管理学
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179千字
字数
2019-03-01
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主编推荐语
德国企业成功经验：九大法则与管理4.0
内容简介
本书共10章，将德国企业取得成功的经验和秘诀提炼与归纳为九大法则。本书最后一章浓墨重彩地系统性介绍了目前国内讨论“工业4.0”时很少提及的“管理4.0”，包括三个特点、四个原则、五大障碍和五大进步。读者可以清楚地认识到，德国企业在经营管理方面是与时俱进的，这无疑是很多德国企业长盛不衰的重要法宝。
目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 目录
- 内容提要
- 序
- 前言
- 第1章 目标着眼长远
- 高级管理层的稳定性和薪酬设计
- 长期的利益相关者关系
- 长期的计划和投资决策
- 德国制造：漫长的模仿之路
- 延伸阅读：德国企业的类型
- 第2章 以创新引领市场
- 设立专门的创新管理团队
- 渐进式创新
- 与合作伙伴共同创新
- 专栏：卓越创新模式
- 争做行业标准的制定者
- 管理创新
- 营销创新
- 人员重于预算
- 超前研究：加速创新
- 利用信息技术为创新保驾护航
- 第3章 深耕全球的专业细分市场
- 专业化与国际化有效结合
- 打造高附加值产品
- 制定明确的国际化战略
- 专栏：克虏伯大炮的全球市场
- 人是企业国际化的核心要素
- 延伸阅读：德国企业是海外资本青睐的收购对象
- 第4章 基于核心能力开展多元化经营
- 相关多元化战略
- 有选择性的业务多元化
- 通过合作与收购进行多元化
- 专栏：小红帽的童话故事
- 商业企业的多元化经营
- 深挖售后和维修业务
- 剥离非核心和无前景的业务
- 延伸阅读：德国企业擅长和不擅长的行业
- 第5章 保持与客户的长期和紧密关系
- 扁平化的组织结构
- 高管维护客户关系
- 让世界上最挑剔的客户满意
- 为客户提供一体化的解决方案
- 客户服务
- 赢得客户信任
- 墙内开花墙外香
- 延伸阅读：德国企业的双重治理结构
- 第6章 与同行合作共赢
- 反对过分竞争，提倡合作共赢
- 建立同行合作网络
- 成立合资公司
- 打造企业集团
- 三大汽车制造商之间的合作
- 联合起来，一致对外
- 借力行业协会
- 框架条件
- 竞争分析和标杆管理
- 学习国际标杆
- 延伸阅读：德国的展会
- 第7章 吸引并留住核心员工
- 就地取材
- 员工培训和技能提升
- 内部培养管理人员
- 专家型职业发展模式
- 让员工分享利润
- 提供有吸引力的薪酬福利和工作条件
- 充分授权
- 专栏：哈茨堡模式
- 让员工具有安全感
- 欢迎“好马”吃回头草
- 延伸阅读：德国上市企业高管的教育背景和薪资收入
- 第8章 奉行谨慎保守的财务政策
- 企业家谨慎低调的作风
- 保持财务上的独立性
- 内源融资
- 为潜在风险留足储备金
- 专栏：德国人的时间偏好
- 现金为王
- 延伸阅读：德国的金融业
- 第9章 正视冲突，化危为机
- 提倡理性的吵架文化
- 规章制度先行
- 传统与现代的结合
- 确保代际顺利传承
- 与员工沟通重要信息
- 通过沟通及时化解危机
- 第10章 企业管理4.0
- 管理4.0
- 专栏：Y一代人
- 数字化是关键
- 敏捷管理
- 强调合作与互动沟通
- 高度自治且分散的团队
- 健康的容错和试错文化
- 管理人员4.0
- 普通职员4.0
- 两代员工结对互相学习
- 延伸阅读：成功转型的德国企业
- 第11章 德国企业成功经营的环境因素
- 基本国情
- 社会制度
- 法律环境
- 历史和文化
- 教育和科研
- 福利制度与收入分配
- 物价与房价
- 老龄化和失业率
- 各种“会”
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
