本书的四个基本观点企业必须是个整体效率来源于协同而非分工共生是未来组织进化的基本逻辑价值网络成员彼此互为主体今天组织管理需要回答的最大的问题，就是万物互联时代下企业如何面对不确定性持续获得高效率。分工依然在释放劳动效率、组织效率和人的效率上具有效力，但伴随着万物互联时代的到来，组织平台化、生态化趋势带来更大价值的系统效率释放。契约和信任相结合，带来了新的组织形式、雇用关系、联盟状态等，不断突破现有组织边界。基于契约的信任在强链接的支撑下，构建出具有系统效率的 “共生空间”，个体和组织因为被赋能和激活，创造出有别于以往任何一个时代的新型组织价值创造 —— 共生时代的协同价值。管理要解决企业现实困惑，而对于困惑的解答的关键，在于以组织有效性作为出发点，从整体论的系统视角展开。组织在强个体的情况下如何改变管理范式，打造组织平台，支持和激活个体创造力；组织如何将优秀的个体结合在优秀的平台上，充分提升和释放组织创造力；如何将相同甚至不同领域的组织，转化为荣辱与共的命运共同体，进行高效协同价值创造。

《协同》这本书，应该和《共生》搭配着看，正应为 “共生”，组织管理才是协同的。
 
陈教授在此书中，提出了 “协同成为效率的来源”，这是互联网时代，是 “共生” 环境下，效率的新来源，确切地说是跨越传统企业边界，与外界协同获得更大系统内的系统效率的途径。
 
既然说协同解决的是企业如何获得外部效率的问题，就能够理解为什么本书的副标题，突出了 “数字化时代”，同时，本书在第一部分说完效率来源的四个阶段之后，就马上开始讨论 “企业边界” 问题，因为既然 “协同” 是获得企业外部效率的方法和途径，那么，什么是 “外部”？什么是企业内部？也就是企业的边界到底在哪里？陈教授的回答是：“顾客在哪里，企业的边界就在哪里”。这个回答很棒，而且看到这里，实际上我们看到的，一是，不是在原有的企业理论框架下去解释协同的问题，协同的问题超出了原有企业的框架，也超出了效率来源的传统认知。对，你关于分工是效率来源的认识，已经是传统认知了。二是，用交易费用解释企业边界的理论，也成为了了传统认知。什么是 “以客户为中心”？如果连企业的边界都由客户需求来决定，那么，这就是真正做到了以客户为中心了。
 
既然企业以客户需求为中心了，就会出现另外一个问题，客户需求是没有边界的，那么，企业是不是也就会变得没有边界？没有边界，是 “无边无际” 吗？没有边界，因为 “跨界” 才会如此普遍。另一个问题就出现了，所有企业都需要跨界吗？
 
虽然说，我们先看到的是所有的互联网企业，都跨界了。那么，我们自己的企业，特别是传统企业，尤其特别的是传统大型企业，要不要跨界？陈教授同样给出了答案，跨界有两大必备条件：一是客户有需求（企业边界跟着客户需求走），二是技术复杂性程度（技术越复杂，对企业提出了越高的要求，企业跨界也就是技术发展的必然）。所以说，企业要不要跨界？取决于客户需求和技术复杂性，如果两者都在提升，那么企业伴随着满足客户需求和技术的发展，必然会成为跨界者。
 
再回答协同的问题上来，协同，主要是企业获取外部效率的关键，那么，也就是说，协同会涉及到很多个独立个体企业之间的关系，因而，“信任” 的问题，也就凸显出来了。当然，我们知道，任何信任都是一个 “长期主义” 的事情，需要时间来培养。正如马云说的那样，阿里十几年来，只在做一件事情，就是培育信任。当然，信任除了时间的积累，还有一点，就是需要制度。所以说 “契约” 极其重要。
 
看到这里，又出现了一个极其重要的概念 —— 契约。不论是经济学、社会学，还是政治学、管理学和法学，所有的社会学科，都会研究契约的问题。陈教授指出，在企业与员工的契约中，三种契约至关重要：经济契约、心理契约和社会契约。同时，还存在 “个性化契约” 在实践中也十分重要。
 
看到这里，我们就发现了，陈春花教授这边《协同》，是需要很多基础知识积累的，当然，陈教授在书中，也做了很好的概括总结，譬如说开篇就对效率来源做了四个阶段的阐述，从分工带来劳动效率、分权带来组织效率到分利带来人的效率，再到协同带来系统效率。所以说，读此书，在思维上是一次突破，对管理学、经济学，甚至社会学的发展，也是一次思想盛宴。真是难得有这样的书，全篇都能够在清晰的概念辨析基础上，能够在前人思想的总结上，构筑起自己理论的金字塔，读来有时有料，十分带感。

先撇开外界对作者的争议，这本书至少还带有一些学术的味道。事实上，“协同” 这个概念是作者近几年在各类场合以及多本自己的书中强调的概念。在我的理解，“协同” 要比我们平时所说的协作要更进一步，它强调大家在差异的基础上，能够互相弥补不足，发挥自己的优势，并且一切行动都是自发的，大家可以协调并且保持步调一致。要做到这样，就需要从不同维度去开展工作，这本书就提到了多个维度，而且能够从过往的一些理论研究中找依据。作者说的当然不是正确答案，但能给我一些启发，至少我学习到了很多理论。