管理学
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197千字
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2019-05-01
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主编推荐语
为管理者的发展进阶提供必要的认知储备,诸如心智、思想、知识和技能。实践篇:针对中层管理者,讨论组织的工作和管理的技能。
内容简介
管理者迫不及待地想要掌握各种管理知识,因为他们每天疲于应对层出不穷的问题与需要。《管理:使命、责任、实践》这三本书试图帮助人们透彻思考政策、原则以及实践,以求实现管理使命。
管理是使命,是一门学科,也是一门关于人的学问。《管理:使命、责任、实践》把管理者视为具有品格尊严意义上的“人”(person),然后聚焦于人的作为及成就,并试图把人与使命整合起来。
管理是工作,是现代社会的特种工作。作为一项工作,管理拥有自己独特的技能、工具以及技术。《管理:使命、责任、实践》将深入细致地探讨这些内容。
管理者总是众人的榜样,他的所作所为至关重要。这一点只有教师才可与之相媲美,因为管理者与教师一样,都拥有如下两种特质:一是技能与表现,二是个性、榜样与人格尊严。因此,《管理:使命、责任、实践》将同等强调管理者的使命与管理者的品德。
《管理:使命、责任、实践》围绕企业绩效、服务机构的绩效、有生产力的工作和有成就的工作者、社会影响力和社会责任感、管理者的工作与职务、管理的技能与组织、高管层的任务与组织、战略与结构等,提供一套指引管理者实践的条理化 “认知体系”。
目录
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版权信息
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出版说明
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推荐序一
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推荐序二
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推荐序三
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译者序
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德鲁克自序(1985年)
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德鲁克自序(1973年)
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致谢
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中篇 管理者:工作、职务、技能、组织
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第29章 为何需要管理者
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第五部分 管理者的工作与职务
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第30章 何谓管理者
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第31章 管理者及其工作
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第32章 管理职务的内容与设计
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第33章 管理能力提升与管理者培养
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第34章 依靠目标与自我控制进行管理
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第35章 从中层管理到知识型组织
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第36章 绩效精神
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第六部分 管理的技能
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第37章 有效的决策
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第38章 管理中的沟通
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第39章 监查、控制与管理
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第40章 管理者与管理科学
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第七部分 管理的组织
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第41章 新需求与新方法
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第42章 组织的构建单元
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第43章 单元的相互连接
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第44章 设计逻辑与设计规范
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第45章 “以工作为中心”的设计和“以任务为中心”的设计:职能结构与团队结构
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第46章 “以成果为中心”的设计:联邦分权与模拟分权
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第47章 “以关系为中心”的设计:系统结构
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第48章 组织结构总结
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管理的核心是人,而非权力或结构。它的最高使命是释放人(尤其是知识工作者)的善意与潜能,使其在工作中创造价值、获得成就、并成长为更好的自己。卓越的管理不在于完美的理论或严密的控制,而在于务实的行动、明确的成果,以及搭建能激发而非束缚人的组织环境。1. 管理的根本目的,是让人类社会更健康,让每个人能自由地选择责任、发挥潜能,成长为更好的人。管理的终极目标,是让大家上班不那么痛苦,并且能发挥长处、干出成绩,最终成为更好的自己。管理就像球队教练。他的目标不是用严酷训练把队员都练到受伤、厌烦,而是了解每个队员的特点(谁是神射手,谁是防守专家),把他们放在合适的位置,设计能让团队赢球的战术。赢球后,队员不仅高兴,个人技术和信心也增长了。2. 管理的本质不在于知,而在于行;检验的标准不是逻辑,而是成果与绩效。管理别光讲道理,要看结果。说一千道一万,不如拿出真东西。管理就像使用导航软件。设定好目的地(目标)后,它不会辩论哪条路风景好、哲学意义深,它只根据实时路况,用最快到达、避免拥堵的结果来证明路径的正确性。司机关心的是是否准时到达,而不是导航的理论水平。3. 管理的核心任务,是让知识工作者真正有成效、有成就,释放其善意与才能,而非仅仅追求效率或利润。管好公司的关键,是把员工(尤其是脑力劳动者)用对地方,让他们有成就、有干劲,而不只是让他们忙个不停。管理知识工作者就像经营一个顶尖的餐厅后厨。主厨(管理者)不需要拿着秒表盯着每位厨师如何切每一刀。他需要做的是:明确今晚的菜单(目标),确保食材顶级(资源),然后信任他的副厨、酱汁师傅、甜点师(知识工作者)发挥各自的专业技艺,共同协作,最终呈现出一桌让食客惊叹的盛宴。他们的成就感来自于食客满意的笑容和美食评论家的赞誉。4. 组织结构的最终检验,是人的绩效,它应解放和调动人的活力,而非追求表面的和谐与完美。公司怎么设部门、定规矩,好不好就看一条:是捆住了大家的手脚,还是让大家更能出活。组织结构就像衣服。僵化、繁琐的结构就像一身厚重的板甲,看起来规整威严,但穿上后行动迟缓,转身困难,无法适应灵活的战斗。而一个好的、简单的结构,就像一套优质的运动服,贴身、透气、有弹性,不阻碍任何一个动作,反而能让人跑得更快、跳得更高,全力发挥出身体的潜能。总之,管理真正的精髓,不是控制人,而是成就人。它追求的不是僵化的效率,而是让每个工作者在创造价值的过程中释放潜能、获得成长。一切管理方法与组织结构的好坏,最终只用一个标准来衡量:是束缚了人的活力,还是让每个人更能干、更有成效。
知行合一,自我管理
德鲁克很强调管理的理论与实践相结合,知行合一。能成为本书的中文译者是我一生的荣幸。我自己不是企业的经营者和管理者,我无法用非常直接的企业经验去评论和衡量德鲁克的管理思想,但我是用心智触摸和感受它。在我的社交圈子中,语言天赋比我好的朋友大有人在,其中不乏大学中优秀的英文教授和老师,甚至一些好友是很好的作家、译者以及编者。我只是比他们更加幸运一些,甚至有点受宠若惊的感觉 —— 我有这样美好的机会承担翻译德鲁克先生佳作的任务。
德鲁克所有的书籍都值得读一遍。这本书分上下两册,这本更偏重管理,而且把管理角色和职能描述的非常全面。至少到现在也没有过时。
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出版方
机械工业出版社有限公司
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。