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主编推荐语

掌控深度沟通6大维度,34个立竿见影的沟通技巧,轻松解决沟通难题,成为掌控关系的高情商沟通者!

内容简介

你说的话,对方总是听不懂?无法和陌生人打开话题?频繁参加社交活动,却没有任何有效人脉?

其实你在工作和生活中的许多问题都和沟通有关。如果你想要告别人际交往的无力感,想在人群中脱颖而出,那么你必须提高自己的沟通能力。《沟通的力量》这本书从六个角度入手,提供许多经过实践检验的沟通技巧,旨在帮助你成为一个深度沟通者,更好地处理人际关系,掌控有效人脉,成为高情商的沟通大师。

目录

  • 版权信息
  • 第一章 和任何人都能成为朋友
  • 第一节 第一印象法则:重视第一次见面
  • 第二节 热情法则:热情是沟通的秘密武器
  • 第三节 主动原则:成功沟通需要良好的开端
  • 第四节 分寸感:严格把控沟通的界限
  • 第五节 莱斯托夫效应:让对方轻松记住你
  • 第二章 高效沟通的攻心术
  • 第一节 印象整饰:重视沟通的印象分
  • 第二节 暗示效应:成为聪明的沟通者
  • 第三节 察言观色:读懂对方的潜台词
  • 第四节 7±2法则:巧妙传递更多信息
  • 第三章 所谓情商高,就是幽默感强
  • 第一节 幽默:高品位的人生素养
  • 第二节 技巧:在沟通中巧用幽默技巧
  • 第三节 心理:幽默是成熟的心理防卫机制
  • 第四节 界限:有分寸的幽默才是情商高
  • 第五节 自嘲:自嘲是幽默的最高境界
  • 第六节 进阶:培养幽默感的8个技巧
  • 第四章 不要让沟通输在细节上
  • 第一节 细节1:沟通第一要义——尊重对方
  • 第二节 细节2:高情商沟通者都是谦虚的人
  • 第三节 细节3:克服沟通中的害羞心理
  • 第四节 细节4:记住对方的名字
  • 第五节 细节5:快速拉近彼此的心理距离
  • 第六节 细节6:积极凸显自身特色
  • 第五章 深度沟通的六大法宝
  • 第一节 冷热水效应:利用对方的比较心理
  • 第二节 赞美效应:沟通中要赞美对方
  • 第三节 紫格尼克效应:唤起未满足的心理
  • 第四节 共情沟通:所谓会说话,就是会换位思考
  • 第五节 善意谎言:真相有时会伤人
  • 第六节 重视情绪:善于调节不良情绪
  • 第六章 走出沟通误区,掌握沟通的力量
  • 第一节 巧妙批评:不要随意批评他人
  • 第二节 善于倾听:重视对方的感受
  • 第三节 有始有终:沟通前多思考
  • 第四节 真诚待人:要敢于说真话
  • 第五节 工作社交:积极应对职场沟通
  • 第六节 说服他人:巧妙说服陌生人
  • 第七节 锻炼口才:不伤和气地拒绝和争论
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评分及书评

4.5
65个评分
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    给这本书评了
    3.0
    《沟通的力量》…沟通训练营为啥那么像套路训练营

    时下各种沟通的书大卖,沟通训练营也大火。老石头不善沟通,年过百半仍有羞涩,也曾想报名试试… 有点害怕,也有点啥舍不得银子,就先自己翻翻书吧。翻到此书,心生一问,为什么孩子们在一起时都是自来熟,个个沟通自如,可等我们长大了咋就不会沟通了呢?还要花银子花精力上什么训练营呢?…… 翻到本书第二章"高效沟通的攻心术",看看这字眼咋就那么不舒服呢?总觉得哪儿有点不地道,硬着脖子也看不下去… 放下书,樓下院子散几圈步。遇到两个小孩争吵,都发了毒誓,等我一圈散回,两个已和好如初,玩得如泥与水般糊涂。我这一圈步也就不到一刻钟。看着两个顽童,似有悟…… 孩子们沟通是表达自己不算计别人,没想着算计也没能力算计。我们大人是因算计别人而不敢表达自己了,怕算计不好被人擢。其实我们不是需要学习沟通,而是要回忆起来早已忘记掉的沟通本领。至于沟通训练营越看越像套路训练营也就见怪不怪了……(石木翻书每天翻翻书)

