有足够的数据，即便你发现有增长黑客这么好的方法摆在面前，你都用不了。所以，不得不感叹，这真的是一个技术为王的时代。

1. 优化产品，提高价值，让客户主动购买 2. 产品的 “啊哈” 时刻 —— 挖掘用户数据和反馈，让用户告诉你产品的核心价值是什么 3. 建立公司的 “基本增长公式” 4. 消除摩擦，要绘制用户使用产品的路线图，列出每一个环节中客户流失的时刻。

增长黑客这本书更多从产品角度，而不是数据分析角度。

看增长黑客这个词的提出者讲如何实现增长，很有感觉增长负责人的特点：热情，领导力，优化，专业，传播不要过早追求增长，这个在另一本书里也有解决方案。关于 aha 时刻：是爱创造了增长，而不是增长创造了爱”。而要赢得用户的喜爱，就必须创造 “啊哈时刻” 发现 aha 时刻，再做增长。跟踪活跃用户行为。新用户第一个页面完成三个任务：传达相关信息，展示产品价值，提供明确召唤。每个最终留住的用户，都代表持续为公司创造价值的机会。关于产品替换测试后面跟的一个问题也很赞：你会选择什么替换产品？ 把客户的需求问出来的，直接给了下一个方向。

埃斯利被称为增长之父，最早提出了增长系统性的概念与方法论，本书值得一看

类似的书，可以增加一些谈资或者分析时的参考，但书中全是国外公司的案例分析并不能为寻找答案的我们提供帮助

最近在尝试自己做些事情，初期如何获客如何增长是个头疼的难题。这本主要针对企业增长团队，但一些增长思维对个人或小团体来讲依然有收获

这是一本讲营销的书，但作为一个理科生也读得津津有味。我们每个人在工作中都会为围绕一个产品（或服务）去展开工作，但我们容易因自己的身份和专业视角而陷入一叶障目的境地，忽略了产品为谁服务、为谁提供解决方案这个命题。作者虽然是从营销出发谈增长，但是所谓黑客增长实际也用上了实验、快速迭代等在理工科才常见的方式和思维方式，而且始终抓住产品这一整体，去吸引各个职能的人共同为 “增长” 这一目标努力。我想我们每一个人都不应该是各扫自家门前雪的状态，而应该从更宏观的角度去思考如何展开我们各自的工作。

总结一下这本书的主要内容。一个完整的增长体系要有四个要素，分别是一支专职的增长团队，打好产品的基础，确定增长的战略，掌握快节奏试验的心法。当这样一个体系跑起来的时候，就会不断地推动那个先获客、后激活、再留存、最后变现的飞轮。这是成功的互联网公司能够实现爆发式增长的秘密，他们把营销的问题完全转化为一个数据的问题。