评分及书评

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    种草

    它刚上架的时候看书名我就不想看👀每次我在网上搜索个啥,进入以后就是下载小红书,所以很讨厌小红书这个推广方式😫可是后来香帅居然推荐它,然后我就想,其实虽然我不喜欢它的推广方式,但不得不说人家是成功的,一看书名就知道铁定跟他有关。而且,就像电视剧里面插播的广告,非常令人讨厌,可是到超市买东西的时候还是会因为这个牌子莫名觉得熟悉而选择他。哦哦好吧,原来人家这个就是为了增加曝光率,一次一次地在消费者心中种草🌿所以等有需求的时候就会首先想到它了。那么所谓的从解决消费者痛点开始的产品到底是真痛点,还是伪痛点呢?带着疑问,我把这本书读了一遍。读完的第一个想法就是,这不是《定位》的亲民实操版吧?既可以用来人人都是自媒体的自由职业者(我觉得其实自由职业的意思或许应该是自由切换每个企业所需的各种职位的职业的全能选手)的指导手册,毕竟网络时代的产品宣传,种草是个成本相对低一些的方式,当然买营销号和请大 V 水军之类另说。另外,企业也可以作为源头种草率先展开用户调研和产品改进推广之类的。总体来说,这本书对于当下这个网民占比相当大的市场来说,还是很有必要读一下的。💖步骤进行:第一,找到一个自己可以坚信的原点。第二,释放影响力,争取必要的同志,使得自己具备最基本的资源。第三,完成第一次 “体验管理循环”。带领团队接触用户、了解用户,践行捕捉、理解、放大、激发的做法。第四,获取资源,让行动得到必要的支持。一个有效的方法,是让决策者、资源方直接观察到用户被激发的瞬间。第五,未雨绸缪,减少过程中失败的风险,让第一次成功以更高的确定性,在更短的时间内到来。如果必要的话,多准备几个预案,提前想好万一遇到了问题怎么办。第六,不断坚持,带领团队中尽可能多的人在实践中建立 “不断接触用户,从用户身上找到新体验” 的经验和信念,使得关注用户、帮助用户成为团队中更多人的本能。在团队做出关注用户的动作时,及时给出正反馈。第七,建立制度,让 “体验管理循环” 稳定地运转起来。制度常常由以下几个部分构成:・怎么吸引和筛选能代表用户的员工?・怎么让关键动作(接触用户)能够在每个员工身上更大概率地发生?比如,坚持要求讨论问题时回到用户,搜集用户反馈、定期接触用户的机制,定期提交自己了解到的关于一个用户生活状态的描述等。・怎么让代表用户的声音总能拿到合理的资源?集权、建立采购关系,还是设立各个部门之间讨论用户理解、达成共识的场合?・怎么让体验相关的工作,得到合理的评价?你需要教会财务、商业分析等部门,如何用合理的方式算账,减少财务部门自己摸索的成本。可以把报表列出来,带着相关方不断拿着你建立的框架讨论和分析问题。💖当你决定开始做小红书时,需要注意这几件事:(1) 预期上,尊重用户决策周期更长、需要更长时间储备内容的规律,不能太急着要销量。(2) 产品要足够好,不好的产品,营销后反而会带来负面舆情的反噬。(3) 决策者要走到现场,接触用户、接触博主,最好自己也能花一定时间刷小红书,才能理解小红书。(4) 选择使用小红书的、理解小红书的操盘手。(5) 理解用户的决策过程,才能知道如何度量效果和找到阻碍效果实现的关键问题。💖改进产品、提高上面几个要素的匹配程度、提高对用户决策过程的环节的覆盖度、提高覆盖的效率,这些是几乎永恒有效的四个方向。💖先激发自己,再激发周围的人,最终通过产品、营销、服务等工作,让企业不断激发用户。💖用户很可能会跨全网多个渠道决策。只有让营销部门成为一个整体,各个环节才能顺畅地协同起来。💖如果我们要做出爆款产品,通常要同时解决下面这三个问题:第一,要 “好” 得足够明显。第二,要做到全面优秀。第三,准确地取舍。

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      这本书让我找到用户体验在新时代的解法和用法。

      首先这本书里面的案例都是小红书上活生生的案例。第 2 点是通过萃取的方式,把核心的本质的不变的这部分科学规律给总结出来。无论你是在企业里面还是说你是个体创业,这本书都值得认真研究读上 10 遍。

