有没有一种超级创意，能让亿万消费者，对一个陌生的新品牌，只看一眼，听一声，就能够记住它、熟悉它、喜欢它，并乐意掏钱购买它，甚至逢人就爱谈论它？有！这个超级创意就是超级符号。超级符号是人们本来就记得、熟悉、喜欢的符号，并且还会听它的指挥；超级符号是蕴藏在人类文化里的 “原力”，是隐藏在人类大脑深处的集体潜意识。它已经为掌握引爆它引信的人积聚了数万年的能量，将超级符号嫁接给品牌，就得到超级创意、超级产品、超级品牌、超级企业。可以说，华与华方法是 “企业符号学”，是品牌营销的超级符号方法，是企业战略的超级符号方法，也是产品开发的超级符号方法。

在符号的世界里，每个人都通过消费符号定义自己，也听从着符号的指挥。在这些符号里，那些指称最明确、信息最浓缩、对人的行为影响力最强的符号，就是超级符号。把超级符号运用到品牌上，可以降低企业的营销成本和消费者的选择成本。

重点整理：1. 品牌就是符号。建立品牌就是建立符号 2. 符号的三个功能，，正是营销传播所需要的，这就是符号在品牌战略中的价值指称识别功能信息压缩功能行动指令功能 3. 打造成一个品牌符号，并达到三个效果：每个人记得的都是同一片一记就牢，不容易忘记能装载品牌的身份及价值，实现零损耗传播 4. 宣传即重复。你必须坚持不懈地重复十年以上，他就能成为百年品牌 5. 超级符号是人人都看得懂的符号，并且人人都按照它的指引行事的符号，人们甚至都不会去思考它为什么存在，只要一看见这符号，就会听它的话！6. 如何创造品牌符号？人有五大感觉：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，这五大感觉，就是五条品牌符号化路径视觉第一：视觉符号的选择，标准是过目不忘听觉不一定是第二：听觉符号的选择，标准是耳熟能详 7. 被记住的成本，一般来说，具象的东西记忆成本低。要记忆成本低，秘诀是视觉、听觉二合一，能描述的符号容易记 8. 成功会掩盖很多错误 9. 超级符号的方法，是嫁接文化，也可以是嫁接生活，我们称之为 "品牌寄生"，把品牌植入消费者的生活，寄生在消费者的生活行为中 10. 一句说动消费者购买的话，就是品牌的超级话语 11. 品牌超级话语说动消费者，不光是消费者听到这句话后会做出购买行动，而且，他还愿意传播这句话给别人。不光是消费者愿意把它传达给别人，而且，我们的员工会自动自觉地随时把这句话挂在嘴边 12. 品牌超级话语的心理学就是突破心理防线。一旦没有了心理防线，就更能被人接受和信赖，华与华方法称之为 "俗话不设防"13. 词语不仅能让别人做事情，还能控制人的思想 14. 命名就是投资，是指一旦确定了名字，就是一个长期的投资 15. 名字是用来叫的，不是用来看的 16. 一切创意都是为了降低营销传播成本 17. 命名就是成本，命名就是召唤，命名就是投资 18. 一目了然的 "一目"，是 "看一眼就了然，也是" 第一眼 就了然 19. 包装设计是为了获得陈列优势 20. 电商商品包装设计原则就是：不用点击大图就能看清，就能打动人购买 21. 包装设计是最大的营销策划 22. 植入广告、植入电影、植入电视剧，却没有将自己的品牌植入自己的广告语，这是多么令人遗憾的事 23. 电视广告不是 "讲故事"，是 "耍把戏", 是 "产品演出"24. 15 秒电视广告的创作标准：让人记住品牌叫什么名字让人记住商品长什么样子给人购买理由和冲动建立品牌符号和企业战略优势 25. 电视广告中，产品是一号主角。创意不能抢产品的戏。我们投资广告是为了卖产品，不是为了娱乐大众 26. 最有价值的品牌是文化遗产品牌，树立一个品牌，也要以成为人类共同的文化财富为目标 27. 企业经营的最高境界是永续经营，100 年后还在 28. 战略路线图就是：定义我们的棋盘 - 企业社会责任和使命，要解决什么问题设计我们的业务组合和产品结构；这是该社会问题的解决方案决定进入和开展哪一块业务的先后次序依次开展业务完成全品类覆盖 29. 企业战略制定的框架：企业政策，即我们对社会、对消费者的政策，承担的社会责任和义务战略路线图，就是大家常说的我们在哪里，我们要去哪里，我们怎么去大战术，企业独特的经营活动方式企业资源，对资本、人力等资源调动艺术的运用流程、预案和工具箱，针对某些情况，制定方法、流程和标准去解决问题 30. 好的战略带来成本的此消彼长，我们的成本 越做越低，竞争对手的进入成本越来越高 31. 我们说的竞争，不是我要跟你争，而是我要让你没法跟我争 32. 非竞争论：盯住顾客，比盯住对手重要企业社会责任导向，盯住社会比盯住市场更本质 33. 企业家 = 创新。没有创新，就不是企业家，只是一个管理者，管理者只能获得 "管理工资", 只有企业家才能获得利润，这个利润叫 "企业家利润"34. 调研的目的是什么？决策参考创意启发。找参考和找启发，是我们调研的目的， 而找 " 依据不是我们调研的目的 35. 调研的关键就是要了解消费者的故事，故事里有时间、地点、过程、情绪 36. 消费者行为是调研的关键 37. 调研的四大陷阱：调查提问的形式。提问本身，就是问题定量调查掩盖了观念形成的过程很多调研忽略了普通人对问卷课题的理解，大多数的问卷设计都是错的颠倒了企业的责任和消费者的责任，这就是本质根源 38. 创意测试四大问题：是谁？他要你做什么？你做不做？为什么？39. 最大的调研，就是生活的积累 40. 消费者的 4 個角色：第一个角色：受众：第一特征是茫然，第二特征是遗忘。第二个角色：购买者：核心特征是置身于购买环境中的信息搜寻者第三个角色：体验者第四个角色：传播者 41. 品牌美誉度是伪君子的思维方式，品牌忠诚度则是狂妄自大的态度永远不要想消费者忠于你，反过来，是你时刻要忠于你的消费者。消费者没有任何义务忠于你，你有全部责任忠于消费者 42. 人们买一件东西并不需要相信，他只是对你的承诺感兴趣，就愿意试一试，相信是使用之后的事情，你干吗要去问他相不相信呢？43. 广告不是我说一句话给他听，而是我设计一句话他会说给别人听