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主编推荐语

图文并茂,实操性强,帮助读者现学现用社群营销技巧。

内容简介

本书共分6章。第1章重点介绍了社群营销的起因、概念、构成、价值和评估模型,引导读者全面认识社群以及社群营销;第2章介绍了如何从无到有、从小到大建设一个社群的手法和注意事项;第3章重点介绍维持社群活跃度的各种技巧;第4章介绍了组织一场社群线下活动五个阶段的执行方案;第5章介绍了如何从无到有、由弱到强地构建社群运营团队;第6章介绍如何正确看待社群商业变现以及社群商业变现的三大模式和四个基础效应。本书适合于从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员使用,也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 丛书编委会
  • 前言
  • Chapter 01 社群营销概述
  • 1.1 什么是社群
  • 1.2 社群的5个构成要素
  • 1.3 社群营销的价值
  • 1.4 用ISOOC模型评估社群的质量
  • Chapter 02 如何完整构建一个社群
  • 2.1 找同好——找到成立社群的内核
  • 2.2 结构——无规矩则不成方圆
  • 2.3 运营——让社群生态变得丰富
  • 2.4 输出——形成社群的对外品牌
  • 2.5 复制——裂变分化出社群规模
  • Chapter 03 如何保持社群的活跃度
  • 3.1 社群分享
  • 3.2 社群讨论
  • 3.3 社群打卡
  • 3.4 擅用红包
  • 3.5 福利分发
  • 3.6 制作表情包
  • 3.7 建立强关系
  • 3.8 线下交流
  • Chapter 04 如何组织社群线下活动
  • 4.1 策划期
  • 4.2 筹备期
  • 4.3 宣传期
  • 4.4 进行期
  • 4.5 复盘期
  • Chapter 05 如何打造社群运营团队
  • 5.1 如何实现团队从0到1的突破
  • 5.2 小团队如何快速壮大
  • 5.3 如何留住优秀人才
  • 5.4 社群运营KPI该如何设置
  • Chapter 06 如何进行社群商业变现
  • 6.1 怎样理解社群商业变现的问题
  • 6.2 社群商业变现的3种模式
  • 6.3 社群商业变现的4个基础效应
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评分及书评

4.3
28个评分
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    给这本书评了
    5.0
    2022年阅读的第34本书

    1. 为了找到同类,我们造了一个世界
 2. 什么是社群?产生交叉关系和深入的情感链接,才能被看做社群
 3. 情感连接就是要增强群成员之间的情感度。要想在一个社群中创造出情感,就的让大家互相了解,互相关注对方的行为、喜好。
 4. 很多社群为什么走向沉寂?因为最初没有对社群的结构进行有效规划,这个结构包括组成成员、交流平台、加入原则和管理规范。这四个组成结构做得越好,社群活得越长。
 5. 我们为了什么而聚到一起?最重要的是一起做什么、任何食物没有价值就没有存在的必要。
 6. 优秀的社群一定要能给群员提供稳定的价值,如坚持定期分享、某些行业群定期可以接单等。
 7. 每个社群都有成长周期,不同阶段用不同的节奏进行控制。
 8. 学员群的管理模式应该是金字塔模式,平时禁言,核心群是环形结构,极度活跃。
 9. 仪式感:学员购买课程后,会获得个人编号,有公告和禁言等群规。
 10. 归属感:组织线下活动,增进群员对社群的归属感。
 11. 社群的价值是基于能力构建的,而不是基于热情或者愿景。
 12. 做社群最怕的就是还没有想明白就风风火火的运营了,还没想清楚就不要着急去推广。
 13. 要想社群保持活跃度,可以通过群分享、进行群讨论、设置社群打卡、福利分发、社群表情包、建立强关系、线下交流。
 14. 建立社群从来不是个见效快的商业模式,而是个长远之计。

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      1
      用户头像
      给这本书评了
      4.0
      火了好多年的社群,看看这本书了解一下。

      📕 社群是关系连接的产物,而关系要经过媒介才能连接。媒介在进化,关系的连接方式也一直在变。传统的社群形式大多都受时空限制,社群的直接沟通也相应受到局限。社群是一群有相互关系的人形成的网络,其中人和人要产生交叉的关系和深入的情感链接,才能被看作社群。📕 情感连接就是要增强群成员之间的情感度。要想在一个社群中创造出情感,就得让大家互相了解,互相关注对方的行为、喜好。在一个社区,如果成员积极连接,经常组织活动,也可以是基于地理区位形成的社群。📕 社群构成的第一要素 —— 同好,它是社群成立的前提。所谓 “同好”,是对某种事物的共同认可或行为。我们为了什么而聚到一起?最重要的是一起做什么。任何事物没有价值就没有存在的必要。📕 同好 —— 明确社群运营的目的、价值和形式;结构 —— 设计成员组成结构、制定社群管理规则;运营 —— 选择适合社群运营的平台并吸引种子用户加入;输出 —— 构建自媒体、活动和产品的生态矩阵,对内对外输出;复制 —— 找准时机和周期进行规模裂变。

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        给这本书评了
        5.0
        社群营销

        建立社群就是建立了自己的流量,就像在某商场租了个柜台一样。不同的是社群有主动性,可以发产品,可以艾特某一个人,可以私聊等等。未来,未来,也许社群营销就是线上主流。

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        出版方

        人民邮电出版社

        人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。