管理学
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107千字
字数
2019-06-01
发行日期
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主编推荐语
一个在移动互联与智能时代背景下发挥领导力,实现集思广益,群策群力的撒手锏武器。
内容简介
传统的管理思维定式是管控,是向下管理、向上负责。现如今,市场和技术的变化前所未有,要求企业必须提升决策和执行的速度。为了应对这些变化,提高一线员工独立思考并有计划地采取行动,蜕变为思考型组织已成为大多数企业最为紧要的课题。而能够引领这场变革的,正是“建导型领导者”。他们通过引导让员工想其所想,通过让员工投入最大程度的思考,激发员工的智慧与热情。此外,“建导型领导者”能够正确认识“何为理想讨论”,并会为其倾注热情,同时还具备与之相匹配的思考和沟通能力。本书将会针对未来组织所需的“建导型领导者”的沟通技巧及其背后所隐藏的思考能力,以及所应具备的基本姿态进行详细地阐述。希望通过本书,能够让更多的人实现获得相互成就的理想关系。
目录
- 版权信息
- 序言
- 前言 “如何打造‘思考型组织’?”
- 建导技巧——变革领导者的核心技能
- 建导技巧让领导力更加具体
- 建导技巧打造“认同感”
- 建导技巧的两大难点
- 推动参加者达成共识的技巧——掌握“筹备”与“建导”
- “筹备”才能超越大脑的极限
- “筹备”能够合理引导参加者的思考
- Part1 筹备——设计讨论的理想状态
- Chapter/01 抓住讨论的主脉络
- “筹备”的必要性
- 何为“筹备”讨论?
- 明确讨论的“起点”与“终点”
- 按照达成共识的步骤,探寻起点和终点
- 预设参加者的情况,设定起点和终点
- Chapter/02 了解参加者的情况
- 是否能够深入理解参加者将决定本次讨论的成败
- 准确把握参加者的“认知水平”
- 预测参加者的“意见、态度”
- 掌握参加者的特点及相互关系
- Chapter/03 针对应讨论的论点进行发散、聚焦、深入
- “筹备”的核心——具体把握论点
- 什么是“论点”?
- 把控“论点”的难度
- 把握论点的步骤——发散→聚焦→深入
- 发散论点
- 聚焦论点
- 深入论点
- Chapter/04 按照达成共识的步骤及问题解决的步骤实施建导
- 问题解决的步骤
- Part2 建导——激活讨论、引导思考(Facilitation)
- Chapter/05 引出发言、理解发言
- 掌握运筹帷幄的“建导”技巧
- 建导的基本流程一:引出发言
- 建导的基本流程二:理解并共享发言内容
- Chapter/06 深入理解发言
- 比任何人都要更加深入理解他人发言
- 为了充分理解发言所需关注的内容
- Chapter/07 控制讨论方向、引导讨论结论
- 朝着应有的方向引导讨论
- 控制讨论的四大方向
- Chapter/08 冲突管理
- 处理意见冲突
- 处理意见冲突背后的认知与情感
- 故意放任“冲突”并加以控制
- Chapter/09 动之以情
- 感情的重要性
- “自由、活跃、安心”的讨论氛围
- 处理针对内容的感情
- 关注“针对与会成员、集体所产生的感情”
- 建导者需要适应集体进化、促进集体变革
- Chapter/10 建导技巧即为“合气道”
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出版方
领读文化
北京领读文化传媒有限责任公司,成立于2017年1月份,一家年轻有活力,并拥有资深出版团队和丰厚内容资源的内容策划、营销推广与发行公司,致力于用理性态度、市场眼光、匠人手艺,为城市中产者提供高品质图书及文化产品。
