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主编推荐语

餐饮从业者常备运营指南。一步步踏实做好餐饮,打造出强市场竞争力的餐饮门店。

内容简介

开设餐饮店的门槛不高,但要运营好很难。看似生意红火的餐饮店未必赚钱,看起来不起眼的餐饮店未必做不大。关键要看以什么样的模式运营餐饮店。模式对了,餐饮店可以从0做到1,再从1做到无穷大。

本书从餐饮运营的多个角度,针对餐饮店经营过程中的问题,提供了具实用价值的解决方案,为打造质量型、品牌型、连锁加盟型、标准化、规范化的餐饮发展模式,提供了而深入的指导和帮助,可供中小餐饮企业管理人员、基层员工阅读参考。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 推荐序 餐饮品牌化的实践与追寻
  • 前言
  • 第1章 做餐饮,懂运营,才轻而易举
  • 1.1 做餐饮要认清的8个假象
  • 1.2 餐饮店生意兴隆的6条规则
  • 第2章 餐饮新店筹备:从选址到资金一个都不能少
  • 2.1 开店筹备,做好分析和筹划才能一炮而红
  • 2.2 店铺选址,餐饮店开在哪儿大有学问
  • 2.3 市场定位,想好你的顾客从哪儿来
  • 2.4 证照办理,关键证照一个都不能少
  • 2.5 资金筹备,准备充足的“弹药”
  • 第3章 餐饮店设计:“高颜值”可以增强餐饮店的吸客能力
  • 3.1 店面设计,顾客更喜欢“高颜值”的餐饮店
  • 3.2 营业空间设计,餐饮店装修是一门艺术
  • 3.3 菜谱设计,精美菜谱能让顾客胃口大开
  • 3.4 服装设计,统一服装让顾客心情愉悦
  • 3.5 标志设计,做好品牌从餐饮LOGO设计开始
  • 3.6 厨房设计,如何让餐饮店透明时尚
  • 第4章 餐饮店营销推广:推广是餐饮经营者的必修课
  • 4.1 餐饮店的活动营销如何做
  • 4.2 餐饮店的社群营销如何做
  • 4.3 餐饮店的微信营销如何做
  • 4.4 抖音、快手短视频与直播营销
  • 4.5 平台营销
  • 4.6 文化营销,给餐饮店注入文化元素
  • 4.7 会员营销,成为顾客的好朋友
  • 第5章 餐饮店质量管理:高质量才常青
  • 5.1 餐饮店菜品原料质量管理
  • 5.2 餐饮店菜品制作和出品质量管理
  • 5.3 餐饮店服务质量管理
  • 5.4 餐饮店楼面质量管理
  • 第6章 餐饮店采购与人员管理:采购决定餐饮品质
  • 6.1 如何选择合适的餐饮采购方式
  • 6.2 如何控制采购成本
  • 6.3 采购中的食品安全控制
  • 6.4 完善采购制度
  • 6.5 采购中的仓储管理
  • 6.6 人事管理,打造餐饮店强大人气团队
  • 第7章 餐饮店食品安全控制:安全是餐饮的根基
  • 7.1 餐饮店人员健康安全管理
  • 7.2 餐饮店食品采购安全管理
  • 7.3 食物中毒的预防与处理
  • 7.4 食物过敏控制
  • 7.5 病媒生物的防治
  • 第8章 餐饮店后厨管理:管好后厨,餐饮店才能赢利
  • 8.1 厨政管理
  • 8.2 菜品管理
  • 8.3 后厨卫生管理
  • 8.4 后厨安全管理
  • 8.5 后厨管理制度
  • 第9章 餐饮店外卖管理:顺应趋势的餐饮管理举措
  • 9.1 餐饮店外卖平台如何选择
  • 9.2 餐饮店外卖的菜品如何选择
  • 9.3 餐饮店外卖的优惠活动如何做
  • 9.4 餐饮店外卖的价格如何制定
  • 9.5 餐饮店外卖如何精准营销
  • 第10章 餐饮店品牌连锁管理:有品牌有溢价,能连锁能做大
  • 10.1 如何塑造强大的餐饮品牌
  • 10.2 餐饮品牌如何做好连锁扩张
  • 10.3 餐饮品牌要做好连锁“四化”
  • 10.4 餐饮连锁店的开发与评估
  • 10.5 餐饮连锁店的管理与培训
  • 10.6 餐饮品牌如何维系品牌影响力
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评分及书评

