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252千字
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2016-10-01
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主编推荐语
系统阐述培训、课程设计、实施评估与互联网时代应对
内容简介
本教材在系统阐述培训与开发以及学习理论的基础上，提供了培训需求分析、培训计划、项目管理与课程体系设计、内部培训师队伍建设、培训外包、培训方法与组织实施、培训效果转化与评估、培训体系设计与建设等管理工作内容，又提供了几种重要的员工培训与开发、员工开发与职业生涯管理，以及互联网时代下的培训，如E—Learning课程开发与运营管理等管理问题的解析和操作实务。
目录
- 扉页
- 版权页
- 目录
- 内容提要
- 总序
- 前言
- 第1章 培训与开发概述
- 1.1 培训与开发的内涵
- 1.1.1 培训与开发的定义
- 1.1.2 培训与开发的原则
- 1.1.3 培训与开发的类型
- 1.1.4 培训与开发的作用
- 1.1.5 培训与开发的管理和流程
- 1.2 培训与开发专业人员的认识误区和素质要求
- 1.2.1 培训与开发专业人员的认识误区
- 1.2.2 培训与开发专业人员的素质要求
- 1.3 战略性培训与开发
- 1.3.1 战略性培训与开发的意义
- 1.3.2 影响战略性培训与开发的主要因素
- 1.3.3 战略性培训与开发的组织过程
- 1.3.4 战略性培训与开发的投资分析
- 1.4 培训与开发的演变过程
- 1.4.1 西方企业员工培训的演变过程
- 1.4.2 中国企业员工培训的演变过程
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 第2章 培训中的学习原理
- 2.1 学习的基本内涵
- 2.1.1 学习的定义
- 2.1.2 学习的过程
- 2.1.3 学习的成果
- 2.1.4 影响学习效果的主要心理因素
- 2.2 学习的相关理论
- 2.2.1 主要学习理论
- 2.2.2 成人学习理论
- 2.3 现代学习理论在培训中的应用
- 2.3.1 培训中的学习准则
- 2.3.2 培训中的学习途径
- 2.3.3 培训中的学习效果迁移
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 第3章 培训需求分析
- 3.1 培训需求分析的基本内涵
- 3.1.1 培训需求分析的定义
- 3.1.2 培训需求分析的产生
- 3.1.3 培训需求分析的类型
- 3.1.4 培训需求分析的作用
- 3.1.5 培训需求分析的维度
- 3.1.6 培训需求分析的流程
- 3.2 培训需求分析的主要技术模型
- 3.2.1 Goldstein组织培训需求分析模型
- 3.2.2 改进型培训需求分析模型
- 3.2.3 培训需求的绩效差距模型
- 3.2.4 培训需求循环评估模型
- 3.2.5 基于胜任力的培训需求分析模型
- 3.2.6 前瞻性培训需求分析模型
- 3.3 培训需求分析的调查方法
- 3.3.1 观察法
- 3.3.2 访谈法
- 3.3.3 讨论法
- 3.3.4 问卷法
- 3.3.5 关键事件法
- 3.4 培训需求分析的具体过程
- 3.4.1 从组织战略上分析
- 3.4.2 从任务层面上分析
- 3.4.3 从人员层面上分析
- 3.4.4 从胜任要求上分析
- 3.4.5 从企业文化上分析
- 3.5 培训需求分析报告的撰写
- 3.5.1 培训需求确认
- 3.5.2 培训需求分析报告的编制
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 第4章 培训计划、培训项目管理与培训课程体系设计
- 4.1 培训计划的制订
- 4.1.1 培训计划的概述
- 4.1.2 培训计划的类型
- 4.1.3 培训计划的内容
- 4.1.4 培训计划制订的原则
- 4.1.5 培训计划制订的依据
- 4.1.6 培训计划编制的要求
- 4.1.7 培训计划制订的步骤