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        玩转小红书的落地心法

        有启发 6 句话 1. 种草是一种创造新需求的过程 2. 掌握种草心法,本质上是从企业视角切换到以人为本的用户视角 3. 我不一定这次就要卖给你货,但我希望在你心中种下草 4. 趋势背后的本质:消费者与企业的关系走向平等 5. 想种草成功,要从效率管理变为体验管理 6. 做抖音更像做渠道,做小红书更像做品牌重点整理 1. 种草是一种创造新需求的过程 2. 除了创造需求,种草的另一个重要价值,是信任关系的构建 3. 种草的真正含义:真诚地帮助人,为向往的生活找到解决方案 4. 信任和向往则是这 “心法”,它们是每个人在做决策时的底层驱动 5. 掌握种草心法,本质上是从企业视角切换到以人为本的用户视角 6. 营销回归 “人”:深度共情,真诚互助 7. 我不一定这次就要卖给你货,但我希望在你心中种下草 8. 对于服务行业来说,用户的正向口碑如此重要,但在今天,这类企业不得不面临一个巨大的挑战:他们发现,人们在拥有一次不错的服务体验的时候,除非远超预期,否则大概率不会主动表达;而如果遇到了不好的体验,人们在网上吐槽的概率是很高的 9. 在社交媒体平台的品牌名搜索结果中,约 70% 的内容都是负面反馈,这让原本的 “种草场” 成了 “劝退场” 10. 真正让企业浪费了大量时间和资源,让企业错过良机甚至遭遇危机的,常常是 “自嗨” 下的误判 11. 种草背后,不可逆的趋势正在发生消费者的觉醒
        从大共识到小共识
        普通人被看见 12. 消费者正在变得 “爱做功课、会做功课”13. 社交媒体让普通人的表达在公域被看见,这件事引发了一系列的连锁反应人们越来越爱表达,也越来越善于表达
        产品和服务的好坏变得透明
        人们在决策时,会更相信普通人的内容
        消费者从价值的接受者转变为价值的共同创造者 14. 趋势背后的本质:消费者与企业的关系走向平等 15. 只有当企业真正尊重消费者、把消费者当作一个具体的人来对待时,才能真正理解消费者向往的生活方式和背后的驱动力,才能真正打动他,让他被种草 16. 一套企业把握信号顺势种草的行动方案捕捉:捕捉用户们被激发的瞬间,找到种草的起点理解:理解用户进入激发态的深层原因,判断是否具有行动价值放大:通过产品、营销、服务等动作,在更大范围内复制激发用户的要素,复现对用户的激发现象激发:让更多的用户进入激发态,让他们不仅成为企业的顾客,也成为企业价值创造的参与者 17. 真正重要的不是去顺应已经发生的趋势,而是不断看到未来的趋势 18. 孕育爆款的,必然是新要素的发现新的技术
        新的模式,从而降低优质体验的门槛新体验,发现用户普遍没有意识到的需要,其他企业也尚未察觉到的新体验,成为这个体验的率先满足者和普及者 19. 传统的调研方式下,我们常常只能看到 “现在”,而看不到 “向往的未来” 20. 关注超级用户,向往的生活的先行者 21. 值得重点关注的超级用户大致可以分为以下四类:专家型用户:善于钻研、亲身体验,能代表最挑剔和刁钻的消费者品牌的忠粉:他们是最愿意帮助品牌和产品变得更好的人,也是品牌的民间代言人热衷于尝鲜的用户:广泛使用各类新品,了解最新的趋势,也了解竞品,甚至是跨品类的竞品在社交媒体等环境有更大影响力的人:他们不仅具有传播力,也是大量信息和反馈的集散地,可以代表更多用户的声音 22. 重要的条件:超级用户是否是你真正的目标人群。因为,即便建议再宝贵,一个品牌或者一个产品也无法取悦所有人 23. 