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主编推荐语

这是一本杨天真的“沟通秘籍”,用真诚的方式讲解有力的沟通之道。

内容简介

真诚、直接、解决问题、共情、共识、自我沟通,6大核心板块,层层递进,破解沟通背后的底层逻辑。作者从自身经验出发,聚焦从业以来生活、工作各个场景中的实际案例,真实还原家庭、职场、人际等多层次的沟通场景,并有针对性地提出自己的沟通方法和解决方案。

本书内容体例完整,丰富多元,包括放大自己的优势让自己被看到和被需要、听懂别人的诉求厘清别人的期待、艰难情况下的沟通说服、职场向上沟通、在谈判中掌控全局等等。用故事打动,用道理说服。希望帮助每一个希望重新认识自己,实现自我突破的你。

我们应该怎样和自己沟通、和世界沟通,以及不辜负自己?希望读完这本书,你能找到自己的答案。杨老板沟通小课堂开课了,你准备好笔记了吗?

目录

  • 版权信息
  • 推荐序 用思维抵达天真
  • 推荐序 只对事,不对人
  • 推荐序 学习天真好榜样
  • 自序
  • 1 真诚是沟通中最重要的,没有之一
  • 01 越成熟,越真诚
  • 一、如果真诚是最重要的,难道我什么都要说出来吗?
  • 二、真诚没好处,还要真诚吗?
  • 三、你让我们要真诚,那你觉得当下够真诚吗?
  • 四、别人都不真诚,我也要真诚吗?
  • 五、你看那些有大成就的人,谁赢得世界是通过真诚?
  • 02 真诚是避免战争的底线
  • 03 难道我们可以不撒谎吗?
  • 一、撒谎浪费时间,浪费精力,浪费情绪消耗。
  • 二、谎言有即时的好处,却有长久的隐患。真诚或许无法及时获利,但从长远看,能创造益处的积累。
  • 三、谎言最大的坏处不是欺骗了别人,而是欺骗了自己。
  • 04 真诚很痛,但撒谎会痛很久
  • 05 我不行,不可怕
  • 2 两点之间,直接最短
  • 01 忘了你是谁了,重新认识一下?
  • 02 假如我讨厌你,我就一定告诉你
  • 03 你希望我狠一点,还是温柔一点?
  • 04 我以为我说了,其实我没有
  • 05 为什么有时候我们要顶回去?
  • 一、你都已经明确让我不舒服了,为什么我一定要让你舒服?
  • 二、是什么让一些人肆无忌惮地干涉他人的生活,指责别人的人生?
  • 三、沟通的目的到底是什么?到底是为了场面好看,还是为了达成共识?
  • 四、如何在不冒犯别人的前提下,表达善意?
  • 3 “解决问题”不是结果,是前提
  • 01 解决问题要比问题早
  • 02 解决问题,让你更有底气
  • 03 一定要想在别人前面
  • 04 谁为结果负责?
  • 05 时刻准备着
  • 06 屁股决定脑袋,所以先看屁股
  • 07 先确定对方是不是“笨蛋”
  • 08 为什么不可以因为工作而牺牲健康?
  • 09 格局有多大,沟通维度就有多大
  • 4 共情的情,不是情绪,是情理
  • 01 不要把情绪当作武器
  • 02 “多喝热水”到底错在哪儿?
  • 03 “对不起”应该怎么说?
  • 04 压力太大,怎么办?
  • 05 先说个故事,试试
  • 06 如何面对别人的言论和伤害?
  • 07 别做情绪的绑匪,也别做情绪的囚徒
  • 5 不是“我和你”,是“我们”
  • 01 别让“对错”毁掉沟通
  • 02 为了达成共识,该如何拆解目标?
  • 03 多方混战,如何平衡局面?
  • 04 我们是一边的
  • 05 不是“都是为你好”,而是“都是为我们好”
  • 06 共识,是一种相互的淘汰
  • 6 找到你自己
  • 01 只有感受,不叫成长
  • 02 我想要成功的人生,还是开心的人生?
  • 03 我和自己的优点,熟吗?
  • 一、给自己的优点做个定位
  • 二、给自己的优点讲个故事
  • 三、让优点变成优势
  • 04 不要妄图去改变所有人的刻板印象
  • 05 放弃型人格:不是100%,就是0
  • 06 不知道要什么,先从不要什么开始
  • 07 适合自己的,才是对的
  • 08 我在哪个象限?
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评分及书评

