主编推荐语
多个实务案例分析，深入浅出指导供应链管理！
内容简介
跟三年前、五年前相比，我们今天面临的问题有什么本质不同？没有。放在供应链管理上，困扰我们的仍旧是成本做不低，速度做不快；客户要的我们没有，我们有的客户不要。根本原因是我们一遍又一遍地尝试老方法，希望出现新结果——你知道，老方法只能产生老结果。
而真正的解决方案在于改变方法论，在方法论上力求有所突破，不能光“更努力”，而是要“不一样”。这也是始终贯穿本书的一条主线，即从不同角度来审视那些司空见惯的问题，真正理解“为什么”，以便更好地解决“怎么办”的问题，最终通过改变能力来改变行为，并通过改变行为来改变结果。
比如管好需求，做好计划，紧急需求就少，就用不着每天跟供应商催货；对接产品设计和工艺设计，设计优化了，成本就会低，就用不着每个月跟供应商砍一次价；加强信息系统建设，信息化程度提高了，琐碎杂务更多地由信息系统来做，这样就可以把资源投入到投资回报更高的地方。这都是回归供应链管理的本质，通过解决基本面的问题，来从根本上改善供应链绩效。
目录
- 版权信息
- 推荐序 这是一本干活儿的人写的书
- 前言 我想写本什么样的书
- 作者简介
- 第一篇 供应链的全局观
- 供应链管理与“盲人摸象”
- 采购和供应管理
- 物流管理：从A点到B点
- 运营管理：千遍万遍不走样
- 供应链管理的几个“小亲戚”
- 从美国三大协会说供应链管理的演变
- 供应管理协会（ISM）
- 运营管理协会（APICS）
- 供应链管理专业人士协会（CSCMP）
- 供应链的根本是协作，那为什么不协作
- 小贴士 供应链管理的“儒家”与“法家”
- 案例 找替换供应商时，技术与质量不积极
- 集成供应链：为什么集成不起来
- 小贴士 三个层面的供应链集成
- 供应链是产品流、信息流和资金流的集成
- 小贴士 电商兴起是资金流、信息流改善的结果
- 案例 40天引擎计划与三流集成
- 供应链战略：合适的产品配合适的供应链
- 案例 供应链的推拉结合与戴尔的直销模式
- 供应链设计：产品、信息和资金流的优化
- 案例 海尔的生产外包与模块化
- 案例 专门支持新品开发的供应链
- 案例 备件的专用仓库
- 复杂度是供应链的大敌：从汽车和飞机谈起
- 小贴士 复杂度不同，中国企业的竞争优势也不同
- 小贴士 汽车整车厂如何应对复杂度
- 控制复杂度，提高供应链的规模效益
- 小贴士 复杂度控制要有所作为
- 案例 摩托罗拉的100多种手机电池
- 小贴士 寻求复杂问题的简单解决方案
- 供应链：大并不是伟大
- 控制牛鞭效应，降低供应链的波动
- 牛鞭效应成因1：多重需求预测
- 牛鞭效应成因2：批量生产、采购
- 牛鞭效应成因3：价格浮动和促销
- 牛鞭效应成因4：理性预期
- 牛鞭效应解决方案1：跨行
- 牛鞭效应解决方案2：外包
- 牛鞭效应解决方案3：信息共享
- 专注供应链库存，遏制“打不死的妖怪”
- 库存运动没法降库存
- 缩短周转周期，降低周转库存
- 控制不确定因素，降低安全库存
- 案例 渠道压货，人为导入需求波动
- 管理需求，管好供应链库存
- 跨越供应链降本三台阶，把成本降下来
- 小贴士 你不能忽视交易的成本
- 小贴士 为什么公共采购的价格高
- 小贴士 产品设计与工艺设计的对接：建筑业vs.汽车制造
- 美国汽车供应链：最后一块银圆的游戏
- 从通用汽车说“猎人模式”与“牧人模式”
- 小贴士 牧人和猎人
- 第二篇 管好供应商，才能管好供应链
- 为什么要管理供应商
- 供应链全球化，要求更好地管理供应商
- 供应商管理是保持、提高供应商绩效的关键
- 多权分立，供应商成了“公共草地”
- 案例 董事长半夜批订单
- 小贴士 根治采购腐败，光有分权还不够
- 有订单处理流程，没有供应商的选择和管理流程
- 小贴士 流程的标准化困难吗
- 一直在找新供应商，供应商的“口子”收不起来
- 小贴士 你得有个战略
- 供应商选择与管理：组织、流程和系统
- 供应商分类：区别对待，重点管理
- 小贴士 管理资源聚焦哪些供应商
- 案例 战略供应商怎么管：高科技公司为例
- 小贴士 海外大供应商是战略供应商
- 小贴士 新生意给什么供应商
- 案例 某公司的供应商分类体系
- 供应商评估：历史绩效与质量、生产和物料管理体系
- 小贴士 你得尊重供应商评估表格上的问题
