艺术
类型
6.4
豆瓣评分
可以朗读
语音朗读
96千字
字数
2015-06-01
发行日期
展开全部
主编推荐语
学习委婉说话技巧，事业更加成功。
内容简介
《委婉说话的艺术》以“委婉说话”为主题，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，用全新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。对于每一个人来说，只要你认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极加以运用，就一定能够学会委婉含蓄的表达技巧，使你在生活和工作中如鱼得水，游刃有余。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 委婉说话：交流的入门功夫
- 01 非礼勿言：说话委婉是修养的体现
- 02 不揭人短：给人颜面，处处受人欢迎
- 03 话要得体：己所不欲，勿施于人
- 04 理直气和：说服在“理”，更在“情”
- 05 直话曲说：换一种说法，改变别人的想法
- 第二章 探求心理，委婉说服：聪明人的说话策略
- 01 善用商量的语气提出你的想法
- 02 欲进先退，对方更容易听进你的话
- 03 站在他人的立场建议，别人更容易采纳
- 04 用玩笑的方式提出建议，别人容易听进去
- 05 动之以情，说服别人就会很简单
- 06 强调普遍性，助你轻松说服对方
- 07 巧妙运用数据，增加说服力
- 08 迂回出击，才能不碰钉子
- 09 移植意见，让对方觉得那是他自己的主意
- 10 循循善诱要比苦口婆心更有效
- 11 创造说“是”的氛围，不让对方有说“不”的机会
- 12 剥茧抽丝，诱导对方自我否定
- 第三章 以情动人，委婉拒绝：巧言说“不”免尴尬
- 01 摆明自己的难处，别人就会体谅你
- 02 寻找借口，比正面拒绝更有效
- 03 给对方找出替代方案，就会减少对方的失望感
- 04 运用模糊语言，避免自己陷入困境
- 05 缓一缓，拖一拖，让对方知难而退
- 06 “逐客令”下得美妙动听，才不失礼貌
- 07 用赞美巧妙拒绝
- 08 谈笑之间对别人说“不”，不会伤人
- 09 拒绝要委婉，态度需温和
- 10 面对异性追求，让其不失体面地收回“爱”
- 第四章 含蓄得体，委婉批评：指正别人错误可以不伤人
- 01 暗示对方的错误，激起其内疚心理
- 02 采用“弦外之音”的批评方式，让对方“知错而改”
- 03 指出错误时给人留台阶，能让交往更顺利
- 04 幽默指出错误，比直截了当更能为人所接受
- 05 批评时点到即止，对方就不会太反感
- 06 寓批评于赞美之中，听者更容易接受
- 07 主动分担别人的错误，能让对方自我反省
- 08 站在对方的角度晓以利害，劝诫更有效
- 09 批评一定要注意时机与场合
- 10 提醒他人错误，旁敲侧击更委婉
- 11 善用对比法，委婉地提出批评
- 第五章 理智平和，委婉发泄：客气地表达不满
- 01 软中带硬，使对方无还击之力
- 02 面对指责说“软话”，以柔克刚感动人
- 03 顺水推舟，用巧妙的语言回敬对方
- 04 用玩笑表达不满，巧妙化解矛盾，又不伤和气
- 05 正话反说，入情入理的话才能避免正面冲突
- 06 对方情绪冲动时，你要冷静，泰然处之
- 07 上司批评不当，要学会巧妙回应
- 08 与其被动干活受气，不如主动和老板沟通
- 09 同事抢功，你要学会巧妙处理
- 第六章 巧用委婉，避免尴尬：突发状况下的说话技巧
- 01 含蓄地表达爱意，求爱才不致尴尬
- 02 替人打圆场，做救场的“及时雨”
- 03 言行失误了，要及时亡羊补牢
- 04 少争辩，你才能成为赢家
- 05 实话实说，不如实话巧说
- 06 适当自嘲，化解尴尬
- 07 别人有缺点时，要婉转地规劝
- 第七章 敏感话题，委婉答复：灵活应对刁钻问题不头疼
- 01 借别人的口说自己的事，进退自如
- 02 不好回答的问题，含糊其辞，巧妙回避
- 03 巧妙生动的比喻，让反击有理有节
- 04 转移话题，避免陷于被动
- 05 “以迂为直”提建议，效果会更好
- 06 运用类比推理，让对方知难而退
- 07 遇到敏感问题，假装糊涂，迷惑对方
- 08 面试谈缺点时，你要学会扬长避短
- 09 女性面试时，敏感难题巧解答
- 10 向领导传递坏消息，委婉表达很重要
- 11 向下属传达坏消息，尽量不用伤感情的字眼
- 附录
- 委婉语，你应用得好吗
- 常用的委婉语
展开全部
评分及书评
尚无评分
目前还没人评分
出版方
竹石文化
北京竹石文化传播有限公司（简称竹石文化）成立于2014年，是一家具有二级批发资质、活跃而富有创造力的文化机构。公司设立了选题策划、设计制作、营销发行、电子书输出、媒体与公共关系等围绕图书出版发行的各个业务部门，建立了一支人才结构合理、年轻高效的专业团队。 竹石文化出版发行方向主要集中在成功励志、经管培训、金融理财、婚恋两性、家教育儿、人文社科、文学文艺、生活等几个方面，目前已形成完整的产品体系。
