近年来，母婴市场运营愈发精细化、垂直化，新型母婴产品与服务层出不穷，这导致顾客在购物过程中很容易出现选择困难母婴行业涵盖了整个孕产周期及婴幼童成长周期，可以为女性顾客提供从备孕到孕后恢复以及婴幼儿抚养和教育等的全方位的产品与服务。可以说，母婴行业的市场空间是非常广阔的。生育政策红利释放、人均可支配收入提高、居民消费观念升级等因素推动着我国母婴市场快速发展。母婴产业链日趋完善，零售渠道日益多元化，除了商超百货、专卖店和便利店等线下渠道，还出现了母婴电商、母婴垂直社区等丰富的线上渠道。但是，消费周期短、顾客对产品安全高度重视等因素影响着母婴企业的可持续增长。如何突破发展瓶颈、提高顾客价值、降低经营成本、增加企业利润是所有母婴企业面临的时代课题。物流的本质不是比谁更快，物流的本质是真正消灭库存，把库存管理得更好，把企业库存降到零。新零售是由数据驱动的，母婴零售商可以通过挖掘并分析海量数据有效地提高经营效率，为顾客提供个性化、定制化的产品与服务。因此，母婴零售商需要实施数字化转型，充分掌握并利用顾客购物轨迹、货物信息及其时空状态、员工、协同者的动作和状态等各类数据，以此实现价值最大化。