4.6 用户推荐指数
自我提升
类型
可以朗读
语音朗读
82千字
字数
2023-08-01
发行日期
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主编推荐语
职场人加速成长的底层逻辑和解决方案；用沟通力展现核心竞争力，人际无压力，工作更高效。
内容简介
只擅于被动迎合的我们，是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝？每当遭遇这类事件，我们总会猜测各种原因，但这些猜测不但毫无意义，还会让我们失去行动的勇气。
告别“猜测”，我们需要有提要求并讲真话的勇气，要积极主动地与他人坦率沟通，让每个人都能畅所欲言。
人际关系就像自我认知的镜子，能照见真正的自己，给予并获取他人的积极反馈和建设性意见，能帮助你建立真正有效的工作关系，让你有更多的机会掌控职业生涯。本书将为你提供一条简单、新奇的职场升级捷径：多询问、少猜测。
不管你是职场新人、内向星人，还是社交小白，本书都能让你变身沟通高手，在工作和生活中掌握更多主动权。
目录
- 版权信息
- 专业推荐
- 前言
- 第1章 如何用坦率建立良好的人际关系？
- 从忍气吞声到畅所欲言，用魔法打败魔法
- 期待他人记住并遵守规则，不如坦率提出要求
- 业务关系建立初期，如何建立信任？
- 沟通需要“狡猾”一点，懂变通才能得偿所愿
- 沟通练习 在2分钟内与任何人沟通任何事的8个步骤
- 第2章 如何让他人按照你的期望去做？
- 在合作开始前明确流程与各自职责
- 坦率表达各自期望，赢得好人缘，合作更高效
- 沟通练习 让沟通更有效的10条小贴士
- 第3章 如何变被动为主动，建立真正的信任？
- 不要猜测，直接询问对方的工作习惯和喜好
- 小事不小，从细节入手掌握他人的行事风格
- 允许所有人跟你实话实说
- 工作中，应该谁主动配合谁？
- 沟通练习 每一位职场人士都应该思考的21个职场难题
- 第4章 如何高效管理，向下兼容？
- 主动发起坦率对话，让沟通精准有效
- 工作开展之前，应该直接询问哪些坦率的问题？
- 12个关键问题，洞察他人的真正需求
- 如何为新员工创造良好的开端？
- 高效的管理者主动要求反馈
- 沟通练习 激活个体价值与组织生命力的14个坦率问题
- 第5章 如何调整心态，向上沟通？
- 主动要求管理者给予反馈，避免返工
- 如何将精力放在真正重要的工作上？
- 每个团队都有不成文的规定
- 沟通练习 你应该在年初问管理者的10个问题
- 第6章 如何让大家都愿意和你合作？
- 跨部门合作时通过有效沟通，实现信息共享
- 像对待客户一样对待同事
- 为他人提供帮助，而不是制造麻烦
- 沟通练习 成为员工心目中的好管理者的10个窍门
- 第7章 如何维护你建立的人际关系？
- 善用关系盘点，主动征求反馈
- 想获得有价值的具体信息，就询问具体问题
- 爱提问的员工最聪明
- 沟通练习 确保你永远不会失业的10个小窍门
- 第8章 破坏人际关系的四大杀手
- 杀手1 八卦
- 杀手2 食言
- 杀手3 抵赖
- 杀手4 隐瞒
- 沟通练习 让大家都想和你共事的10个窍门
- 第9章 反馈，你的职业发展路线图
- 正面反馈：让你明确方向，顺利前行
- 负面反馈：知道何时闭嘴是一门技术活
- 具体的反馈，才能换来想要的结果
- 沟通练习 提高面试成功率的10个小窍门
- 第10章 反馈方程式，让沟通无往不利
- 控制情绪，专注于事实
- 如果你在乎对方的感受，更应该有话直说
- 沟通练习 让团队工作效能最大化的10个问题
- 第11章 价值反馈，有“技”可循
- 别让电子邮件或语音留言泄露了你的胆怯
- 建立牢靠的人际关系，需要有直言不讳的勇气
- 及时反馈，不要错过最佳时机
- 有效的价值反馈，需要事先规划
- 沟通练习 年初，管理者应询问员工的4个问题
- 第12章 如何管理你的公众形象并影响他人？
- 你认为无关紧要的细节，决定着他人对你的评价
- 怎样让他人对你说真话？
- “谢谢你”始终是正确的回答
- 沟通练习 有助于你事业前进的10个窍门
- 第13章 轻松搞定13种尴尬局面
- 局面1 无论你做什么，对方都不配合
- 局面2 管理者没能提供足够的反馈
- 局面3 你被提拔为旧同事或朋友的领导
- 局面4 你的下属不听从指挥，不把你当领导
- 局面5 你反复提意见，对方却毫无改进
- 局面6 有人泄露了你的秘密
- 局面7 有人向你反映问题，却要求你缄默
- 局面8 内部职位申请未果，也无人告诉你原因
- 局面9 每次你向某个人提意见时，他都会哭
- 局面10 你难以忍受毫无意义的周例会
- 局面11 他需要你帮助，却把电子邮件转发给其他人
- 局面12 他人抵触你的善意反馈
- 局面13 很急的项目，管理者却没有时间给你意见
- 后记
- 致谢
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评分及书评
4.6
5个评分
给这本书评了5.0沟通方程式本书所提出的沟通方程式更有用，这是一本很实用的书，沟通之前要做的很多事，了解对方最擅长的方式才能事半功倍。
给这本书评了4.0不管你是职场新人、内向星人，还是社交小白，本书都能让你变身沟通高手，在工作和生活中掌握更多主动权。
出版方
中资海派
深圳市中资海派文化传播有限公司是香港“中资出版社”在内地的姐妹公司。本公司以“人与知识的美好链接”为出版愿景，成立20年来，共出版了图书近两千种。 主要从事“经济管理/金融投资、人文科普/政史军事、心理励志/生活两性、家庭教育/少儿出版”四大知识领域的文化传播，通过图书的编辑、出版和发行业务，为读者开阔事业和生活的双重视野。
