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主编推荐语

谈麦肯锡精英的谈判武器,商务人不可不知的交涉技巧。

内容简介

《麦肯锡精英的谈判策略》以容易强化记忆的方式,为你呈现让谈判双方达到满意度所必须的技巧与方法,以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。

目录

  • 版权信息
  • 前言 本书目的与构成
  • 序章 什么是“有效协商”?
  • 第1章 有效协商的5大基础
  • 掌握对手最渴求的目标 ——认真倾听,了解其真实意图
  • 以逻辑方式思考 ——重视逻辑与理性
  • 准备好B计划自保 ——保护自己的谈判力
  • 期望也要符合实际 ——目标设定与让步的方法
  • 沉默不是金——谈判场上沉默是“禁”
  • 第2章 实践!8种协商技术──对抗恶意攻击战术
  • 以最后通牒逼迫对方决策之战术 ——不喜欢,就拉倒
  • 分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术 ——扮白脸/扮红脸
  • 以含糊要求进行之心理战术 ——要不要再考虑一下?
  • 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 ——跟其他公司比起来……
  • 达成协议后之追讨附赠品战术 ——买菜可以送一点葱吧?
  • 以预算底限为由要求对方妥协之战术 ——没办法,就只有这些预算了
  • 运用既成事实强迫对方让步之战术 ——木已成舟,只好委曲你了
  • 以电话进行奇袭之战术 ——喂?这件事就麻烦你这么办吧
  • 第3章 为了进一步让协商进行得更加顺利
  • 优秀的谈判人员必须具备什么样的能力?
  • 明确勾勒出对方在意重点的SCQA分析
  • 谈判人员个人的面子问题
  • 形成融洽关系是达成协议的润滑剂
  • 过去投注的成本,就让它过去
  • 附录 实践协商谈判之艺术!
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评分及书评

4.1
8个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0

    这本书是作者二十年谈判和人际管理经验的总结。以简单易懂、深入浅出的方式,呈现谈判技巧与方法。作者指出:谈判的本质不是击败对方,而是有效协商,让双方都能获得满意。要注意在谈判中,不被情绪所左右、提高忍耐力,并且注重逻辑,避免谈判陷阱。

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      评论
      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      很好看的书

      体量小,内容多,阅读快,值得去看看去听听,麦肯锡的读本总是让人看后醍醐灌顶,哇塞,好看

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      出版方

      中信出版集团

      中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。