当企业观察用户喜欢点击、点赞、收藏、评论、分享的内容,以及进一步激发出搜索、购买、关注等行为的内容时,用户向往的生活就从抽象变得具象 24. 当我们习惯依靠已有的数据,对普遍性做出判断时,常常只能判断出现象层是否普遍。当我们基于对用户向往的生活的了解,对普遍性做出判断时,才可以向前一步,从原因层来定义是否普遍 25. 有趣的现象是:不同背景、年龄段、经济水平的人,也很可能会选择同样的产品和相似的生活方式 26. 喜欢 “运动焕活” 生活方式的人群中,普遍存在六大底层驱动力强身健体美体塑形运动乐趣社交联结突破身体极限身心合一 27. 在种草的实践中,发现能更准确、更有效放大破圈效应的方法是 “反漏斗”:先识别出更有可能对产品产生兴趣和购买行动的人群,这类核心人群规模虽然不大,但他们是种草转化率最高的群体,也常常是品牌最想要拥有的势能人群,用适配他们的内容精准触达,进行种草,充分渗透后,再找到其他高潜兴趣人群继续渗透和破圈 28 小红书对社区运营有两个基本的认知:社区垂类运营,本质上是人群的运营
        所谓的趋势,本质上是核心人群的行为迁移 29. 将目标用户、需求、产品、媒介、内容、体验感知进行极致匹配,以及,在找到最佳匹配策略后,将营销预算持续用于放大这个最高效的匹配策略。这也意味着,在 “放大” 的同时,企业需要持续 “捕捉” 机会和 “理解” 用户 30.“种草心法” 提出一套更成熟的做法,能快且准地完成放大这个动作:采取人群 “反漏斗” 的方法,找到品牌的核心人群、高潜人群和泛人群,从核心人群开始渗透,逐层破圈和打透明确了人群策略后,从每一层的目标人群出发,进行极致的需求、产品、媒介、内容和体验感知的匹配。不同人群需求不一样,对于产品、媒介、内容和体验感知的偏好也不同,因此一开始从目标人群出发,把策略匹配的工作做在前面,用 “理解法” 代替 “穷举法”,能帮助企业节省大量试错成本记得将广告预算用在效率最高的人群和匹配策略上,一旦验证成功,就快速放大,在竞争对手加入之前,快速抢占心智。小红书已经有了产品工具可以自动将广告预算用于 “最佳人群 × 内容策略”,帮助 “赛马手” 减轻工作负担 31.“疯狂星期四” 是用户被激发后带来的主动种草效应,它能发挥的力量远比我们以为的更大 32. 激发用户的主动行为,让用户从价值的消费者,转变成价值创造的参与者 33. 好活动本身的公共价值和使命感给了他更大的激发 34. 想种草成功,要从效率管理变为体验管理 35. 实现让所有部门都能为满足用户的体验要求而协同行动集权调整部门之间的权责关系共同接触用户达成共识 36. 要想做好种草,在算账方式上需要发生三个变化:经营上,不能只算效率账,还要算体验账产品上,不能只算 “订单利润” 账,还要算 “用户价值” 账营销上,不能只算流量和转化率的账,还要算影响用户决策过程的整体账 37. 确的算账方法,应该让每一个有价值的动作,不管是影响用户决策过程的,还是更好实现用户价值的,都能被看到,并能算清楚性价比 38. 算对账,需要解决两个难题如何直接度量感受?用户在感受满足后的行为可以被外部观察如何找到多个变量之间的相互关系?只要不断观察所有指标之间,一个指标变化所带来的另一个指标的同步变化,建立相关关系,找到系数,每一个业务动作,都会以某种方式关联到业务的长期收益或成本 39. 用户价值 = 生命周期价值 + 影响力价值 + 建议价值 40. 推动种草的七个步骤找到一个自己可以坚信的原点
        释放影响力,争取必要的同志,使得自己具备最基本的资源完成第一次 “体验管理循环”。带领团队接触用户、了解用户,践行捕捉、理解、放大、激发的做法获取资源,让行动得到必要的支持未雨绸缪,减少过程中失败的风险,让第一次成功以更高的确定性,在更短的时间内到来不断坚持,带领团队中尽可能多的人在实践中建立 “不断接触用户,从用户身上找到新体验的经验和信念,使得关注用户、帮助用户成为团队中更多人的本能建立制度,让 “体验管理循环” 稳定地运转起来 41. 对这些推动者的描述坚持
