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主编推荐语

餐饮开店指导:火锅店筹备、运营管理及实操方法

内容简介

本书为餐饮开店指导类图书,通过深入浅出的描述,从市场分析、投资分析、个人抉择、选址、筹备、运营管理、服务宣传等一些列纵向描述,让开火锅店创业者更有系统性、更有步骤的了解一个火锅店是如何开起来的,如何才能开好,清晰的了解各个环节如何操作,并针对开火锅店中可能存在的问题进行解决,给出了一定的处理方法,实践性较强。本书不光探讨了筹建部分,更注重运营的新思路,新方法,以及服务宣传的重点实操。

目录

  • 内 容 提 要
  • 前言
  • 第1章 了解餐饮业
  • 1.1 餐饮业的走势规律简介
  • 1.2 火锅行业的市场评估
  • 第2章 开店自评:用什么开好店
  • 2.1 个人目前资源分析
  • 2.2 个人投资方向确定
  • 2.3 合伙决策及注意事项
  • 第3章 选址策略:如何找到更合适的地方
  • 3.1 分析法:选址的“独孤九剑”
  • 3.2 跟随法:更省事的选址方法
  • 3.3 依附法
  • 3.4 选址的四大误区
  • 3.5 怎样与房东谈房租和转让费
  • 3.6 怎么鉴别转让的店面合不合适
  • 3.7 选址途径:通过什么方式找店面
  • 3.8 店面价值估算工具
  • 3.9 什么情况下地段不重要
  • 第4章 店面筹备:如何省钱、快速又独特
  • 4.1 转让店面的前期筹备规划
  • 4.2 空店面的前期筹备规划
  • 4.3 整体规划布局步骤
  • 4.4 装修设计风格
  • 4.5 装修实施要点
  • 4.6 装修省钱须知
  • 4.7 产品确定
  • 4.8 菜单设计
  • 4.9 如何打造爆款菜品
  • 4.10 店内前期采购
  • 第5章 人员筹备:如何招到合适的人
  • 5.1 不同模式的人员筹备要求
  • 5.2 员筹备途径
  • 5.3 同岗位的人员筹备要求
  • 5.4 订考核标准
  • 5.5 员面试策略
  • 5.6 员入职培训
  • 5.7 员管理
  • 第6章 运营培训:怎样让店面更有竞争力
  • 6.1 节演练培训
  • 6.2 厨操作技能培训
  • 6.3 厅服务培训
  • 6.4 务技能培训
  • 6.5 餐服务培训
  • 6.6 媒体营销培训
  • 第7章 宣传策划:如何让店面“一炮而红”
  • 7.1 传渠道选择
  • 7.2 传方式策划
  • 7.3 同特性的广告策划
  • 7.4 业前的宣传
  • 7.5 业期间的宣传
  • 7.6 业后的宣传
  • 第8章 店面运营:如何保持生意稳定
  • 8.1 何控制成本
  • 8.2 何提高翻台率
  • 8.3 何优化产品
  • 8.4 何做好顾客管理
  • 第9章 火锅店危机管理
  • 9.1 诉处理
  • 9.2 客纠纷处理
  • 9.3 面消息处理
  • 第10章 火锅外卖服务
  • 10.1 卖的形式
  • 10.2 卖的流程
  • 10.3 卖的菜品设置
  • 10.4 卖的包装策划
  • 结语 开好火锅店的“秘密”
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评分及书评

4.3
3个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0
    想开火锅店的,新手可以做个了解

    内容吧!谈不上惊艳!但开火锅店的传统模式及步骤,还是基本说到了!给我个人的感觉是,太过笼统,也没对一些具体模式或者思路,给出深动形象,可落地的操作方案!作为新手,了解下流程是可以的,如果是火锅店多年从业者,想自己店的生意或者宣传更上一层楼,这本书可跳过或者可选择性粗略看看…

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    出版方

    人民邮电出版社

    人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。