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主编推荐语

陈春花经典系列。管理者必读。通过经营的4个关键元素,告诉你如何从用户立场出发,规划自己的成长之路。

内容简介

经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、深具人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素,并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。

目录

  • 版权信息
  • 总序 比使命更重要的是行动
  • 序 经营的逻辑
  • 第1章 经营的基本元素
  • 顾客价值
  • 有竞争力的合理成本
  • 有效的规模
  • 深具人性关怀的盈利
  • 第2章 战略的本质
  • 企业之殇与战略思维
  • 中国企业缺失了什么
  • 战略思维及其逻辑
  • 被重新创造的商业世界
  • 战略务本 操作务实
  • 第3章 营销的本质
  • 理解消费者
  • 营销战略就是在合适的时间做合适的事情
  • 理解文化营销
  • 营销的起点与终点
  • 第4章 产品的本质
  • 产品是企业生命与品牌承载体
  • 产品意图
  • 产品承载“精神”
  • 第5章 服务的本质
  • 服务认知
  • 服务的真谛
  • 免费服务的模式对吗
  • 从理念到行动
  • 第6章 共享价值链
  • 战略的全新出发点
  • 渠道价值的本质
  • 协作效应
  • 第7章 品牌的本质
  • 品牌是顾客体验的总和
  • 中国企业的品牌能力
  • 品牌构建的环境
  • 结语 谁会被抛弃
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评分及书评

4.7
56个评分
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    5.0
    《经营的本质》

    经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的盈利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素,并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识,都是基于对这四个基本元素的理解。

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      4.0
      回归基本面,解决具体问题

      很早就买了陈春花老师的整套书,也听过多次春花老师的课。春花老师的《回归基本面》、《管理的常识》这些书都让人在工作中很有启发。而本书内容,我自己感觉相对比较零散一点,适合随手翻读,结合自己的经营管理工作,仔细体会春花老师的思想,也会很有收获。

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        5.0
        经营的本质,如何不断提高效率

        经营并没有我们感受到的那样复杂。企业活动中的一些普遍规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本要素,并让公司里的每个人都能理解这些最基本的要素,从而使每个员工的行动与这些最基本的要素相关。如果能够做到这一点,每个人都会感到公司经营的这些最基本要素与他们的工作息息相关,并从中获得最大的成就感和满足感,而公司也能因此获得盈利性的成长。经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的盈利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素,并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识,都是基于对这四个基本元素的理解。我想告诉读者的是:企业经营活动遵循着自己的本质规律,一旦掌握了这些基本规律,你就掌握了面对不确定性成竹在胸的能力。

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        出版方

        机械工业出版社有限公司

        机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。