4.4
2786个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0
    《愿城邦的你我,“什么都懂,依然天真”。》  

    本条笔记 4200 字,方便您 10 分钟快读。🦉【1】、关于作者,关于本书 作者杨天真,1985 年出生。 高中的时候,杨天真是南昌学联主席,获保送北大名额。后考入中国传媒大学导演专业 ,在校期间任影视艺术学院学生会主席。 2014 年和朋友联合创始经纪公司壹心娱乐,签约艺人有陈数、李现、鹿晗、马伊琍、宋佳、张雨绮、赵又廷、孙艺兴、朱亚文、欧阳娜娜…… 等,在明星经纪人界,一度遥遥领先。 2020 年离开经纪人界,进军短视频,创建大码女装品牌。 她 2020 年从北京大学 EMBA 毕业,毕业论文选题严谨,研究的是造星背后的文化。而且体现出继续学习的兴趣,和咱们一样,也是一名 “终身学习者”。 她和 fbb 成为好友以后,13 年来每年都陪 fbb 过生日、喝酒聊天,即使后者被封杀,很多演艺界人士唯恐避之不及。 此前我对她不熟,只在上海的线下活动见过一次。印象深刻的是活动结束以后,分别有两位帅呆了的小哥哥,想和她多聊一会儿,应该是期望被签约吧。杨天真干脆地拒绝了。当时觉得她好不近情理,后来读这本《把自己当回事儿》,读的时候感受到她的率真。 她本名杨思维,之所以改名杨天真,她说希望当人们讨论起她,“她什么都懂,但是依然天真。” 她在娱乐圈里经常被认为是心机 girl,其实在书里可以看出,她对很多问题都有自己的深刻理解,远非外界误解的那种肤浅。结合高中和大学时的学霸经历,我觉得她是既有思维、什么都懂、又保持天真的人。 读书也是神交作者的过程;读懂杨天真的过程,很愉悦。 🦉【2】、真诚是沟通中最重要的,没有之一 真诚是沟通中最重要的,没有之一。 如果真诚是最重要的,难道是无论什么,都要说出来吗?  那倒不是。恰恰相反,因为真诚,我们才知道什么该说、什么不该说。真诚是一种交流状态,不是知无不言的泄底。 比如,我们要保护所在公司、前一家公司的商业机密,要保护自己和朋友的个人隐私,那就可以直接地说 “对不起,这个我不能说。” 有的生意,是因为信息差,会赚取由此带来的利润。但是,信息差不意味着撒谎,撒谎只能带来一锤子买卖,但是人呢,不可能持续地骗完这个骗下个。 通过暂时蒙蔽他人而达成的,只是临时性信任,这种信任非常容易破灭。小聪明耍多了,给人留下的是滑头的印象,失去的是对整个人的信任感。在关键决策的时候,这种给人的印象分,特别重要。 在事情上,可以用手段;在人身上,不能用手段。在人身上使用的所有手段,最后都会反噬。 是不是任何时候,都必须全盘托出地说真话呢?季羡林老先生说,“假话全不说,真话不全说”。 人生向更高处晋级的屏障,往往不是卡在能力上,而是卡在人性上。 🦉【3】、撒谎,综合代价很高。 3.1 撒谎会伤害别人。 
    和别人合作的时候,如果观察到的是 A,却告诉对方 B,那么这样虚假的反馈,会把对方带偏。 沟通不仅是对现在负责,更是对未来负责。真诚很痛,但撒谎会痛很久。真诚有可能会伤害现在,但撒谎伤害的是未来。 真诚给对方带来的痛苦是具体的,也因为具体,才不会给误解和胡思乱想的空间。真诚的后遗症最小。 3.2 撒谎会增加合作的成本,会让自己达成目标的过程中,多走弯路。 比如,杨天真在签约艺人的时候,会问,你是想要尽早出名,还是想要沉淀好作品?如果该艺人内心里想要尽早出名,却在口头上说想要沉淀好作品,那么经纪公司在安排活动的时候,就可能安排后者多一些,最终艺人不能更快地得偿所愿。 