        感染力
        非理性
        有趣 42. 老板的迭代速度是最快的,关联迭代速度的有两个主要因素:复盘,复盘决定了我们会从每一件事中总结出多少规律心态的开放,心态决定了我们能以多快的速度接受问题、面对问题,是否能没有负担地快速改变习惯的做法 43. 在有计算机算法之前,个性化的要求需要通过人工完成,而通过算法替代了人工,实现了个性化成本的降低 44. 老板都是企业的瓶颈,一般老板不懂的环节,就很难管好 45. 营销流程先从确定场景开始。营销的关键,是要激发用户的需求选定最容易被转化的目标人群再看哪些博主或媒介,是能够影响和触及这些人群的给博主下 brief(创意简报)、寄产品,激发博主的表达欲,帮助博主产出更好的内容再从这些博主被激发的内容中选择更好的内容,放大好内容的影响力基于预算效果,做全链条的归因,总结出更有效的动作。也建立了还原出每个动作对营销全局的影响的度量方式。当小红书上出现一篇高互动笔记时,有办法算出对抖音、天猫销量的影响 46. 对优势动作的不断重复做到比用户更懂用户:大量接触用户、拆解用户的场景和需求、搜集用户反馈,建立对用户越来越深的理解用品牌思维做所有事。她会用品牌思维找机会、用品牌思维做产品、用品牌思维做营销,也用品牌思维做公司 47. 当前能做好小红书的企业,基本都是对品牌有概念的企业 48. 做抖音更像做渠道,做小红书更像做品牌 49. 比较重要的营销动作主要是这么几个:选择合适的博主让博主做出好内容做好配合投放的后续动作 50. 所有行业都适合种草 51. 决策与商品的两个维度的种草重决策,商品:最重要的,是用内容充分覆盖用户决策过程中的顾虑,需要在决策的前链路更早地接触用户,同时用更多有用的、真诚的内容,让用户在每一次的犹豫中更倾向于你,因此见效周期更长,比如护肤品、家电轻决策,商品:因为是轻决策,很多时候用户无须搜索,产生购买欲就会快速决策,在执行过程中企业的重点是扩大曝光、唤起更多用户的购买欲,见效周期更短,比如彩妆、服装重决策,服务:服务者是能直接接触用户,了解用户的决策过程、了解用户的真实需求的。需要鼓励每个服务者搜集用户的反馈,基于反馈不断改进服务,并通过及时的、充分的沟通帮助客户答疑解难,最终选择自己,如月子中心轻决策,服务:需要鼓励服务者创造能引发用户分享的服务亮点,通过不断创造的新亮点,激发用户分享行为,实现更大曝光,如火锅店 52. 决策过程,就是从用户 “意识到需求” 到 “扫除顾虑”,再到 “决定购买”,用户做出决策的全过程。包括了下面的一些具体环节:用户会跟随哪些博主,为更好实现向往的生活方式获取信息?用户会搜索哪些搜索词?用户会在哪些媒介对商品做出比较?用户会在哪些渠道找到商品,比较价格?用户会在哪里购买?53. 选品,主要看两个维度:这个品是不是足够好,用户买账,可以被激发
        这个品有没有优势,打不打得赢 54. 选品参考选择看销量,在同样的资源下,销量更大的,是用户更可能会喜欢、自发传播的看用户在购买后的分享中有没有被激发,是被产品的哪一点激发看用户评价中,有没有严重的问题。所有的产品问题都可能会被营销放大看市场需求大小,市场越大,收益可能越大看竞争对手多不多、竞争是不是已经过于激烈。竞争越少,我们会越有机会 55. 打爆一个产品选择对的人群、对的产品、对的买点
        完整覆盖用户的决策路径
        不断提高每个营销动作的效率和人群覆盖度

