加油⛽加油⛽加油⛽又读完一本电子书了。电子书 190. 书名《圆通的人际关系：精华版》作者：曾仕强出版社：北京联合出版公司・真故图书出版时间：2024 年 7 月中国人喜欢拉关系、靠关系。这句话很容易引起人们的误解，进而朝坏的、不正当的、不合法的方面想。人际关系本身是中性的，运用得恰当，便是良好的人际关系；用错了，当然就会产生不好的影响。伦理就是合理的不平等，父父、子子，应该各如其分；君君、臣臣，用现代的话说就是上司、下属各自扮演不同的角色。彼此之间，必须维持 “合理不平等” 的分寸，而不是 “平起平坐” 的 “不合理的平等”。全世界都是相对的平等，没有绝对平等，只是表现的方法不同而已，没有对错，没有好坏。做人做事可以有策略，不可讲谋略。换句话说，一切要求应当正当合理，不应该有不正当的念头。我们有三个根深蒂固的观念，很不容易改变：第一，法是死的，人是活的。死的法需要活的人来加以合理运用，而不是不动脑筋地死守法律规章。第二，天下事好像没有什么是不能变通的，若是变通不了，大多是因为找错了人。只要找对人，变通应该是没有问题的。第三，法由少数人订立，由一个人修改。这种现象是中国社会自古迄今的一贯精神。一些可以控制别人的人，碰到别人稍有反对意见就加以恐吓、威胁，甚至杀一儆百。做硬汉很辛苦，做顺民划不来，做隐士也不容易。人生不过是四个字而已 —— 心想事成。人与人之间要保持适当的距离，否则物极必反，过分亲密就容易吵架。要想和别人搞好关系，首先要同自己搞好关系，要能够接受自己。只有接受自己的人，才能使自己的身心得到充分的发展，因而获得和谐的人际关系。你跟自己相处不好，就不会有人跟你处得好；你跟自己处得好，别人才会跟你处得好。任何言行，配合时空的变迁，调整到合理的地步，便是优点。离开了具体的时空，本来就没有什么优劣可言。以务实的方式来建立人际关系，属于正道；用欺诈的方式来建立人际关系，即为偏锋。人际关系有三个破坏因素：锋芒毕露、自负和轻率。如果你有这三个毛病，最好马上改掉。花长得美，就可能被摘掉；树长得直，就可能被砍掉；人有才能，就可能遭打击。所以一个人要修炼，要有内涵，不露锋芒，就会有前途；一个人很自负，自认为了不起，那就叫作无法无天。一个有能力就表现出来的人，是没有什么前途的。相随心转，就是说心在改变，相貌就跟着改变。不要奢望达到人生的顶点，这是错误的观念，爬过山的人都知道，一旦爬到了顶点，就开始走下坡路。没有达到人生的顶点，你是很快乐的；一旦达到人生的顶点，你就会苦恼不堪，高处不胜寒，但这是你自找的。在精神方面，人越舒适、越自由越好，但身体方面要多加磨炼，要让自己吃一点苦，才能走更长远的路。人永远要做自己的主宰，不要变成任何人或者任何神的奴隶。因为世间一切事务，离不开 “自作自受” 的因果法则，一人做事，最后必须由自己承担所有的后果。“有人好办事” 这句话，可以分成上、中、下三个层次来看。对上，有人提拔，使自己扶摇直上；平行，有人依靠，替自己分忧解劳；对下，有人跑腿，把自己吩咐的事情圆满完成。“有心种花花不开，无心插柳柳成荫”。要认识一个人，最好是在他默默无闻的时候接近他；帮助一个人，要在他需要的时候伸出援手；赏识一个人，要在他还没有发挥潜力的时候去赏识他。老板对你要求越苛刻，你获利越多；老板对你越客气，你受害越深。一个人不要过于重视结果。结果不是人力所能控制的，人能控制的只是过程。当你觉得对外面不满意的时候，应该从里面去修正。老将深藏不露，反而支持车、马、炮、卒去发挥各自的才能，这是有效的领导。如果老将喜欢自己表现，处处要显出自己最厉害，那么，车、马、炮、卒便站在那里听命令，这样会弄得老将疲惫不堪。老板不应该有个人英雄主义，否则只会吃力不讨好。老板辛苦创立企业，但过于透明化，使得他没有办法掌控公司，最后甚至被干部逼走。