3.3 撒谎会增加自己的成本,既指时间上,更指精神上。 说了一个谎,就是开启了一个无限循环。因为你总要用一个谎言去填补前一个谎言的窟窿,任何一个环节忽略了,谎言就面临被拆穿的危险。而谎言一旦被拆穿,当时因为撒谎而获得的东西就会马上失去。 撒谎浪费时间,浪费精力,浪费情绪消耗。撒谎之后,会在事后经常反刍,不能把最宝贵的精力,用在做最重要的事情上。 仓央嘉措在诗里问:“一个人要隐藏多少秘密,才能巧妙地度过一生?” 答案是:如果可能,越少越好。🦉【4】、我不行?不可怕。 
    每当答应的任务没有完成,或者搞砸了一些事情时,我们总要硬着头皮去和老板解释,找出一些理由。 其实,老板只是想知道,你到底可以负责多少事情,承担多少责任。如果这件事情你已经分不出足够的精力,交给其他人就好了,避重就轻的行为,反倒会在老板那里减分。 时间不够,精力不够,能力不够,见地不够…… 这些 “不够” 都可能导致 “我不行”。这些都不可怕,最可怕的是,我们死活说不出 “我不行”,坚决地护住自己的短板,一方面让老板安排事情的时候,不能避开我们的短板,做起来会很累,最终事情还没有做好。因为,团队合作的目的,是效果最大化,老板的职责就是把最擅长的人,放到最合适的位置。 另外一方面,坚决不说出 “我不行”,是在否认一个很残酷的现实:有些缺点,我们可能一辈子都改不掉。 在某一件事上,我不行,不可怕。总不承认,才可怕。短期则可能把事情搞砸,影响合作伙伴;长期则可能把自己陷在低效能事务中,不能自拔。 🦉【5】、别让 “对错” 毁掉沟通 在和甲方谈了好多轮,都没有谈妥之后,公司的小伙伴问杨天真:“天真姐,我要怎样才能让客户知道我们是对的?” 这种对错观,会是沟通中的大杀手。因为:对错的思路,造成了封闭的判断。因为当你觉得自己是正确的时候,就会在潜意识里断定对方是错的。试想,谁愿意成为错的那一方?所以对方会守住自己的阵线,不让自己沦陷。对错的思路,意识不到信息量的不对称。对方的意见,都建立在对方的经验之上。如果觉得自己是对的,就会忽略对方掌握的信息。对错的思路,阻止了更多的可能性。对错是一个极端概念,但在沟通的过程中,极端是很少出现的。A 方案和 B 方案可能只是 70 分和 90 分的区别,但对错是 0 和 100。如果太执着于对错,就关闭了更多的空间和可能性。 所以呢,不要让对方觉得你是对的,而要让对方觉得你们是一样的。 沟通,是不断地扩大双方的共识。 🦉【6】、我和自己的优点,熟吗? 没有人可以做到完全认识自己,优点、缺点都潜藏在我们的躯体和意识之下,只有不断地进行自我挖掘,才能在内心深处抵达更加真实的自己。 找到自己的优点,是挖掘过程中非常重要的部分。因为,任何一份工作需要的,都是你的独特性,不可取代性才是真正的竞争力。 但是,对于大部分人来说,和自己的优点,熟吗?不熟。 杨天真面试时,必问的问题是,“你觉得自己最大的优点是什么?” 有一次面试一位很帅的小哥哥,小哥哥回答说,“勤奋”。杨天真没有签他。 其实,颜值本身,其实也可以作为自己最大的优点,正视就好。 并不是轻视勤奋的价值。勤奋,是任何一份工作都必须具备的一项基本特质。也就是说,勤奋是在某项工作上成功的必要条件,而非充分条件。 🦉【7】、经过碰撞,我们才了解自己是谁 每天晚上睡觉前,杨天真都会把手机上所有的聊天记录重新翻看一遍,检查是否有遗漏的信息和工作,更重要的是,用这种方式和自己进行一场沟通,复盘自己的一天:今天说过的话是否合适或者准确?今天都做了哪些决定,为什么要这么做?自己对当时的决策是否满意,是情绪猛然占了上风,还是经过了理性且客观的分析?