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主编推荐语

十大关键场景和对话,搞定领导拿结果。

内容简介

你是否经常为如何与上司高效沟通而头疼?你是否感觉自己投入了大量的时间与精力,却始终难以赢得老板的认可与支持?职场中,大量有才华、有能力的人常常因为未能掌握有效的向上管理技巧,而陷入持续的困惑与挫败之中。他们或因办公室政治、资源不足而感到心累,或因老板的模糊指示与苛刻批评而迷失方向,甚至面临职场发展的瓶颈与停滞。

梅洛迪·怀尔丁以其多年为顶尖企业高管及职场精英提供咨询的经验,提炼了10种关键对话,帮助你化被动为主动,策略性地实现自己的利益。书中详细剖析如何通过“对齐对话”明确沟通目标与方向,通过“风格对话”掌握与不同性格上司沟通的秘诀,通过“责任对话”和“反馈对话”等方式有效化解职场难题。

作者不仅提供了真实丰富的案例与实操性极强的沟通话术,还分享了科学的情商提升技巧,帮助读者深入理解上司的动机与心理,更精准地把握沟通的时机与策略。

通过阅读本书,你将不再为职场中的沟通障碍而困扰,能够更加自信地争取自己应有的发展机会,精准把握升职加薪的黄金期,真正成为职业生涯与个人成长的主动掌控者。

目录

  • 版权信息
  • 赞誉
  • 引言
  • 第1章 对齐对话 停止内耗,专注要务
  • 第2章 风格对话 人各有异,泰然共处
  • 第3章 责任对话 把握机会,不犯众怒
  • 第4章 边界对话 设限有方,拒绝有度
  • 第5章 反馈对话 直抒胸臆,无惧质疑
  • 第6章 人脉对话 汇聚人脉,赢得支持
  • 第7章 可见度对话 彰显成就,避免吹嘘
  • 第8章 晋升对话 避免树敌,巧妙升迁
  • 第9章 薪酬对话 谈薪有道,如愿以偿
  • 第10章 离职对话 体面道别,不断后路
  • 结语 将知识付诸实践
  • 致谢
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评分及书评

4.1
11个评分
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    给这本书评了
    4.0
    现代职场关系的科学拆解

    在当代职场中,许多人常常陷入这样的困境:尽管投入大量时间精力,却难以获得上司的认可与支持;明明有能力,却因办公室政治或资源不足而举步维艰;想要表达意见,却担心遭到回击而选择沉默。梅洛迪・怀尔丁的这本《向上管理:搞定领导拿结果》正是为破解这些困境而生。这本职场指南,不像许多传统管理书籍那样充满抽象理论,而是提供了十种切实可行的关键对话框架,从步调一致、沟通风格、所有权界定到界限设定、反馈艺术,涵盖了与上司互动的各个关键环节。作者作为心理学教授和职业教练,以其丰富的咨询经验为基础,戳穿了一个常见的职业神话:我们需要正式的权威才能掌握权力。她指出,即使没有职位权力,我们依然可以通过提高情商、建立关系资本和掌握谈判技巧,在利益相关者相互竞争和远程工作的现代世界中取得成功。书中最具价值的部分在于,它将重要的向上管理技能提炼为十种关键对话。比如 “步调一致对话” 指导我们如何进入老板的内心世界,了解他们的需求、动机和目标;“风格对话” 帮助我们根据上司的个性特点调整沟通方式;而 “所有权对话” 则告诉我们如何在职责范围外获得支持与资源。这些对话框架不仅逻辑清晰,而且附有详细的脚本和变革性的见解,让读者可以即学即用。本书跟前一段时间看到鞠佳的《向上管理》相比,两本书呈现出有趣的差异。鞠佳巧妙借用诸葛亮与刘备的三国典故,从历史智慧中提炼出分步呈现、换位思考、关系维护等五大套路。他的分析充满东方智慧,强调策略与谋略,如通过 “WHY-WHAT-HOW” 三步法搞掂上司,或是像庞统那样主动出击制造事故引起高层注意,也是不错的点。而怀尔丁的著作则扎根于西方心理学与沟通理论,更注重系统性工具和科学框架。她不像鞠佳那样从历史典故中提取智慧,而是基于真实的客户故事和关于有效沟通和影响力的最新研究,提供久经考验的策略。如果说鞠佳的作品充满了古代谋士的智慧光芒,那么怀尔丁的指南则是具有现代职业咨询的科学精神。作者不仅告诉我们 “为什么要向上管理”,更重要的是详细解答了 “如何具体操作”。例如,在 “界限对话” 中,她指导读者如何说 “不” 并设定界限,而不被视为团队中的麻烦制造者;在 “反馈对话” 中,她提供方法帮助人们表达意见,即使害怕遭到回击。这种精细的对话设计对于解决日常职场痛点极具价值。想想那些因为不敢设定界限而不断被加塞的任务,因为害怕冲突而咽回肚里的建设性意见,因为不懂表达而默默埋没的成就。怀尔丁的策略、脚本和变革性见解,为这些困境提供了可行的出口。

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      给这本书评了
      2.0

      《向上管理:搞定领导拿结果》精华笔记核心逻辑向上管理≠讨好拍马屁,精准匹配领导需求、对齐目标、帮领导省心,自己顺势拿资源、出业绩、获晋升。一、先读懂三种领导(对症下药)1. 结果型领导:只看数据与落地,少废话、多汇报进度和成果,减少琐碎细节请示;2. 细节型领导:做事前置报备,关键节点分步同步,附上过程数据;3. 放权型领导:定期复盘汇报,重大风险提前预警,日常自主落地。二、四大落地实操(拿结果关键)1. 精准领任务:确认四要素目标、截止时间、可用资源、验收标准,听不懂当场复述确认,杜绝理解偏差做错返工。错误:凭感觉干活;正确:复述指令:“我理解这件事是 XXX 日前交付,对吗?”2. 汇报三原则 1. 结论先行,先说结果再补过程;2. 坏事带方案上报:遇到问题 + 附带 2~3 个备选解决方案,不让领导只做选择题;3. 进度分级报:顺利稳步推进简报,卡点风险立刻快报。3. 主动管理预期・完不成提前降预期,不临近截止临时翻车;・能超额提前说明,合理拔高期待。4. 主动索要资源与反馈阶段性找领导复盘:方向有没有偏差、需要哪些人 / 预算支持,避免闭门造车。三、避雷三大坑 1. 一味顺从不提合理意见,事事甩锅等指令;2. 自作主张改动目标,做完才告知;3. 只埋头苦干,从不同步工作进度。四、顶层认知领导是你的第一资源,向上管理本质:成就领导 = 成就自己,领导的难题就是你的机会。精简口诀领活先对齐,汇报先结论,遇事带方案,定期常复盘。

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        给这本书评了
        5.0
        搞定领导拿目标

        对于职场人士来说,读一下本书没啥坏处。这是套路指南之一,有人用它办事实,有人用它向上爬,有人用它瞎搞,职场百态,见多不怪。因此读了要么学着做,要么看清套路,要么嗤之以鼻😂作者将 “向上管理” 定义为战略性地处理与那些比你职位更高的人的关系。

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        出版方

        中信出版集团

        中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。