作者:[美] 奥伦·克拉夫
全书颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式,作者用鳄鱼脑,中脑和新皮层的大脑三分方法,重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区,我们要善用鳄鱼脑,拿回对话的主动权,最终达成说服的目的。 对于中文读者在日常生活和工作中面对的说服场景,本书提供的说服方法同样有效。