如果换一个思路,会不会有全然不同的结果?今天发生的所有事是否会后悔或遗憾?如果有机会可以重来,是否还会做出同样的抉择?假如今天拉黑了一个人,一定会问自己到底是被情绪支配,还是背后有什么其他的决策逻辑。这一点,一定要梳理出来。如果只是当下的气愤,且也在乎这个人,就会把他加回来:“对不起,我当时可能情绪冲动了。” 如果发现原本就不想和这个人成为朋友,就会坦然面对,没必要再自我纠结。 自我沟通,是持续不断地关照自我的情绪和想法,并通过这种日常的复盘不断累积,让自己拥有一个与自我对话的通道,从而养成与自我沟通的习惯。 在自我沟通的过程中,只有感受,人是不会成长的。因为当下的感受一定是清晰和明确的,如果只是知道我舒服了、我爽了、我疼了,然后就没有然后了,那这一切就都没有价值。 成长需要一系列完整的步骤:你经历过疼痛,从而知道了背后的原因,也知道了什么才是自己真正想要的,最后明白了在想要和得到中间,需要如何做到。缺少了任何一步,都不是真正的成长。现实情况往往是:首先,大部分人可能连去碰撞的勇气都没有。其次,碰撞完了,太多人就停留在了原地,没能好好地感受。最后,即使碰撞了、感受了,也还有很多人,意识不到要理性地去分析。 杨天真在本书中所描述的碰撞,主要指在自我复盘里,完成情绪和逻辑的碰撞,让自己从事发当时的情绪中,走出来,理性地回看。通过这样的分析,让自己成长。 但是,她也并不委屈自己,在理性分析之后,接受自己的感性,比如不理谁、拉黑谁,在舆论的风口浪尖上,保持开开心心的状态。但是,经历过内心审视以后的继续率真,就不再是原始的本能,而是螺旋式的上升。 这才是高级状态:“她什么都懂,但是依然天真。” 讲真,看到这个章节的时候,我有一种遇到知音的感觉。因为我一直觉得,人是需要自我碰撞的,不仅是感性和理性的碰撞,也有 “我想要什么” 的碰撞。也就是说,很多时候,我们以为自己想要的,并不是自己真的想要的。 所谓碰撞,是最大化地接受现实检验,外人看起来很闹腾地探自己的顶、探自己的底。 🦉【8】、最后 最后,我贴一段书上的原话。这是杨天真的感性一面 —— 我曾经收到这样的一份表白:“你长得不漂亮,身材也不好,但我就是喜欢你。” 这种话讲出来,我想问哪位听到了会高兴?你是在赞美人吗?不,你是在赞美自己。你是想说自己能看到一个人身上的优点,而不是只看外表。这种踩式的赞美,就算不是出于恶意,内心深处也还是把自己放在了一个更俯视的位置,这样是达不到好的沟通效果的。我听完这种话,只想跟对方说:“你滚蛋。” 那么,杨天真好看不好看呢?按照本书倡导的 “假话全不说,真话不全说”、“真诚是沟通中最重要的,没有之一”,该怎么回答呢? 我在这篇文稿,说说我的个人观点,欢迎您来碰撞、讨论 —— 我们为减脂瘦身的小伙伴点赞打 call,同时丝毫不减少对大码男生女生的喜欢和尊敬。我们鼓励和提倡戒烟,同时也心疼和理解不戒烟或者戒烟失败的每一位。我们深知父母婚姻幸福是孩子健康成长的最大保障,同时愿意抱一抱离婚的男女。我们会因为做事风格的不同而不能继续在工作上合作,同时真诚祝愿您发展得更好。 虽然我自己也曾认真减肥、练腹肌,但是我也愿意对大码的男生女生,真诚地说,“你很好看”。因为,如果我女儿长这样,我也会真诚地告诉她,“你很好看”。 我把自己当回事儿,也誓死捍卫您把自己当回事儿,哪怕我们活得完全不一样。 我爱自己,也爱这个人间。 我像爱自己那样,爱知识城邦的每一位您。🌹🌹 如果线下见面的时候,我会非常木讷。在文字的背后,会勇敢一点。鼓气勇气说出上面这几句,祝福城邦好友,祝福您:新年快乐,阖家团圆。 如果您愿意点个赞,就视为签收了我的祝福啦。🙏