3.8
16个评分
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    给这本书评了
    4.0

    在餐饮浪潮中,以专业为舟破浪前行 —— 当失业的迷茫与术后的沉寂交织,投出的无数份简历石沉大海时,我曾一度陷入对未来的彷徨。直到一次偶然的弱连接机遇,我获得了一份餐饮企业的推广工作 —— 负责盘活大学城附近一家餐厅 300 平方米的大厅。这份从未涉足的领域,既是挑战,更是救赎。为了不辜负这份来之不易的信任,我迫切需要一套系统的餐饮管理知识体系,而高源泽、雷荣湘两位老师编著的《从零餐饮开店经营实战指南》,便在此时走进了我的视野,成为我攻克难题的 “导航图”。翻开这本书,我并未看到空泛的理论说教,取而代之的是贯穿餐饮经营全链路的实战方法。从策划推广到营销管理,从外卖运营到爆品打造,再到品牌构建,书中的每一个章节都紧扣餐饮从业者的实际需求,如同一位经验丰富的行业导师,将复杂的经营逻辑拆解为可落地的操作步骤。而于我而言,书中关于餐饮推广的内容,更像是一把精准的 “钥匙”,为我打开了盘活餐厅大厅的思路大门。在餐饮竞争日趋激烈的当下,“酒香也怕巷子深” 已成为行业共识,有效的推广是餐厅吸引客流的核心抓手。这本书清晰地指出,现代餐饮推广早已不是单一的发传单、做折扣,而是传统手段与创新模式的深度融合。书中强调,餐饮推广需先明确目标客群的核心需求 —— 这一点让我深受启发。我的工作场景位于大学城周边,客群以年轻学生为主,他们不仅追求美食的性价比,更渴望获得社交与文化体验。基于此,书中提出的 “场景化推广” 理念让我豁然开朗:餐厅的价值不应只停留在 “解决吃饭问题”,更应成为一个承载情感与文化的空间。书中详细拆解了餐饮推广的多元路径:线上端,要善用社交媒体打造话题热度,通过短视频展示餐厅环境与特色菜品,利用社群运营维护核心客群,实现 “内容引流 + 社群转化” 的闭环;线下端,则需依托实体空间打造差异化体验,结合客群特点设计主题活动,让餐厅从 “吃饭的地方” 升级为 “社交目的地”。这些内容为我提供了系统的推广框架,也让我对餐厅大厅的盘活计划有了清晰的方向。当我看到大厅中那面巨大的电子显示屏与可灵活移动的桌椅时,书中的理论瞬间与实际场景结合 —— 这不正是打造多元化活动的绝佳载体吗?我由此萌生了举办读书会、组织 “一起看文明之旅” 等文化活动的想法,既契合学生群体的精神需求,又能借助文化传播带动餐厅人气,让大厅真正热闹起来。值得一提的是,书中并未割裂推广与其他经营环节的联系,而是强调 “推广需为爆品与品牌服务”。无论是活动策划还是线上宣传,都应围绕餐厅的核心爆品展开,通过推广放大产品优势,同时借助持续的优质体验与文化输出,构建餐厅的独特品牌认知。这一观点提醒我,在策划文化活动的同时,必须紧扣餐厅的菜品特色,将美食与文化体验深度绑定,让顾客在参与活动的过程中,记住餐厅的味道与温度。对于餐饮从业者而言,这本书的价值不仅在于提供具体的推广方法,更在于传递一种 “以客为中心” 的经营思维。它没有堆砌晦涩的术语,而是用通俗易懂的语言、贴近实战的案例,为每一位餐饮人搭建起从 “入门” 到 “精通” 的桥梁。无论是像我这样初入餐饮行业的新手,还是在行业中摸索多年的创业者,都能从书中找到适合自己的经营智慧。这本书将会是我前行路上坚实的支撑。我坚信,只要将书中的知识转化为实际行动,定能让餐厅大厅焕发新生。如果你也正投身餐饮行业,或怀揣着开店的梦想,不妨翻开这本书。它会告诉你,餐饮经营从来不是盲目闯荡,而是用专业的方法、系统的思维,在竞争中找到属于自己的赛道。愿每一位餐饮人都能以这本书为舟,在餐饮浪潮中破浪前行,收获属于自己的成功。

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      给这本书评了
      5.0

      最近准备开一个餐饮店,受到了大启发。

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        给这本书评了
        4.0

        整体店面布局流程够全套够清晰

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        出版方

        人民邮电出版社

        人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。