- 4.1.8 培训风险的防范
- 4.2 培训项目管理
- 4.2.1 培训项目与培训计划的区别
- 4.2.2 培训项目目标规划
- 4.2.3 培训项目运营计划
- 4.2.4 培训项目费用预算
- 4.2.5 培训项目课程开发
- 4.2.6 培训项目师资选择
- 4.2.7 培训项目运营评估
- 4.2.8 培训项目总结
- 4.3 培训课程体系的设计与开发
- 4.3.1 培训课程体系的概念
- 4.3.2 培训课程体系的内容
- 4.3.3 培训课程体系的作用
- 4.3.4 培训课程设计与开发的常用模型
- 4.3.5 培训课程库的建立
- 4.3.6 培训课程开发流程
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题一】
- 【模拟训练题二】
- 【情景仿真题一】
- 【情景仿真题二】
- 第5章 内部培训师队伍建设管理
- 5.1 培训师资队伍的建立
- 5.1.1 培训师资队伍建立的目的
- 5.1.2 优秀培训师的基本素质要求
- 5.1.3 培训师的角色定位
- 5.1.4 培训师的主要类型
- 5.1.5 培训师的主要作用
- 5.2 内部培训师的选拔
- 5.2.1 选拔范围
- 5.2.2 选拔标准
- 5.2.3 选拔流程
- 5.2.4 选拔制度
- 5.3 内部培训师的培训与开发
- 5.3.1 培训师培训与开发的内涵
- 5.3.2 培训师的培训需求界定
- 5.3.3 培训师的课程开发培训
- 5.3.4 培训师的计划实施指导
- 5.3.5 培训师的培训效果评估与跟踪
- 5.4 内部培训师的管理
- 5.4.1 培训师的日常管理
- 5.4.2 培训师的考核管理
- 5.4.3 培训师的激励管理
- 5.4.4 培训师管理制度的建立
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 第6章 培训外包管理
- 6.1 培训外包的概述
- 6.1.1 培训外包的定义
- 6.1.2 培训外包的产生
- 6.1.3 培训外包的类型
- 6.1.4 培训外包的影响因素
- 6.1.5 培训外包的决策分析
- 6.1.6 培训外包的实施流程
- 6.2 培训外包的运营管理
- 6.2.1 培训外包机构的选择
- 6.2.2 培训外包方案的确定
- 6.2.3 培训外包合同的签订
- 6.2.4 培训外包实施的跟踪
- 6.3 外部培训师的选拔与管理
- 6.3.1 外部培训师的选拔
- 6.3.2 建立访谈试讲制度
- 6.3.3 外部培训师的评估
- 6.4 培训外包的效果评估
- 6.4.1 培训外包的评估内容
- 6.4.2 培训外包的效果调研
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 第7章 培训方法与组织实施
- 7.1 培训的类型与方式
- 7.1.1 培训的主要类型与方式
- 7.1.2 企业中常见的培训类型与方式选择
- 7.2 培训方法的选择与应用
- 7.2.1 培训方法的内涵
- 7.2.2 培训方法的类型
- 7.2.3 培训方法的发展
- 7.2.4 传统的培训方法
- 7.2.5 新技术培训方法
- 7.2.6 培训方法的选择
- 7.3 培训的组织与实施
- 7.3.1 培训前的组织与实施
- 7.3.2 培训中的组织与实施
- 7.3.3 培训后的组织与实施
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题一】
- 【模拟训练题二】
- 【情景仿真题一】
- 【情景仿真题二】
- 第8章 培训效果转化与评估管理
- 8.1 培训效果转化
- 8.1.1 培训效果转化的定义
- 8.1.2 培训效果转化的目的
- 8.1.3 培训效果转化的相关理论
- 8.1.4 影响培训效果转化的主要因素
- 8.1.5 培训效果转化的过程
- 8.1.6 培训效果转化方法
- 8.2 培训效果评估概述
- 8.2.1 培训效果评估的内涵
- 8.2.2 培训评估理论的发展
- 8.2.3 培训效果评估的模型
- 8.3 培训效果评估实施
- 8.3.1 培训效果评估流程