- 小贴士 有没有完美的供应商
- 小贴士 指标权重怎么分
- 供应商选择：与关键供应商建立长期关系
- 案例 美国电信的双供应商战略
- 案例 “一品两点”的一地鸡毛 （作者：黄雪川）
- 小贴士 开二供成了公司政治的延续
- 小贴士 一品一点要求强有力的供应商管理
- 小贴士 多点寻源什么时候应该用
- 案例 长期协议签约流程：以某高科技企业为例
- 供应商绩效管理：维持绩效，更上一层楼
- 案例 某房地产商的月评分标准
- 小贴士 合理的价格是什么，要不要二次议价
- 小贴士 成本算那么清又能怎么样
- 小贴士 不快乐的质量人
- 小贴士 吉利的3824质量改进法
- 案例 缺了一只纸箱
- 案例 你对这个供应商有多满意
- 为什么按时交货率是70%
- 案例 死猪不怕开水烫
- 案例 公司合并一团糟
- 案例 不统计就没法管理
- 价格值多少钱
- 小贴士 你不能用一个错误来纠正另一个错误
- 小贴士 价格至上，是因为没法客观体现价值
- 供应商集成：供应商管理的最高层次
- 小贴士 战略转型中的供应商开发
- 企业大了，供应商要重选择、重管理、轻淘汰
- 当你成为狮子后，逃避就不再是解决方案
- 当你成为狮子后，选择就变得更重要
- 轻选择、重淘汰是本土企业的大问题
- 淘汰不是供应商管理
- 案例 淘汰了五年的供应商
- 小贴士 不教而诛是为虐
- 供应商整合：要靠解决问题，不能光靠制定政策
- 对策1：集中采购
- 对策2：标准化
- 对策3：合格供应商清单
- 要解决问题，而不是光靠制定政策
- 案例 迪尔的424种手套
- 案例 整合后的供应商不降价
- 关键下级供应商：本田和苹果为例
- 案例 本田美国的下级供应商管理
- 案例 苹果对关键下级供应商的管控
- 客户指定的供应商：不是不服管，而是不愿管
- 第三篇 从“小采购”到“大采购”，影响总成本
- 在美国，采购曾经是一个人在公司的最后一站
- 采购管理发展的五个阶段
- 小贴士 像销售一样做采购
- 采购在小批量行业的崛起
- 小贴士 采购与供应链最佳实践的转移路径
- “小采购”和“大采购”有何不同
- “大采购”做什么
- “大采购”：管理需求，影响需求
- “大采购”：怎样管理需求预测
- 法则1：所有的预测都是错的，但有个预测要比没有强
- 法则2：预测需要多职能参与，每个部门都得各尽其责
- 法则3：预测不是一锤子买卖，需要循环预测，逐渐逼近
- 小贴士 预测的风险管控
- 人才先行做“大采购”
- 小贴士 采购老总常来自别的职能，为什么
- 释放资源做“大采购”
- 从正三角到倒三角，释放资源做“大采购”
- 小贴士 供应商绩效不好，是没选好还是没管好
- 采购“收口子”，释放资源做“大采购”
- 设定合理的优先级，以重要度驱动资源分配
- “大采购”得克服的几个组织问题
- 总部与分公司职能重叠、分工不清
- 多头管理，形不成合力
- 技术能力不足，无法承担“大采购”的任务
- 小贴士 “人畜无害”的供应商管理部
- 集中采购：为什么集中不起来
- 案例 自负盈亏的集中采购公司
- 小贴士 混合采购在多个方面绩效最差
- 集中采购的雷区
- 案例 物流经理半年不到走了人
- 案例 整了一年多，老产品动不了，只有从新产品开始
- 案例 集中采购不是铁板一块，也不是万能药
- 从何入手
- 集中采购：解决谁的问题
- 案例 省钱的阻力：逆向竞标为例
- 年度降价：师出有名
- 年度降价怎么定
- 小贴士 经济低迷，价格怎么谈
- 讨价还价不是谈判的全部
- 小贴士 为什么我不提“谈判技巧”
- 小贴士 谈判小人生，人生大谈判（作者：曾锡文）
- 后记 要么成为领袖，要么成为专家
评分及书评
- 给这本书评了5.0优秀供应商管理指南
这是红宝书，无论你是采购、质量、生产计划、销售还是项目经理，仔细阅读，汲取这里面的务实的操作指南，大有裨益。
给这本书评了3.0有启发
给这本书评了5.0相见恨晚如果早几年看到，少花好多钱，少踩很多坑…… 强烈推荐供应链领域的从业者，先睹为快
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出版方
机械工业出版社有限公司
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