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69千字 字数
2019-11-01 发行日期
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实战心理学家高杉尚孝教你，如何快速达成“让彼此都满意的有效协商”。

内容简介

基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。

谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以击垮对方为目的，快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑，八种有效对抗技术，数十个案例场景，知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你，成为工作、生活中的谈判高手。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 序章 什么是“有效协商”？
  • 第1章 有效协商的5个基础
  • 掌握对手最渴求的目标
  • 以逻辑方式思考
  • 准备好B计划自保
  • 期望要符合实际
  • 沉默不是金
  • 第2章 实践！8种协商技术──对抗恶意攻击战术
  • 以最后通牒逼迫对方决策之战术
  • 分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术
  • 含糊要求心理战术
  • 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术
  • 达成协议后之追讨附赠品战术
  • 以预算底线为由要求对方妥协之战术
  • 运用既成事实强迫对方让步之战术
  • 以电话进行奇袭之战术
  • 第3章 让协商进行得更加顺利
  • 优秀的谈判人员必须具备什么样的能力？
  • 明确勾勒出对方在意重点的SCQA分析
  • 谈判人员个人的面子问题
  • 形成融洽关系是达成协议的润滑剂
  • 过去投注的成本，就让它过去
  • 附录 实践协商谈判之艺术！
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出版方

中信出版集团

中信出版社，成立于1988年，隶属于中国中信集团公司，是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情，关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚，为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践，通过有价值的、有享受的阅读，倡导与展示新的文化主流，启动一个“大众阅读时代”。