- 8.3.2 培训效果评估方法
- 8.3.3 培训评估信息收集
- 8.3.4 培训评估数据分析
- 8.3.5 评估研究方案设计
- 8.3.6 培训效果评估工具
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 第9章 培训体系建设与管理
- 9.1 培训体系概述
- 9.1.1 培训体系的定义
- 9.1.2 培训体系的基本构成
- 9.1.3 培训体系的建设意义
- 9.1.4 培训体系的建设困难
- 9.1.5 培训体系的建设原则
- 9.1.6 培训体系的建设基础
- 9.2 基于岗位序列的培训体系设计
- 9.2.1 管理人员培训体系设计
- 9.2.2 销售人员培训体系设计
- 9.2.3 技术人员培训体系设计
- 9.2.4 生产人员培训体系设计
- 9.2.5 班组长培训体系设计
- 9.3 培训制度建设
- 9.3.1 培训制度概述
- 9.3.2 培训制度的内容体系
- 9.3.3 培训制度的基本构成
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 第10章 员工开发与职业生涯管理
- 10.1 员工开发管理
- 10.1.1 员工开发的概述
- 10.1.2 员工开发与人才管理
- 10.1.3 员工开发的方法
- 10.2 职业生涯及相关理论概述
- 10.2.1 职业生涯的基本内涵
- 10.2.2 职业生涯的主要理论
- 10.2.3 职业生涯规划概述
- 10.3 员工职业生涯规划
- 10.3.1 员工职业生涯的定义
- 10.3.2 员工职业生涯的特点
- 10.3.3 员工职业生涯的发展阶段
- 10.3.4 员工职业生涯规划的目标
- 10.3.5 员工职业生涯规划的内容
- 10.3.6 员工职业生涯规划的流程
- 10.4 组织职业生涯规划
- 10.4.1 组织职业生涯规划的定义
- 10.4.2 组织职业生涯规划的特点
- 10.4.3 组织职业生涯规划的发展阶段
- 10.4.4 组织职业生涯规划的主要目标
- 10.4.5 组织职业生涯规划的实施流程
- 10.4.6 组织职业生涯规划的常见方法
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 第11章 几种重要的员工培训与开发
- 11.1 新员工入职培训
- 11.1.1 新员工培训体系设计
- 11.1.2 新员工培训课程开发
- 11.1.3 新员工培训运营管理
- 11.2 核心员工培训与开发
- 11.2.1 核心员工的定义
- 11.2.2 核心员工开发需求分析
- 11.2.3 核心员工培训内容开发
- 11.2.4 核心员工培训运营实施
- 11.3 管理开发培训
- 11.3.1 管理开发培训的分类
- 11.3.2 针对管理者层级的管理开发培训
- 11.3.3 针对管理技能的管理开发培训
- 11.3.4 常用的管理开发培训方式
- 11.4 领导力开发培训
- 11.4.1 领导力的概念
- 11.4.2 领导力的模型
- 11.4.3 领导力的测评
- 11.4.4 领导力的开发流程
- 11.4.5 我国企业全球领导力的开发
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 第12章 互联网时代下的培训
- 12.1 互联网对培训的影响
- 12.1.1 互联网对企业培训的影响
- 12.1.2 互联网时代下的企业培训变革
- 12.2 E-Learning课程开发与运营管理
- 12.2.1 E-Learning的概述
- 12.2.2 E-Learning的内容开发
- 12.2.3 E-Learning的运营管理
- 12.2.4 E-Learning的运营评估
- 12.3 基于互联网的慕课时代
- 12.3.1 慕课的概述
- 12.3.2 慕课的特点
- 12.3.3 慕课在我国的未来发展
- 【启发与思考】
- 【思考练习题】
- 【模拟训练题】
- 【情景仿真题】
- 情景仿真综合训练
- 参考文献
- 后记
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