说真话死得很快，说假话死得很惨。所以只能走第三条路，说出来的话不真不假，让别人搞不清楚，达到这种程度才有可能当老板。人生下来就有一口气，气要去运，不运等于零，你怎么运你的气，就是你的运气。人生有很多苦恼，不要怕挫折，你要接受它们的磨炼，即好好地运你的气。当领导的，最要紧的就是做到让你的下属，第一能赚到钱，第二能学到东西，第三能不断长进，这样，你就是有德。否则，你就是缺德。九分努力之后，还要十分忍耐。当很多人都打击你的时候，就说明你很了不起。急事要缓办，否则就会忙中出错，而且越错越忙，越忙越错。急是没有用的，做任何事情一定要有一个过程，欲速则不达。死了以后是绝对的，出生以前是绝对的，出生后就是相对的。凡事充满了变数，随时有改变的可能。“无” 的程度高，他就是圣贤；“无” 的程度低，他就是凡人。老板有才无德，就无法有效地管理，因为他无法得到下属的心，使下属乐意和他相处，更谈不上乐意接受他的领导。只有严管还不行，还要勤教，不教而管，就是虐待。中国人习惯说一套做一套，表里不一。干部要想摆脱 “不三不四” 的苦恼，唯有确实做到 “不越权、不失责”。站在不听话的立场来听话，具体的行为表现有以下三种方式：第一，仔细聆听老板的指示，边听边思考，最好能够在听话完毕时，便马上判断是否合理。第二，如果老板的指示合理，当然要听话，有问题则可以马上提出来。第三，万一老板的指示不合理，当然不要听话。不过，最好不要马上表明自己的观点，当场提出异议会让老板没有面子，应该表现出一直在思考的样子，不搭腔、保持沉默。干部有相反的意见，并不马上表现出来，是对老板的一种尊重。如果老板说 “就这么办吧”，干部即使有意见，此时也不应该说出来。有很多事情是不能说的，说了只会得到相反的效果。老板的话永远是对的，你反对就是顶撞，盲从就是奴才。一个聪明的干部从来不去改变自己的老板，而是让老板自己改。他自己改了，会感谢你；你强迫他改，他会干掉你。很多人好不容易才当上干部，稍不留神，抢了老板的风头，就被老板赶走了。老板往往充当好人的角色，而让干部充当坏人，这样既有 “红脸” 又有 “白脸”，才能双管齐下、恩威并施。干部一定要记住，员工做得不好是你的责任，不是员工的责任，是你没有好好教导员工，员工才出错。心头认为互惠互利，自然就真的互惠互利。心中念着互相利用，果真变成互相利用。心想事成，一点也假不了。把顾客变成朋友，那就是最大的财富；你始终把顾客当顾客，就会发现他们是斤斤计较的。有能力的，可以立功；有学问的，可以立言；有耐心的，可以立德。三者都没有，那怎么办？最简单的办法就是生个孩子。会做妻子的人，看到丈夫回来，不会上去跟他打招呼，而是回到厨房里忙自己的事。因为丈夫还有爸爸、妈妈，他们是一家人，他一回来，妻子就跑过去跟他啰唆，他的爸爸、妈妈会怎么想？千万记住亲疏有别。丈夫平常再忙，可是陪妻子回娘家的时候，绝对不可以无所事事，喝喝茶、聊聊天，而是应该抓紧机会表现。这样，妻子会觉得很有面子，做家事也不会有怨言。人际关系最重要的就是将心比心，设身处地替对方着想。天下的父母都会犯错，但是子女没有资格去论断父母的是非。一家人要真心，彼此要关怀，不要搞形式，不要把家人当朋友看。生而不养，是绝对错误的；养而不教，就更糟糕了。小孩子是会变的，有的小孩一开始很乖，越长大越坏；有的小孩一开始很调皮，越长大越懂事。具体怎么变，你没法控制，只能接受。但是要知道，他之所以会这样变，多少与你有点关系，都是你调教出来的。有的小孩是用报恩的方式来报仇，而有的小孩是用报仇的方式来报恩。小孩是来报仇还是来报恩的，只有最后才知道。父母在生气时的所作所为，也许一转眼就忘记了，但是子女仍会记在心里，久久不能忘怀，从而产生不安或不幸的感觉。父母在生气时的所作所为，也许一转眼就忘记了，但是子女仍会记在心里，久久不能忘怀，从而产生不安或不幸的感觉。