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          解锁品牌与消费者连接的新密码

          当今这个信息爆炸的时代,如何有效地触达并吸引消费者,成为了众多品牌和企业面临的一大挑战。这本《种草》正是为这一难题提供了全新的解决方案。这本书不仅深度剖析了种草营销的本质与核心,还通过丰富的实操案例,为我们展示了如何在复杂多变的市场环境中,精准捕捉消费者的需求,激发其购买欲望,进而实现品牌与消费者之间的深度连接。本书首先打破了我们对传统营销方式的固有认知,强调种草营销的核心在于回归以人为本,变革消费叙事。书中指出,种草并非简单的产品推广或广告宣传,而是一种创造新需求的过程。它要求品牌能够真正看见具体人的需求,真诚地帮助人,为向往的生活找到解决方案。这种以人为本的理念,不仅让营销变得更加有温度,也让品牌与消费者之间的距离得以拉近。书中详细阐述了种草方法论,从捕捉、理解、放大到激发,每一步都紧密相连,共同构成了种草营销的完整链条。捕捉阶段,品牌需要敏锐地识别并理解消费者的需求和痛点;理解阶段,则需要深入分析消费者的心理和行为模式,找到其背后的真正动机;放大阶段,则是通过内容、社群、活动等方式,将消费者的需求和痛点进行放大和强化;最后,激发阶段则是通过精准的策略和创意,激发消费者的购买欲望和行动,形成自我增强的正循环。

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            如何重新定义种草✨

            种草,是一种创造新需求、深度共情、真诚互助的过程。它让商品回归 “人”,解决人们的真问题和背后的生活向往。让营销回归 “人”,深度共情、真诚互助。让服务回归 “人”,直面问题,从用户反馈中优化服务体验。让战略围绕 “人”,提高决策成功率。那么,如何才能做到真正的种草呢?🤔有捕捉、理解、放大、激发这四个环节。不断重复这一流程,找到激发用户的关键点并叠加,实现对用户多环节、高强度的激发。内容创作方面真诚地帮助用户,了解向往的生活,提供有价值的解决方案。比如,如果你是做美食分享的,不能只发美食,还要告诉这道菜怎么做、味道如何、适合什么场合吃等。🍲用户洞察方面不要依赖传统的标签或兴趣标签来理解用户。要关注用户的生活方式和底层驱动力。比如,喜欢健身的人可能有强身健体、美体塑形等,根据这些需求来写文案。营销推广方面:可以采用 “反漏斗” 策略,先识别出最有可能对产生兴趣核心人群,用适配内容精准触达,进行种草。充分渗透后,再找到其他高潜人群和泛人群持续渗透破圈。种草是一种全新的营销方式,用心去理解和把握。

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              小红书构建的营销一家之言

              种草就是准备拔草,准备收割。小红书种草逻辑就是找到超级用户影响他们让他们带货影响消费者心智超级用户大致可以分为以下四类:专家型用户:善于钻研、亲身体验,能代表最挑剔和刁钻的消费者;品牌的忠粉:他们是最愿意帮助品牌和产品变得更好的人,也是品牌的民间代言人;热衷于尝鲜的用户;广泛使用各类新品,了解最新的趋势,也了解竞品,甚至是跨品类的竞品;在社交媒体等环境有更大影响力的人:他们不仅具有传播力,也是大量信息和反馈的集散地,可以代表更多用户的声音。当然,寻找以上几类超级用户时,我们强烈建议要关注一个重要的条件:他们是否是你真正的目标人群。因为,即便建议再宝贵,一个品牌或者一个产品也无法取悦所有人,重要的是,我们需要回到目标人群之中,找到这群人向往的生活的先行者。其实,很多品牌已经在摒弃草本植物直接种树,然后静待花开。

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                所谓种草,说的直接一点,就是到处撒播种子,做背书,做铺垫,处处开花,遍地结果,去哪哪都能看得到,这就是种草!

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                  种草能火,主导、颠覆当下的营销手段,背后一定是契合了底层趋势。这个趋势是三条主线:其一,企业角度:企业是种草的主体,企业在寻求确定性和精确性(确定性的本质,是用户决策过程改变)其二,用户角度:用户已经觉醒到明智、主动、极具辨别力的程度(觉醒的本质,是真实的向往生活被具象化)其三,场景角度:场景已经极致具象化,具象化是大切口背后的小共识(趋势的本质,是人群消费习惯的迁移)基于这三条主线,才是方法论的抽象。而方法论的抽象,市场上有两个迷思:如果你不懂种草,那么看到诸如:“用生活方式理解人”、“回归用户视角”、“所谓趋势,本质是核心人群的行为迁移” 等等描述的时候,会觉得很有启发,是非常好的科普。但下一步你会落到如何做?如何做是要抽离出具体的小共识、具体的趋势、需求、切口,这些 “具体” 找不准,就是营销投资的毫无水漂。所以,书中提炼的方法论太粗颗粒度。不在这个主线上,有两处额外的启发:其一,品牌塑造。收敛、克制,知道不可为其二,爆款打造。爆款来自全方位的优秀,外加至少一个方面杰出

