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116千字
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No.68
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2017-08-01
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主编推荐语
英特尔创始人兼CEO管理实战经验总结,硅谷科技企业人手一册的管理圣经。
内容简介
这本书是硅谷科技企业人手一册的管理圣经。
管理早餐店的生产线与管理科技公司有什么相同之处?
全球第一大计算机芯片供应商英特尔公司如何应对管理难题?
为什么对于大多数经理人来说,最重要的决策信息来源于简短而非正式的谈话?
每个人都无法避免各种会议,中层经理人如何做可以让会议更为有效率?
在组织中,中层经理人肩负着承上启下的关键责任,是组织的中流砥柱。但相对于一线员工或是位高权重的高层领导者,经理人经常面对超负荷的工作,永远有忙不完的事情,而且经理人的作用和影响容易被忽视。正因为这些特性,经理人必须具备同时处理数项管理活动的能力。另外,经理人还需要在有限的时间内,把精力放在最能促进整个组织产出的活动上。
在《格鲁夫给经理人的第一课》中,安迪·格鲁夫倾囊相授执掌全球计算机芯片供应商英特尔公司二十多年的管理经验,首次将制造业的“产出”概念导入企业经理人的工作核心中,创造性地提出了“高杠杆率”的管理方法,帮助经理人大幅度提升管理效率,获得最大的管理产出。
本书从生产和管理的基本概念入手,深入浅出地讲解了从开会、决策、规划、组织架构,到员工招聘、培训、激励等方方面面的管理问题,对于组织的中层管理者具有高度的指导意义。
目录
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版权信息
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序 重温《格鲁夫给经理人的第一课》
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导读 格鲁夫教你高产出管理
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序言 从20世纪80年代的巨变谈起
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第一篇 早餐店的生产线
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第1章 “生产”包含什么?
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第2章 从早餐店的库存谈起
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第二篇 打好团体战
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第3章 管理杠杆率
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第4章 管理的必经之路:开会
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第5章 不挥舞权杖的决策
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第6章 规划是为了明天
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第三篇 推动组织的巧手
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第7章 当早餐店开始繁衍
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第8章 混合型组织
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第9章 双重报告
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第10章 每个人都听命于三个“长官”
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第四篇 谋事在人
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第11章 激励下属参加比赛
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第12章 工作成熟度
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第13章 再难也得做:绩效评估
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第14章 招人与留人
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第15章 报酬的诱惑
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第16章 别等火烧眉毛才培训
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期末考 最后的叮咛
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经理的联接
