在当今，越来越多善良的人获得了胜利。这也是为什么，我总会花时间跟某个人见一面，哪怕只有五分钟，你无法猜测这五分钟会将你们带到什么地方，这五分钟又会产生什么样的结果。但你要明白，这并不意味着我会被别人利用。我常常会笑着告诉别人：“我很乐意回答你的问题，但请不要让我帮你写你的营销方案。” 为人善良和被人利用是两回事。优秀的领导者深谙其道，并能以此作为工作准则。从根本上来讲，一个公司最为重要的竞争力在于其强有力的管理者们。比起科技、金融、运营还有其他要素，领导力必须雄居榜首。“善良的” CEO 和管理者就是最好的领导：他们把公司经营得蒸蒸日上，吸引忠诚且富有创新性的员工。较之他人，他们可以让公司面临更少的法律和监管困境，拥有更理想的人际关系。反馈，又称 “全方位反馈”，让员工可以对工作环境方面的大部分问题，进行一种保密式的匿名反馈，同时也可以接受包括上级、同事、主管领导在内的所有人的反馈。一个领导如果不关注自己手下的员工对管理者和领导层有何看法的话，他们就不会关心人事问题，因此也就不会关注改善当前的员工关系。未来没有保鲜期。在未来，领导者需要不断学习，要能够精准清晰地对他们的行为产生的道德和伦理后果做出判断，并且能够理解工作的目的和社会组织存在的意义具有理性的利己主义精神的领导者：将业务视为对双方皆有益的良性交易；看重每一方的既得利益，并保证每个人都有 “市场份额”，并且有清醒的认知；知道什么样的决策可以给自己和委托人带来长期利益；尊重员工，倾听他们的想法，而非通过恐吓、威胁，以此来赢得拥护，鼓励他们忠于公司；做决策时会寻求建议；会对决策可能的后果三思而后行；要清楚地意识到，他们一时冲动采取的负面或危害性的措施会流向外界，其对现状产生的消极影响是可以累积的。我希望我能建立一个教导人们如何倾听的机构。作为一个商业人士，倾听和表达至少要保持同步。很多人都意识不到真正的交流是双向的。倾听是一件难度很大的事情。从实际操作层面来讲，我知道他人总是要求我们做到这一点，如果你想要达成某个目标，想要前进，那你就有义务去倾听。你要做的事情有很多，你要负责财务、运营、会议和生产等。让人分心的事情总是层出不穷，而且无法抗拒。以一种开放的心态看待偶遇。我的一生似乎就是由一次次偶遇组成的。事实上，我也在寻求偶遇，或者将自己放在一个容易产生偶遇的位置上。我遇到过很多有趣的人，从他们那里换一个角度了解了我所在的行业以及可以让我施展一技之长的业务。延缓判断。在你还没能厘清思路之前，先不要急着去批评，或者是分享你对刚刚听到的内容的看法。这不包括无意识赞同时的点头动作，仅仅是指在得出结论之前，先要让自己有成熟的想法。