主编推荐语
规避人员流失风险,高效达成业绩目标的使用指南。
内容简介
走访上百家企业,采访上万名“千禧一代”员工后,员工留存专家克林特·普尔弗发现一个简单又容易被忽视的事实:作为管理者,你要么是员工留下来的首要原因,要么是他们离开的首要原因。如果你的员工无法在原地成长,他们就会离开,去其他地方成长。
如今员工流失的根本原因是:他们与企业的关系必须实现双赢,一旦他们发现内部的冲突大于彼此间的联系,他们会毫不犹豫起身离开。
经由麦当劳、微软、丰田、NBA联盟等企业实践证明,运用本书中的方法和练习,您可以:遵守4个原则高效招聘,用了种方式给满打工人“情绪价值”;用5种方法增强员工主导意识、3个问题进行状态面谈,留住高价值员工;以4种方法简化企业愿景和你的日程安排,列出不办事项清单;培养“5C”品质和11个管理微习惯,成为导师型管理者;以9个步骤协调员工个人危机,用10种良策应对企业发展危机。
你的企业将降低人才流失率,建立强协作高效能团队,把“人在心不在”的他总氛国转变为积极主动的职场文化,最终达成员工与企业实现共同愿景的双赢局面。
目录
- 版权信息
- 第1章 20年前的方法,管不了现在的人
- 80%的年轻员工同时离职已成常态
- “卧底千禧一代”项目:让员工开口说真话
- 梦中情司:优秀员工永远不想离开的组织
- 职场真诚时刻 你想要怎样的企业文化?
- 练习与挑战 读完本书并实践
- 第2章 你是问题,还是解决问题的方案?
- 一次招聘失误=15000美元被浪费
- 善于制定季度目标,却难以预见低留存率问题
- 商业“误诊”对增长型企业犹如慢性“自杀”
- 拿高薪未必比与一个良好团队合作更快乐
- 职场真诚时刻 你的员工为什么离职?
- 练习与挑战 向优秀领导者学习
- 第3章 聘谁?
- 高效招聘的4个基本原则
- 善用有局限性的员工
- 企业越优秀,越需要强协作的团队
- 职场真诚时刻 你的团队需要怎样的人?
- 练习与挑战 招聘和组建团队
- 第4章 成为导师型管理者
- 量化员工关系与你的期望值
- 4种类型的管理者及其输出的企业文化
- 传统型领导者做事,导师型管理者带人
- 评估你搭建良好员工关系的能力
- 榜样的力量:流动率降低、生产力提升
- 职场真诚时刻 你是一名导师型管理者吗?
- 练习与挑战 盘点能学以致用的带人技巧
- 第5章 个性化赋能
- 7种方式给满打工人的“情绪价值”
- 最佳雇主:4种行为从有效指导到大胆提拔
- 职场真诚时刻 你的员工获得成长机会了吗?
- 练习与挑战 为员工做职业规划清单
- 第6章 用“简单”表达对工作的热爱
- 87%的企业输在了愿景“低共鸣”上
- 别再立忙碌人设,列出不办事项清单
- 4种方法简化你的日程安排
- 职场真诚时刻 你的日程做到精简高效了吗?
- 练习与挑战 实施5种职场减压方式
- 第7章 当员工掌握了游戏规则
- 5种方法增强员工主导意识
- 设定预期,建立互信,放手去做
- 职场真诚时刻 你如何对员工进行授权?
- 练习与挑战 细化愿景,按能力分配权限
- 第8章 利用一对一面谈对齐信息
- 3个问题进行状态面谈,留住高价值员工
- 制订成长发展计划:看见真需求
- 面谈为主,职业性格测试为辅
- 职场真诚时刻 你该如何开展一对一面谈?
- 练习与挑战 安排一次状态面谈
- 第9章 冲击下平稳渡过难关
- 9个步骤协调员工个人危机
- 企业遭遇危机,保持沟通透明度
- 应对外部环境危机的10种良策
- 风险把控第一原则是维持财务健康
- 职场真诚时刻 你是否做好了风险把控措施?
- 练习与挑战 为可能的艰难时刻做好准备
- 第10章 永远愿意接受指导
- 优秀导师的“5C”品质
- 最值得你学习的人,可能比你年轻
- 职场真诚时刻 你能从周围的人身上学到什么?
- 练习与挑战 创建你的专属导师团
- 第11章 帮助他们生活,而不仅是生存
- 杜绝毫无意义的工作
- 让他们说出“我喜欢在这里工作时的自己”
- 职场真诚时刻 阅读本书给你带来何种转变?
- 练习与挑战 时常回顾才能“知道做到”
- 第12章 改变职场的11个管理微习惯
- 致谢
- 附录 管理者的推荐书单
- 中资海派图书
- 作者简介
- 出品人推荐
- 本书赞誉
出版方
中资海派
从出版第一本书至今,中资海派已经走过了20多个春秋。感谢大家一路的携手相伴,见证我们从小到大的历程。 多年来,我们以创建“人与知识的美好链接”为己任,紧跟时代脉络,引领阅读风向,出版的图书覆盖“经济管理/金融投资、人文科普/政史军事、心理励志/生活两性、家庭教育/少儿出版”四大知识领域,总数达千余种。 中资海派擅长打造系列化作品,力图为读者构建完整的知识体系。策划出版了“数字新经济全渠道增长”系列、地缘政治三部曲、大航海时代三部曲、二战三部曲、“奇迹”系列、“轻疗愈”系列、“iHappy投资者经典”等优质品种,打造了《魔鬼经济学》《优势谈判》《早起的奇迹》《国家兴衰》《美元陷阱》等现象级畅销书,更有《最寒冷的冬天》《中国,被遗忘的盟友》《未来黑科技通史》《躁动的帝国》等获国家奖项,被央视、人民日报等一线媒体报道的作品,获得读者的认可和业界同仁的一致肯定。 中资海派一直秉承趋势、洞察、敏捷、向善的准则,与美、英、德、加、法、意、日、韩等国家和地区的知名出版与传媒机构建立了合作,和国内众多知名企业家、培训机构、媒体保持着良好互动,获得了国内外作者和译者的认可和支持,同国内十余家优秀出版社建立了友好合作的战略联盟,更有国内数十位阅读推广人和数百家经销商成为我们的坚强后盾。 一直以来,我们将在香港金融行业上市公司10年管理经验与出版相结合,带领团队深入研判全球及国内经济趋势、相关产业趋势,在文化产业中寻求创新,未来,我将继续遵循“关联、互动、衍生”的商业生态逻辑,带领中资海派在第二个20年创建新的文化与教育全产业链矩阵,实现内容传播的无限可能。