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      5.0
      坦诚、有趣、态度鲜明、经验独到的实用沟通书

      一直都知道杨天真,隐隐觉得这人儿挺有个性,感觉她自带 “风口浪尖” 体质,经常上热搜、处理事情能力强、很能折腾(做过经纪人、讲过个人品牌课、开过公司、做过大码女装、在《奇葩说》辩论也不错)、说的话时不时还能变成 “经典语录”…… 直到看完这本书,对她的了解更生动立体了一点。 她结合自己的处事原则、想法观念和人生经验,用真诚、直接、解决问题、共情、共识和自我沟通 6 大板块的内容来呈现自己对沟通的理解,给出自己的沟通秘籍,有案例、有方法、有态度、有自己独到的理解。这姑娘让人刮目想看,她不怕让别人知道自己对 ta 的讨厌、忘记对方的时候会直接请求重新认识一下、做事很坚决果断边界分明、懂得放弃来为自己腾挪精力…… 不管是否完全认同,我认为这本书里有很多内容对于大众来说会有启发。 🌟比如,从这本书里能学到:自己不行不可怕,在职场大包大揽不够真诚,然后无法坦然接受自己的局限,事情搞砸找借口才最可怕;我们总以为沟通最好不要有火药味,但当对方缺乏足够的边界感和善意,我们该有勇气捍卫自己的立场,能用适度的 “激烈” 言辞顶回去;遇到棘手的事情要为结果负责,适度 “麻烦” 别人反而是尊重别人的时间,找目标一致的人协同,有效的调配资源能提高效率…… 我确定,她内心深处的某种强大和勇敢不是装出来的。也确定,这本书不只是宣扬个人鲜明态度,它可以带给人很多思考也很实用。 这姑娘实在有趣,这本书也是。

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        4.0
        职场沟通的干货宝典

        读完杨天真的《把自己当回事儿》,觉得特别接地气,符合她的人设。也是把自己多年积累的关于职场沟通、待人接物、怎么把事情办的漂亮的种种干货说出来了,尤其举的那些例子都是我们平时经常遇到而又未必在意的。这本书由其适合那些刚进职场,容易犯错误、出差错的小白们看看。学习大佬们在工作中如何思考的,老板们同事们朋友们怎么想的。以后待人接物就会比较成熟得体了。说到底是两点:一是随时在一个准备的状态,机会永远被善于准备的人抓住;二是随时有复盘的思考,总结经验教训,不断调整,常常记录翻翻你积累的白皮书,不知不觉就成长了。# 想参加 2⃣️周年书评评选活动#

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        出版方

        磨铁图书

        磨铁图书有限公司成立于2007年,是国内规模最大的大众类民营图书公司之一。磨铁图书是业内知名作者公认的最佳出版合作平台,目前公司已经签约王蒙、周国平、余秋雨、于丹、蒙曼、冯唐、南派三叔、当年明月、张德芬、今何在、阿桂、刘同、马东团队、白茶、郭斯特、使徒子、伟大的安妮、张悦然天下霸唱、雷米、Priest等众多业内知名作家。几乎涵盖所有类型的畅销小说作者和他们的作品。