过去常常：我琢磨一个又一个被老师和题目抛出来的问题…… 直到大学上手自主学习，我发现 “问题” 这好简单的两个字一个词，一个区区 “？” 符号。然而我 nen 是感觉 hold 不住到底什么是一个问题。如何对我要学习的东西提出问题。而不是用话术套路。《这本书》：捅破了窗户纸。✨“原来‘问题’的下面是一个关于状态的落差结构” 原来如此！原来如此！原来如此！……………… 最后 ps，呜呜呜【得到】这本书不应该下架啊 (*꒦ິ⌓꒦ີ)

这是本工具书，关于麦肯锡咨询方法学的书很多，国内出版社似乎更偏爱翻译自日本麦肯锡的这类书籍多，本书作者高杉尚孝写麦肯锡方法类的书在得到电子书库就达多达 9 本。为什么是日本呢？这个现象值得留意。麦肯锡问题分析与解决技巧核心原则是大家耳熟能详的 MECE 原则（不重复、不遗漏），围绕 MECE，作者将 "问题分析和解决" 这个问题做了分解，包括但不限于：* 将问题分成 3 种类型，每一类问题的分析方法。* 将问题发生的流程做成分解，针对性提出解决方案。* 围绕企业发展过程涉及的宏观环境，策略、产业、组织、营销等区分，提出了具体的分析模型。* 问题提出者的心境和职业发展，也提出了一套分析方法和解决技巧。工具书一般不会有太多案例，读者可以遵循它的套路灵活运用，具体到自己的场景问题，打开此书，它有助于你 MECE 的分解。

问题具有两面性，麦肯锡顾问的强项在于分析事实，“分析” 是指针对对象的状态和现象，追根究底地进行归类。所归纳出的要素最好符合 MECE 原则 [1]，也就是说，必须符合 “不重复、不遗漏” 的原则。发现问题和设定课题，SCQA 分析最好用情境分析是一种系统性的手法，以不确定性为前提，对解决问题中的替代方案进行评价。评价企业的投资，用净现值来分析，所谓 “净现值” 分析，就是先预测某项策略会替公司带来多少现金收入（自由现金流），再除以加权平均资金成本（WACC，Weighted Average Cost of Capital），重新计算出现在的价值，最后再减去原始投资额，剩下的余额就是 NPV。不管是 NPV 或是 IRR，在进行定量分析之前，前置作业的定性分析非常重要。也就是说，进行数值分析之前，一定先要做好定性分析。其原因在于，如果每个案例都没有做好定性分析，就不知道内容为何，也拿不出数字来。换句话说，定量分析也是把定性分析置换成数字的作业。- [x] 解决策略的选择顺序◎剔除超出容许范围的解决策略◎思考环境脚本各状况的发生概率◎考虑风险和报酬，再选择行动 - [x] 分析要合乎逻辑，其实很简单◎分析与解决的基础：逻辑思考◎逻辑不凭感觉，而是有具体主张和论述◎以对方的立场检视自己的逻辑分析要合乎逻辑，其实很简单◎分析与解决的基础：逻辑思考◎逻辑不凭感觉，而是有具体主张和论述◎以对方的立场检视自己的逻辑以 MECE 的概念分析分析即拆解，本质为 MECE 发想最能明显表现分析本质的思考方法，而所谓 MECE，是 “Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive” 的缩写，意指兼具相互排他性（Mutually Exclusive）与集合网罗性（Collectively Exhaustive），也就是拆解后的各个组成成分 “不重复、不遗漏” 的状态。- [x] 如何分析策略、产业、组织、营销◎思考事业战略的 “3C”◎适用于业务分析的 “五力”◎思考组织策略的 “7S”◎拟定营销策略的 “4P”◎将促销策略用 MECE 分解