      5
      14
      用户头像
      给这本书评了
      4.0

      沟通的终极目的不是赢,而是连接。这需要怀有真诚(用心共情,不敷衍)和自信(敢于表达,不怕犯错)的底层心态。实现连接的路径是看见,看见对方的情绪和需求(把话说到人心里)。看见不同场合的规则(适应场合,灵活变化)。看见沟通的细节与分寸(懂闭嘴是智慧)。所有技巧(热情、倾听、幽默)都应服务于与这个人建立更好的关系。1. 沟通,从心开始,以情相通。沟通不是技巧的堆砌,而是将对方视为有情感的个体,通过换位思考建立真诚连接,这是所有有效沟通的基石。把话说到人心里,而不是道理里。沟通要用心共情,别光讲道理。就像医生看病。蹩脚的医生直接开药(讲道理),而好医生会先耐心问诊、听病人描述痛苦(共情),再对症下药。沟通中的病因,往往是对方未说出口的情绪和需求。2. 习惯为道,技巧为术,外修印象,内修从容。沟通能力提升在于将好习惯内化为个人特质(道),并灵活运用技巧(术);对外通过自信、得体的举止管理印象,对内则需修炼沉稳、从容的心态。好沟通是练出来的,不是学几个招就够。坚持好习惯,在什么场合做什么事,别胆怯。沟通像健身,知道卧推能练胸这个技巧没用,关键在于坚持每周去健身房(养成沟通习惯),并根据不同器械(不同场合)调整动作,才能练出好身材(成为沟通达人)。3. 热情是发动机,他人的需求是方向盘。沟通与交往中,自身的主动与热情是驱动力的源泉(发动机);而真正的有效性则在于洞察并回应对方的需求与兴趣(方向盘),如此才能达成共鸣与说服。热情能点燃人,倾听能留住人。自信热情是发动机,了解对方需求是方向盘。就像开车去一个共同目的地。热情是发动机,让人启动并充满动力。但如果不看路标、不听导航(不倾听对方的需求和反馈),很容易开错方向。只有两者结合,才能顺利抵达。4. 言之有度,幽默有品,细节见真章,压力见内核。说话要把握分寸和尺度;幽默应源于素养而非低俗搞笑;关系维系于相互帮助等细微之处;而面对压力时的沉着表现,才真正展现一个人的沟通定力与可靠本质。会说话是本事,懂闭嘴是智慧。说话有分寸,幽默不低俗,关键时靠得住。就像一个可靠的保险箱,保险箱的价值不仅在于它能打开存放物品(会说话,能办事),更在于它在任何时候都能牢牢锁住,绝不泄露(懂闭嘴,有底线)。让人感到安全,才是最高级的沟通智慧。总之,沟通的最高境界是怀着一颗真诚、自信的心,去看见并连接另一个真实的人。所有关于习惯、技巧、细节的讨论,最终都是为了实现这个人与人之间的真诚连接。技巧是术,而这份看见与连接的初心,才是沟通中最根本的道。

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        给这本书评了
        5.0
        懂沟通才能赢

        会说话就是会做人,妻子常说我不会做人,其实就是败在一张嘴上。说话时不分对象和场合,净说大实话,得罪他人,让自己陷入尴尬和困境。有时实话不一定是真话,站在自己的角度自认为说了真话,却给他人造成不好的印象,还给自己和他人带来不好的结果。有一次,妻子的表姐送妻子到楼下,她打电话让我泡茶准备迎接客人,我正忙着学习,便随口应了一句:我没空。恰好妻子开着免提,结果一个多月过去了,她们姐妹俩还没联系过。

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        出版方

        斯坦威图书

        北京斯坦威图书有限责任公司肇始于2001年成立的北京斯坦威管理咨询有限公司,除传统的经管、财会图书的策划出版优势外,主要的策划出版领域为人文学术、心理学专业及大众读物,以及高品位的时尚艺术类图书。其出版图书 80% 以上为各语种的引进版权作品。专业化、国际化与时尚化是我们不懈的努力目标。理性、激情、想像力是我们不变的工作风格,也是我们策划出版的旨趣所在;为读者传递“生生不息的激情与想像,永远向前的动力和理念”是我们永远的追求。