4.2 用户推荐指数
商业
类型
6.7
豆瓣评分
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150千字
字数
2019-06-01
发行日期
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主编推荐语
爱彼迎(Airbnb)官方授权传记,解密七大产品原则。
内容简介
如何打造一个被用户疯狂追捧,颠覆整个市场的产品?资深商业分析专家利·加拉格尔发现谷歌、苹果、亚马逊、脸书等超级大公司,都使用了几乎同样的7大产品原则:创造性、锁定产品价值、降低成本、快速优化、完善监管、触达新用户、持续提升。
运用7大产品原则,爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱,也使其迅速颠覆了整个行业,发展成为估值超过300亿美元的超级独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通,利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造超级产品全过程,帮助读者在了解爱彼迎的成长过程,迅速掌握7大产品原则。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 原则1:找到创造性的解决方案
- 充气床垫与早餐
- 让用户自己讲述体验的乐趣
- 发现需求
- 投资人的建议
- 以小博客撬动全国报道
- 不放弃,才会有转机
- 100个忠实用户好过100万普通用户
- 找到“天使”
- 第二章 原则2:长期锁定产品价值
- 找到用户增长点
- 最多不超过三次点击
- 好产品才会有抄袭者
- 闪电式扩张
- 第三章 原则3:降低用户的成本
- 独创性比商业化模式更重要
- 用户赞同比媒体报道更重要
- 寻找超级用户
- 以用户好评数筛选搜索结果
- 帮助别人获得更多收益
- 让产品提供安全感
- 第四章 原则4:发现问题快速优化
- 对用户的回复一分钟也不能耽误
- 承认产品不完美,制定紧急反应章程
- 用户是产品最重要的资源
- 用户受到伤害,爱彼迎先赔100万美元
- 以用户视角找到解决方案
- 第五章 原则5:与政府合作完善监管
- 寻找与反对者和解的方案
- 提高公司的透明度
- 维护用户利益,不怕任何麻烦
- 拉近人与人之间的距离
- 不惧怕挑战
- 在问题出现前解决它
- 满足用户的需求,难题就会解决
- 第六章 原则6:触达新用户
- 把一代人培养成产品粉丝
- 创造七星级服务
- 第七章 原则7:持续提升
- 向各大领域的精英求教
- 孵化团队内新创意
- 学会协作
- 精心打造企业文化
- 第八章 爱彼迎的未来
- 收获全社会的“热爱”
- 后记 让用户不仅热爱产品,更彼此热爱
- 致谢
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出版方
中信出版集团
中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。