每日一书:《格鲁夫给经理人的第一课》。管理活动不等于管理产出。本书的灵魂词 —“杠杆率”,核心是 —“产出”,“员工” 和 “产出” 的连接是 “管理活动”。安迪用如下经典公式阐述了管理这一概念:经理人的产出 = 他直接管辖部门的产出 + 他间接影响所及部门的产出 表面看来很简单,但他点出了经理人和独立贡献者之间的本质区别。经理人的技能和知识只有从其管辖团队中获得更多的杠杆作用时,才是有价值的。所以,经理人,你是全公司最了解产品的病毒营销(viral loop)模式的人对吗?但如果你不会有效地将这一知识点传达给企业其他团队,这将毫无价值。这就是经理人存在的意义。经理人不需要多聪明,多熟悉业务,最重要的是如何把知识转化为团队绩效和产出。而获取这种杠杆作用的方法,如安迪写道:“如果一个人工作上毫无作为,只有两个原因:他要么不会做,要么不想做;不是没能力,就是没动力。” 这样的角度会让经理人高效地集中自己的努力。想要提高员工的产出,所需要的只是激励和培训。别无他法。我们将 “经理人的产出” 定义为 “直接管辖范围和影响力所及的组织产出的总和”。虽然经理人本身的活动无疑非常重要,但他自己并不会有任何产出,他的产出来自他领导的部门。打个比方,一个球队教练或明星球员无法仅靠自己一个人取得胜利。一个球队的战绩要靠全体队员的同心协力,加上教练的指导方能达成。同样,不管是公司、学校还是医院,甚至是政府机构,都得靠团队合作才能制胜。管理活动不等于管理产出。此本书的灵魂词 —“杠杆率”,核心是 —“产出”,“员工” 和 “产出” 的连接是 “管理活动”。一、关于管理活动和产出 1、经理人的产出 = 直接管辖部门的产出 + 间接影响其他部门的产出 = 管理活动 1 * 杠杆率 1 + 管理活动 2 * 杠杆率 2… 管理活动 n * 杠杆率 n(杠杆率,分为:正杠杆率和负杠杆率;)2、提升产出的方法 = 加速管理活动执行速度 + 提升管理活动杠杆率 + 优先高杠杆率活动 3、经理人影响员工的产出两种 “高杠杆率” 的手段:激励 + 培训二、关于生产和流程 4、生产管理 = 总产出时间,涵盖:制造、组装和测试,提效的关键点是找到限制步骤 5、生产管理,所有的生产流程共同特性,原料在流程中越来越有价值。库存和质量控制的最佳时机都是价值的最低阶段(越早越好)6、生产管理原则:(1)找出限制步骤;(2)类似工作集中在一起做;(3)做好排期表;(4)建立指标;(5)任务清单存货法;(6)标准化;三、决策、授权及其他 7、决策分两种:(1)未雨绸缪型;(2)亡羊补牢型;8、决策的程序:(1)信息收集;(2)信息传递;(3)制定决策;(4)给予提示;(5)为人表率;9、决策 6 步法:(1)决策的内容;(2)决策的时限;(3)决策人;(4)决策前应该向谁咨询;(5)谁对此决策一言九鼎或合盘否定;(6)决策后向谁告知;10、“授权” 和 “被授权” 的必要条件:(1)相同的信息基础;(2)解决问题彼此认同的方法;11、会议 = 过程导向型会议(知识或信息)+ 任务导向型会议(结果或任务);12、每个人听命于三个 “长官”= 自由市场因素 + 契约义务 + 文化价值观。
今日读书398天 | 《格鲁夫给经理人的第一课》01
今日得到 1⃣️那么我们第一要感恩的就是这个时代,“时势造英雄”,我们只是从事了顺应时代商业的行为。其次,我们要感恩长期以来给我们提供最大支持的读者,他们在中国市场化改革过程中普遍存在思想困惑,渴求知识的状况,我们以自己坚定的方式为他们提供了养分和内容,而他们长期以来用口碑不断回馈中信出版社的品牌。2⃣️中层经理人即得以凭此提升本身的生产力(每单位时间的产出),而具体的方法就是:・加速每一项管理活动执行的速度;・提升每一项管理活动的杠杆率;・调整管理活动组合,剔除低杠杆率活动,代之以高杠杆率的活动!3⃣️追求进步的方法众多,但是最重要的一个就是如本书告诉我们的:好好管理你的活动组合与杠杆率!4⃣️在英特尔的管理哲学中,主管和下属间的例行性一对一会议是基本功课之一。它的主要目的在于彼此传授技能及交流信息。通过对特定问题或状况的讨论,主管传授下属所需的技能并教他们如何切入。与此同时,下属也提供主管所需的信息,让主管了解他们如何开展手头的工作。5⃣️“管理杠杆率” 是用来衡量各种管理活动对提高团队产能的指标。高杠杆率的管理活动才能带来高产能。我们应该像消防队训练消防员一样地训练员工。因为消防队永远不知道下一场火灾发生在何时何地,所以他们平时就保持警戒,随时整装待发。今日划线📖无论你从事哪一行,你都不只是别人的员工 —— 你还是自己职业生涯的员工。你随时都在和上百万和你一样在经营着职业生涯的人竞争,有些人也许还比你强,或是更热衷于此。但你先不要把矛头指向你的同事 —— 他们只是沧海一粟,众多竞争者还隐藏在公司的竞争对手那里。所以,如果你想打赢这场 “保职战”,就得好好维持你的竞争优势。📖你每天都得和上百万的人竞争,得想办法提升自己对工作的贡献,加强自己的竞争优势。你需要随时学习并适应新环境,必要时可能还得从这家公司跳到那家公司,或是从一个产业跳到另一个产业…… 关键就在于你要认清,只有你是自己的主人,如此你才不会成为这场硬仗的牺牲者。📖全球化和信息革命对每个人的生涯规划都有致命的影响。没人欠你一个饭碗,你必须自己当家。📖凡是能以最低成本达到理想的运送速度以及品质的,便是最佳方案。📖所有的生产流程都有一个共通的特性,就是原料在流程中会变得越来越有价值。生蛋的价值不如煮熟的蛋,搭配好的早餐套餐比没搭配的价值高,而厨房里的那些 “成品”,只有摆在顾客面前才能实现其价值。因为顾客走进这家餐厅就是要享用它们。
朴实,务实
早餐店模型,把经理人与家庭主妇比较,印象深刻。谆谆叮嘱,一片用心良苦。
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