本书给我们一些提示和建议・避免小组讨论陷入狭隘思维的技巧・关于如何找到已经解决过你的问题的人的建议・挑战 “维持现状偏差” 的问题，这种思维偏差会妨碍我们做出有益的改变・在生活和工作中设置止损点的更多思考黏性观念六大原则：简（简单）奇（意外）具（具体）信（可信）情（情感）事（故事）罪魁祸首：“知识的诅咒”/ 击节者处境不易 / 创意始于模板 / 借助六项原则检查表，打败 “知识的诅咒” 简单 —— 多个阶段皆有助益，最重要的是告诉你该说什么意外 —— 集中注意听具体 —— 听懂并记住可信 —— 同意或相信情感 —— 关心、在乎故事 —— 能起而行动在一次从达拉斯飞往圣迭戈的美国国内航班上，伍德进行了如下广播：女士们，先生们，诸位要是愿意腾出点儿时间赏个光，我们非常希望向大家介绍介绍飞机上的安全设施。要是您从 1965 年到现在都没坐过汽车的话，我可以告诉您，系紧安全带的正确方法是把扁平的那一头滑进搭扣。要想解开安全带，只要把搭扣往上提，就松开了。话说保罗・西蒙（Paul Simon）有一首歌这么唱的，离开爱人可有 50 种方法，不过要离开我们这架飞机只有 6 种方法：前方的两个出入门，机翼上面的两个逃生窗，还有后方的两个出入门。每个出口上方都标示得很清楚。各位还可以看一下，过道地板上也有红白色的迪斯科灯指示出口方位。嘿，大家还真看了呀！（一）集中注意听 —— 意外（二）听懂并记住 —— 具体（三）同意或相信 —— 可信（四）关心、在乎 —— 情感（五）能起而行动 —— 故事 “临床医生也必须逐渐摆脱家长式的唯一权威的角色，要通过训练成为更加称职的教练或是伙伴 —— 换句话说，就是要学习在提问‘你有什么不舒服’的同时，也提问‘你有什么愿望’。” 在几乎所有成功的变革案例中，改变发生的顺序不是分析→思考→改变，而是看见→感觉→改变。影响决策的四个障碍◆面临选择时，思维狭隘限制了你的选择范围；・分析选项时，证实倾向使你搜集利于自己的信息；・做出选择时，短期情绪常使你做出错误判断；・接受结果时，你对未来的走势过度自信。在帮助我们打破决策僵局时，最有效的提问可能会：如果面临这种情况的是我最好的朋友，那我会告诉他 / 她如何去做？

让想法创意有指标让营销方案有指标让产品设计有指标让如何上瘾有指标所有的事情都在于一个 “度”，这个度是度量，就像三十六计中的计，是计算的计，不是计谋的计。卖油翁的手眼是度，工程师的尺图是度，医生的判断是度。。。找准事物的度量计算核心点，一切皆是可度量上述是科学思维的普遍观点回归到人性本身，不确定性太大，不可度量。

这套书内容丰富，案例丰富，模型丰富可为三丰宝藏。从最基础的商业行为设计，到产品设计，到管理动作设计，乃至投资行为设计都提供了可以参考的行动指南和对应案例。从设计一个物品，一套具有影响力的行为，到一系列引导自己的策略。逐步推进，由表及里。逐渐从术的层面进入法的内里。逐渐达到通过自己的改变来改变他人的目的。收获良多，只差一点可以成为经典，就因为作者更在意术的层面，即时在书中多次触及了哲学层面的思考但未能更进一步升华出能统御全系列的心法。略微可惜。希望还能看到作者后续的作品。

1. 阻碍有效决策的四大思维陷阱：思维狭隘、证实倾向、短期情绪、过度自信（为了摆脱思维狭隘的束缚，我们需要选择。而使选择产生的最基本途径之一，就是找到那个已帮你解决了问题的人。）2.“机会成本” 是经济学术语，指的是我们做出某一选择时所放弃的东西 3. 多目标追踪等于同时思考一个以上的选择。4. 类比法的关键在于提取 “现有问题的关键特征” 的能力。5. 内部意见即我们对自身所在的特定环境的评价。外部意见即在类似于我们这样的情况下，事情通常是如何发展的。外部意见更为精确，但绝大多数人会向内部意见倾斜。为了得到最好的信息，我们应该用缩小和放大法。（外部意见和特写相结合的方法。）6. 我们的决定常常被两种微妙的短期情绪改变：（1）曝光效应：我们喜欢自己所熟悉的东西。（2）损失厌恶：损失让人痛苦，收益让人愉快，而前者的影响程度要更大一些。损失厌恶与曝光效应相结合的结果是维持现状偏见。7. 解释水平理论：离问题越远的人越能参透本质，做出好决策 8. 精简次要事项，专注重要事项为什么少有人切实地遵照了上面这个看似基本的建议去行动。第一，人们很少明确自己的核心重点，直至被迫那么做第二，建立核心重点与践行它们是不同的。9. 群体决策是中庸之道还是集体的智慧？

特别精彩！

值得读两遍的书，太好了这本书，一口气读完。