心理学
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112千字
字数
2022-08-01
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主编推荐语
20年专业经验，7种提问模型，助你在正确的时间问出正确的问题，得到想要的答案，实现高效说服。
内容简介
为什么要说服别人？为什么有些人更有说服力？我们在生活中最常用什么手段说服别人？提问也可以用来说服别人，是不是？有人说，说服必须要从根本上改变对方的态度，他说的是否属实？你次说服别人的感受是什么？第二次呢？第三次呢？第四次呢？第五次呢？第六次呢？第七次呢？
大家都觉得说服很难？“大家”是谁？包括谁？有没有人觉得说服不难？那他还是“大家”吗？难吗？什么是“难”？怎么能量化“难”呢？有什么办法能测量“难”吗？你是说，只有专业人士才能掌握说服技巧，非专业人士不能？你的意思是不是说，经过专业人士指点，非专业人士也能学会说服的技巧？
美国前国会议员和检察官特里·高迪，将近二十年的法庭生涯和四届国家政治任期中扣人心弦的案例与个人故事和实用建议相结合，带领你了解精准提问、有效说服所需的技巧和心态。
目录
- 版权信息
- 题献
- 前言 从法庭到国会
- 第一部分 开口前需了然于胸
- 第一章 确有愚蠢的问题
- 让人哄堂大笑的问题
- 提问是一种防御机制
- 不高明的问题胜过错谬的答案
- 能说服自己才能说服别人
- 三乘以零等于三
- 第二章 微妙的说服艺术
- 说服艺术的要义
- 最具说服力的也是最容易被说服的
- 说服并非胁迫、辩论和争论
- 说服需要诚挚的态度
- 第三章 说服前的准备
- 机会只偏爱有准备的人
- 理清事实，明确目标
- 第四章 了解“陪审团”
- 面对真实的世界
- 谁是你的“陪审团”
- 保持开放心态
- 借用同理心的力量
- 第五章 在实践中感知举证的责任
- 学会正确使用铺垫和表述目标错位法
- 知晓举证责任的层级
- 第六章 提问的规则
- 最有效的说服办法
- 真诚无法伪装
- 参与提问应该要遵守的规则
- 千万不能做的事
- 第二部分 说服的行动和艺术
- 第七章 目标式提问
- 提问时需带着什么目标
- 软球与硬球问题
- 什么问题可以同时实现两个目标
- 第八章 质疑式提问
- 实现目标的2.5个办法
- 什么情况下用非诱导式提问
- 什么情况下用诱导式提问
- “为什么”很重要
- 第九章 搭便车式提问
- 巧用第三方力量削弱对手
- 名誉与看法的破坏性效应
- 第十章 重复性提问
- 打动对方的“七次法则”
- 重复的力量
- 听得越多，记得越牢
- 打败对方只需重复他的错误
- 第十一章 学会精准用词
- 精准用词是沟通的有效手段
- 精准用词的重要性
- 从词语的定义开始
- 要了解对方用词的用意
- 第十二章 再包装式提问
- 给自己的表达穿上闪亮的外衣
- 归谬法与黑色夸张艺术
- 委婉表达的绝妙方式
- 第十三章 转换话题式提问
- 掌握何时转换话题
- 追问细节
- 学会解构对方的论述
- 运用“受害者”心态
- 让内心的秤发挥作用
- 结合自己的优势与劣势进行准备
- 第三部分 一路向前去征服
- 第十四章 我们应该有什么样的期望
- 什么样的说服更容易实现
- 从别人的错误中吸取教训
- 穆勒听证会的失败之处
- 第十五章 知晓自己的能力
- 允许自己慢慢成长
- 拥有信心并去实践
- 学会迂回沟通
- 理解人性
- 洞悉人心
- 第十六章 我的结辩陈词
- 与自己对话
- 说服自己
- 说服的信仰
- 成为你希望他人成为的人
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出版方
中国青年出版社·中青文
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