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主编推荐语

动机性访谈的创立者米勒博士关于同理倾听技巧的著作。

内容简介

本书认为,做一个好的倾听者,掌握重要的倾听技巧,不仅有助于化解分歧、消除误解、促进积极的改变、创建和谐亲密的人际关系,还有助于从别人的言谈中获得关键和有效的信息。

作者通过清晰的讲解、实例和练习,论证了同理心尤其精准同理心是提升倾听品质、改善人际关系的重要因素,并详细讲述了应用技巧。有了60年的科研基础,这些沟通技巧并不局限于专业人士使用,而是可以在日常生活中学习和应用的。

随着不断有针对性地实践和练习,同理倾听技能可以得到培养,会越来越熟练和自然,倾听的能力也会得到提升,能够通过倾听更好地理解别人、了解自己。米勒的文章简明有力,将使任何致力于提高倾听水平的读者受益。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第1章 相处
  • 第2章 精准同理心
  • 同理心不是什么
  • 一种学得会、用得上的技巧
  • 第3章 精准同理心怎样发挥作用
  • 第4章 同理理解的态度
  • 第5章 倾听的路障
  • 这些路障有什么问题?
  • 第6章 没有声音的画面
  • 第7章 不停提问
  • 第8章 形成反馈
  • 第9章 进一步深入
  • 精准同理心和反馈式倾听
  • 微调:选择你的用词
  • 第10章 肯定
  • 第11章 表达自我
  • “我”所传递的信息
  • 承担部分责任和提供帮助
  • 坚持自我
  • 第12章 在人际关系中善于倾听
  • 理解和重视差异
  • 反馈式倾听与谈话有何区别?
  • 第13章 亲密关系中的同理理解
  • 理解还是解决问题?
  • 合作:共同责任
  • P和D的力量
  • 要求改变
  • 第14章 倾听价值观
  • 关于矛盾心理
  • 你最关心的是什么?
  • 第15章 在冲突中好好倾听
  • 跨越鸿沟的倾听
  • 在困境中倾听
  • 好好倾听后更进一步
  • 跨越鸿沟的倾听
  • 在困境中倾听
  • 好好倾听后更进一步
  • 第16章 同理理解的前景
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评分及书评

4.4
14个评分
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    给这本书评了
    4.0

    两个重要概念。精准同理心,是不仅仅停留在感知层面,还是你的行为方式,是一种 “准确而敏感地感知到(某个人的)感受和这些感受意味着什么的能力,以及沟通能力”。反馈式倾听,一个好的反馈并不是提一个问题,而是表达一个陈述。

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      5.0
      崔龙

      你滴大眼睛我每天都想起,

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        给这本书评了
        5.0
        想要提高自己沟通力的,应该读一下这本书。

        我们不止一次的听到过这样的建议,要学会倾听。但是有多少人真正学会倾听呢?我承认自己不是一个很好的倾听者,所以就怀着好奇心打开了这本书。书中提到了同理心和同情心的区别。作为一个好的倾听者,必须要有同理心,了解自己和他人的区别。在倾听的过程当中给予说话者反馈,抑制住自己提问的冲动。用反馈式表达代替提问。提问总比反馈简单,但却不是一种好的方式。书里面还提到了在倾听过程中的 12 种路障。这些可以成为我们的检查清单。时时检视自己是否在沟通过程中容易犯这些错误。

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        出版方

        华夏出版社

        华夏出版社是一家综合性出版机构,以专业出版为特色,兼顾大众出版与教育出版,在经济、管理、西方哲学、传播学、社会学、人类学、医学等专业出版门类形成主题系列,规模优势与品牌优势,在图书市场占据较大的份额,在读者中享有良好的信誉和阅读忠诚度。曾系统推出“中国古典小说名著百部”、“中国现代文学百家”,成为文学经典阅读的基本文献。