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                    现阶段的企业营销都应该看看这本书

                    首先,我们在理解种草这件事本身,看这本书,有非常大的启发。企业或者个人。最终目标是获得利润,这是生命线。但是,这里的种草,给了一种非常棒的理念,每个人都有对美好生活追求的欲望和权利,所以,每个人都可以为此发声。我认为好的,商品,或者服务,再有体验,这三个东西,是相互包容的。小红书正好是这么一个平台,他让每一个人都可以自由发声并且,有可能被大家关注,进而变成一种社会现象,就自然会引领潮流,出现爆品。其次,这里面写了一些重要的初创公司,是如何发展起来的。有一套清楚的方法论。或者说是,品牌诞生的当前科学理解。这些小众的,不太知名的企业,前期,她们的创业者们,是如何发展或者说敏锐的感知到消费者微弱的顾客变化,从而就这小小的需求,去打造产品,从而,在这个人群中积攒,并且不断迭代,最终,成为引领时代的品类或者单品。真的,很了不起。最后,说说小红书这个平台。这是一个比较平均话流量的平台,真的有助于新的,小的个人或者初创企业去发展。只要,你能洞见微弱的需求,敢于找到这个群里里面的超级用户,并且围绕他们不断的进行升级改造自己的产品,是有非常大的概率打造成功的。小红书,真的是一个如他自己书里所说的这样,用心为普通人提供平台的企业。

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                      手感钱包👛

                      《种草》读后感《种草》这本书揭示了消费主义背后的种草营销逻辑。它让我意识到,如今许多看似不经意的好物推荐,实则是精心策划的商业布局。我们在享受种草便捷的同时,也应保持理性,不盲目跟风。书中提醒我们要区分真实需求与被制造的欲望,学会审视那些诱人的推荐,避免陷入消费陷阱,以更明智的态度对待消费,守护好自己的钱包与心智。

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                        捕捉,理解,放大,激发

                        种草的核心心法:捕捉、理解、放大、激发。

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                          用户要的不是产品是产品带来的自我想象

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                            太好了

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                              从种草的底层心法,捕捉,放大,激发开始讲到企业应该怎么组织去有一个良好的种草效果,最后举一些案例,整体内容还是挺完整的,但是读完你可以发现其实种草就是切合用户对未来生活的向往,保证产品是站在用户角度去开发的,并没有讲具体在小红书上发种草笔记的要求注意事项是哪些,这是我认为不足的点

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                                用户理解维度打开

                                之前理解的用户,一直是用户激活,在商城会员里面弄分层,这本书从另一个角度阐释营销用户的价值,很有启发性。

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                                  小红书种草手册

