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主编推荐语

理解企业经营的本质,掌握正确的商业逻辑。

内容简介

为什么一些企业家或管理者,不论环境如何变化、行业如何发展,总能帮助企业实现年复一年的盈利和增长?他们成功的秘诀正是对规律性的认知,是有关“经营的本质”的判断与行动。

经营的本质即商业的逻辑,就是能够有效地把握顾客价值、合理成本、有效规模、人性盈利四大基本要素。企业要持续成长,不能只依靠资源和环境,唯有在战略、营销、产品、服务、价值链、品牌等经营层面,都回归到对四大基本元素的综合思考,才能在市场变化前做出准确判断,适时进行改变。

经营中的四个核心基本元素是:顾客价值,这是衡量企业一切行为的基本价值取向;合理成本,这决定了企业在行业中的相对优势;有效规模,你需要关注规模是否能保证企业生存、获得竞争优势、获得持续发展;深具人性关怀的盈利,它需要满足企业的发展、满足客户的需求、让员工觉得幸福。

目录

  • 版权信息
  • 序言
  • 第1章 经营的基本要素
  • 顾客价值
  • 有竞争力的合理成本
  • 有效的规模
  • 深具人性关怀的盈利
  • 全新的经营观
  • 第2章 战略的本质
  • 什么是真正的商业成功
  • 战略思维及其逻辑
  • 战略的执行
  • 改变与超越
  • 第3章 营销的本质
  • 理解消费者
  • 营销战略就是在合适的时间做合适的事情
  • 营销就是顾客价值的实现
  • 文化营销
  • 第4章 产品的本质
  • 产品是企业生命与品牌的承载体
  • 产品意图
  • 产品承载精神
  • 第5章 服务的本质
  • 理解服务
  • 服务的真谛
  • 免费服务的模式对吗
  • 从理念到行动
  • 第6章 价值链的本质
  • 共享价值链是企业战略的全新出发点
  • 渠道价值的本质
  • 协作效应
  • 第7章 品牌的本质
  • 品牌是顾客体验的总和
  • 品牌的构建
  • 品牌构建的环境
  • 结语
  • 陈春花管理经典
  • 春暖花开系列
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评分及书评

4.5
17个评分
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    给这本书评了
    5.0

    练好基本功,在顾客价值、合理成本、有效规模和具有人性关怀的盈利方面下功夫!

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      给这本书评了
      1.0
      太差劲了,不值得阅读

      太差劲了,没有价值,没有可学习的观点,像个毫无内容价值的老人在讲通篇的废话。太浪费时间的一本书。不值得看!!!

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        给这本书评了
        5.0
        让人易懂的商业读物

        这本讲企业经营的书,很薄但内容很丰富,没有全篇大道理,但是却来源于实际的生活,来源于真实的商业案例。陈教授讲经营,既有大学教授的条理性,又有实业家的朴素性,让人知道什么经营,真实常读常新。

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        出版方

        机械工业出版社

        机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。