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主编推荐语

联合国发展署主导编写,只要跟着做,不是主管的你也能带好团队!

内容简介

与人合作绝对是世界上最难的事情之一,时间往往在摩擦中白白消耗,分到与自身能力不相称的任务,或是由于某种差异而冲突不断,长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务,也不愿意与他人合作。

只有“一把手”才能领导,这是职场最大的误区和陷阱!

罗杰·费希尔,谈判、沟通领域久负盛名的权威专家,汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源,砥砺七年,终于成就这部职场沟通经典:你无须拥有高于同事的权力,就能游刃有余地完成比难更难的事。

目录

  • 版权信息
  • 引言 任何人都是潜在的领导者
  • 第一部分 真正的领导者,不需要职位
  • 01 合作很难?你还没找到方法!
  • 02 横向领导:怎样巧妙地影响他人
  • 第二部分 做对5步,团队就是你的了
  • 03 目标整理术:把团队拧成一股绳
  • 04 思考整理术:迅速找到解决问题的方法
  • 05 计划修正术:不断修正计划,使其趋于完美
  • 06 激励管理术:让团队成员保持专注
  • 07 反馈的艺术:不断提升团队工作效率
  • 第三部分 做更好的领导者
  • 08 五项技能的综合运用
  • 09 假如你是领导者,你还能做什么
  • 10 敢于站出来的人就是领导者
  • 致谢
  • 出版后记
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评分及书评

4.1
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    敢于站出来的人就是领导者

    这本书所针对的对象是,本身不是领导者,但又希望通过自己的努力,推进团队向共同的目标去努力的人。作者开门见山地告诉我们,真正的领导者,不需要职位。同样的话,我的导师也跟我说过:在你还没有能力承担一个职位之前,如果拥有了那个职位,就会是一种灾害。锻炼横向领导力,包含三个基本的步骤:第一步是锻炼和培养自己独立工作的能力。第二步是对你和他人有组织的共同工作这个战略目标有清晰的理解。第三步是学习一些参与式的领导方法。在我们和他人进行合作时,有三种方法可以让我们的合作变得更顺畅:1. 提出问题,让人们思考某个合作中的问题,并寻求解决方案。2. 说出你自己的想法,邀请人们接受,应用或修改这些想法。3. 将你的想法付诸行动,作为进一步改善的基础。在我们与他人进行沟通时,通常由于误解,会导致沟通的不顺畅。你出于好意的询问,有可能由于说话方式的问题,会让别人误解为你在责备他。比如,有一天你想打扫家里的地下室,就问妻子:地下室现在是不是还很脏乱?妻子就回应:你整天工作不着家,都没有打扫过一次,还埋怨地下室不干净。其实,丈夫想表达的意思是,他今天下午有时间,想收拾一下地下室。如果换种方式表达,提前表明自己的目的,并且承担一部分责任,效果就会好很多了。比如丈夫换种说法:我平时工作太忙,没有给家里出上力(承担一部分责任),今天下午我刚好有时间,想收拾一下地下室(提前表明自己的目的),现在咱们的地下室情况怎么样,需要打扫吗?你看,这样就会提前消除很多误解。这样的方法,在工作中也非常实用。作者在第二部分,明确地梳理了锻炼横向领导力的五步法:1. 目标整理术:想让大家拧成一股绳,首先要明确团队的目标,给大家分配有挑战性的目标。2. 思考整理术:作者介绍了一个非常好用的方法,画饼图。饼图分为 4 象限,分别为数据,分析,方向,和下一步计划。现又可以以正弦函数的方式交替进行。通过这个方法,可以把纷繁复杂的工作中的问题,进行清晰的梳理,按照固定的流程,有效地解决问题。3. 计划修正术:不断地动态修正计划,使其趋于完美。帮助你的同事从经验中学习。4. 激励管理术:让大家的工作每天都有激情,让团队成员保持专注。在有余力的同时,如果可以承接一些不属于自己份内的工作,工作就会变得有意思很多,同时自己也可以成为信息的中心。通过工作分配,调动大家的激情:(1)将工作分配给能完成任务的最小群体。(2)将工作任务交给能胜任这项工作的,级别最低的员工去处理。(3)给每个人分配他能胜任的最重要的工作。5. 反馈的艺术:锻炼自己提供有效反馈的能力。自己要不断的寻求反馈。寻找指导和反馈并不是弱者的标签,奥运会选手每个人都有自己的专属教练,他们是强者中的强者,也需要教练去引导他们更好更快速的发展。总结一下上述 5 个步骤,首先针对问题定义清晰的目标,在目标实现过程中,通过饼图的方式去进行思考,通过寻找有挑战性的任务,让自己的工作变得更有激情,在实践中不断的调整计划,最后通过别人的反馈和指导,让自己变得更好。以上就是锻炼横向领导力的具体方法。上面是术的层面,从道的层面来讲,敢于站出来的人就是领导者。

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      自我发展的求解模型

      翻译不准确,本质上是一本自我管理的好书。每个人都希望能够在一个团结互助的团队,有一个能力强情商高会指导的上级,然而往往现实十有八九不会如愿,那是不是就要换工作?作者给了另外一个解决思路,通过调节自己的状态,找到工作的意义,同时改善和团队的合作关系,提升自己工作外的能力。书中的方法论现在看来已经是广泛被使用的工具了,但是书背后的逻辑,依然值得深思。

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        如何给出正确的反馈?

        第 1 步:陈述事件,动作或行为(尽量清晰明确)第 2 步:陈述该行为带来的影响(结果如何?)第 3 步:如何改变这一行为?有何解决办法?你想在公司内部鼓励开放和坦诚。情形:当一位同事在团队汇报期间被另一同事问到数据有效性时,他的反应很有防御性,言辞激烈。你希望给给他提供有效的反馈。这时候你可能会停下来,思考自己通常会怎么应对。错误的反馈:“你那天确实有点失态了,你的回复很不专业,而且对团队其他成员产生了不良影响。下次回答得专业些。” 这个反馈存在着以下问题:1. 没有说明这个行为何时发生 2. 没有指出这一行为的影响,可以解释得更好 3. 没有提出真正的解决方案 4. 收到反馈的人也很有可能表现出防御性反应更好的反馈方式可能是这样的:正确的反馈:“我注意到在昨天的团队汇报中,当 John 问到你数据的准确性时,你表现得有点过激,看起来很生气。”(点明事件发生的时间)“这似乎有点影响到其他团队成员的情绪,在接下来的会议中不敢继续向你提问。”(解释这种行为产生的影响)“双方坦诚相待和彼此信任十分重要,因此我在想:当你注意到这一点时,是否会有同感?”(提出解决方案)

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        出版方

        后浪出版公司

        后浪出版咨询(北京)有限责任公司(简称后浪出版公司),成立于2006年,经过十余年持续稳定的发展,逐步建成了完整的包含编辑、设计、制作、印制、仓储、推广、销售的出版机构组织架构。迄今策划出版图书千余种,在历史、哲学、政治学、人类学、古典语言学、地理学、医学、文学、电影、艺术、摄影、音乐、漫画、大众、生活、经管、童书和少儿英语等所有涉猎的图书品类中均不乏读者口碑上佳的代表之作。