                                  当共识从大变小,当供给趋于无限、当普通人也能被看见、当每个人都有自己定义的美好生活。种草就比推销更有效果。《种草》是小红书团队整理的使用手册,诚意满满的方法论与案例分享。关于本书对我的启发可以归纳为 431。4 条纲领:捕捉、理解、放大、激发;3 项能力:用户的理解力、平台的理解力、内容的创造力;1 个漏斗:反漏斗,种草从核心人群向外破圈。路漫漫其修远兮,种草、获客是零售中最难的事!!!1. 十五度角最能激起人们对美好生活的向往和追求,因为它近在眼前,只需稍作努力就能让生活更进一步;2. 把握信号顺势种草四步行动 a. 捕捉用户们被激发的瞬间,找到种草的起点;b. 理解用户进入激发态的深层原因,判断是否具有行动价值;c. 通过产品、营销、服务等动作,在更大范围内复制激发用户的要素,放大用户的激发现象;d. 激发更多的用户参与分享共创;3. 发现新要素的几个方面 a. 找到新的技术,将已知体验大幅度提升;b. 找到一个新的模式,从而降低优质体验的门槛;c. 找到新体验,发现用户普遍没有意识到的需要;4. 为了保持对超级用户的关注,需要维持定期的交流、建立专门的流程机制;5. 超级用户的几大分类 a. 专家型:能代表最挑剔和刁钻的消费者;b. 品牌忠实粉丝:愿意帮助品牌和产品变得更好;c. 热衷尝鲜:广泛使用各类新品、也了解竞品;d. 意见领袖(KOL):传播力和影响力;6. 用户需求的差异,与其说来自人口学标签的差异,不如说来自生活方式的差异;7. 在种草的实践中,更准确、更有效放大破圈效应的方法是 “反漏斗”,被种草的核心人群和高潜人群在购买后往往会形成自发的口碑扩散;8. 羊织道发给博主的需求细则里,重点是要描述清楚一个画面,要包含几个要素:a. 符合羊织道用户向往的生活;b. 传递出符合用户认知的审美风格;c. 针对博主的风格和特点,选择更容易搭出好效果的衣服和搭配;9. 人们成为价值创造的参与者行为背后的驱动因素:a. 获得利益,物质回馈、流量奖励;b. 表达欲,产生分享或吐槽等倾诉欲望;c. 社交影响力,获得谈资、建立连接;d. 参与感,利他行为;e. 公共价值,理念的尝到和宣扬;10. 找每个订单要利润、找每个环节要效率,关注用户、做好服务就不会发生;11. 做种草的算账方式的变化:a. 经营上,不能只算效率账,还要算体验账;b. 产品上,不能只算订单利润账,还要算用户价值账;c. 营销上,不能只算流量和转化率的账,还要算影响用户决策过程的整体账;12. 当一件事需要漫长的周期才能收到反馈、判断效果时,常常意味着它在组织内很难发生;13. 算种草账的卡点:如何直接度量感受、如何找到多个变量之间的相互关系;14. 有互动差的内容,不能用来投流,但至少图片可以用在商品页面上,直播也可以用,素材的价值会被充分利用;15. 不同企业上种草上的行动差异(决策 轻 \ 重、交付 实物 \ 服务)a. 轻决策的商品交付:彩妆、服装、食品,扩大曝光唤起更多用户购买欲;b. 轻决策的服务交付:奶茶、咖啡、餐饮,创造服务亮点、引发分享;c. 重决策的商品交付:更早的接触用户,用内容充分覆盖用户的决策过程;d. 重决策的服务交付:月子中心、装修,通过充分的及时沟通、帮助客户答疑解难;16. 理解用户需求,搜集用户聊到相关产品时提及的关键词,拆解产品,分析销量背后的原因,理解用户的决策过程;17. 爆款产品需要同时解决三个问题 a. 要好得足够明显,产品能够实现对用户的激发;b. 要做到全面优秀,在体验上不能有太大的坑;c. 准确地取舍,判断哪些更重要;18. 关于内容能力提升的三个方面 a. 对用户的理解,能识别出什么是更可能打动用户的内容;b. 对平台的理解,能识别出什么是友好于平台规则的内容;c. 对内容的理解,能创造出更好的内容;

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                                    揭秘种草黑匣子,打造爆品的心法

                                    一、种草的底层心法:种草的核心心法:捕捉、理解、放大、激发。种草要围绕人展开,用捕捉、理解、放大、激发的方法,帮助用户意识到他们向往的生活愿景,对用户决策、购买使用,甚至使用后与他人交流分享的全过程,进行全方位的体验管理。二、种草怎么做:从效率管理到体验管理 1、做好种草需要以 “人” 为中心来经营:要理解 “人” 的深层需求,解决 “人” 的关键任务;要通过 “人” 进行传播,借助 “人” 来影响 “人”;还要通过 “人” 的主动参与和反馈,不断优化解决方案和沟通模式,从而帮助 “人” 为更好的生活找到解决方案;2、种草需要企业的决策者和执行者都长期浸泡在用户表达的第一线,理解用户,借助用户的建议、不断找用户验证,并将其转变成产品、营销、服务的动作。3、种草的崛起,更像是一个对体验有要求、会做功课、更能接受他人影响的人群的崛起。这类人群几乎在生活的方方面面都能源源不断地产生新的体验要求,也需要新的产品和服务来满足。4、用户体验 = 用户想要的(解决问题、情感诉求、审美需要等)-用户不想要的(金钱、时间、操作等成本) 三、怎么打爆一个产品?1、选择对的人群、对的产品、对的买点。最好的买点表达,要么在用户嘴里,诞生自用户的语言;要么在销冠嘴里,诞生自优秀销售找到的打动用户的经验。2、完整覆盖用户的决策路径。3、不断提高每个营销动作的效率和人群覆盖度。

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