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主编推荐语

本书深入探究了品牌识别的概念,以品牌系统概念为核心,阐释了企业创建强势品牌的不同方式。

内容简介

在中国,越来越多的企业纷纷投身品牌建设的行动中,并以此作为经营战略的基础,本书无疑是应对这场战争的必读著作。

品牌战略制定者最容易走进的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性,本书通过引入品牌作为人、品牌作为组织、品牌作为符号的视角,将情感利益和自我表达利益纳入整体思考,从而突破了这个框架的限制。在品牌打破陈规的过程中,品牌识别(品牌战略者希望创建并维持的品牌形象)和品牌定位(品牌识别中需要与顾客积极沟通的部分)这一对相互依存的概念发挥着关键作用。

第二个误区则是忽视品牌系统,单个品牌只是大的品牌系统的一部分,而品牌系统是由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成的。本书同样阐释了如何管理“品牌系统”,创造清晰度,形成协同效应,如何根据变化的环境进行调整,以及如何借力品牌资产进入新的市场和产品领域。

本书通过土星、美体小铺、通用电气、麦当劳等世界知名品牌的品牌建设案例来阐述如何创建和管理强势品牌。

目录

  • 版权信息
  • 赞誉
  • 译者序
  • 前言
  • 致谢
  • 第1章 强势品牌
  • 柯达的故事
  • 品牌资产
  • 品牌知名度
  • 感知质量
  • 品牌忠诚
  • 品牌联想
  • 本书的目标
  • 创建强势品牌为何如此困难
  • 第2章 土星的故事
  • 土星:一个强大的品牌
  • 土星如何打造品牌
  • 土星与通用汽车共同面临的挑战
  • 土星故事的评价
  • 第3章 品牌识别系统
  • 品牌识别
  • 品牌识别陷阱
  • 四种品牌识别视角
  • 品牌识别结构
  • 提供价值主张
  • 信誉角色
  • 底线:品牌-顾客关系
  • 处理多种品牌识别
  • 理解品牌识别
  • 第4章 组织联想
  • 美体小铺的故事
  • 日本品牌建设的故事
  • 作为组织的品牌
  • 组织联想
  • 组织联想如何发挥作用
  • 第5章 品牌个性
  • 哈雷-戴维森的故事
  • 测量品牌个性
  • 如何塑造品牌个性
  • 为什么要利用品牌个性
  • 自我表达模型
  • 关系基础模型
  • 功能性利益表现模型
  • 品牌个性与使用者形象
  • 品牌个性是可持续优势
  • 第6章 形象的实施
  • 品牌定位
  • 在执行中实现卓越
  • 追踪
  • 战略品牌分析
  • 品牌识别与定位的力量
  • 第7章 长期品牌战略
  • 通用公司的故事
  • 皇冠品牌的故事
  • 为什么要改变识别、定位或者执行
  • 为什么成功地保持一致性会更好
  • 持续一致为什么如此之难
  • 搜寻青春的源泉
  • 第8章 管理品牌系统
  • 关于品牌系统
  • 驱动角色
  • 担保角色
  • 战略品牌
  • 品牌利益
  • 银色子弹
  • 需要多少品牌
  • 关于品牌战略
  • 第9章 综合利用品牌
  • 康之选的故事
  • 金斯福德木炭的故事
  • 综合利用品牌
  • 产品线延伸
  • 品牌向下延伸
  • 品牌向上延伸
  • 品牌延伸决策
  • 创建系列品牌
  • 合作品牌
  • 品牌系统审计
  • 第10章 跨产品、跨市场衡量品牌资产
  • 扬罗必凯品牌资产评估模型
  • 全方位研究公司的权益趋势
  • 英特品牌公司评选出的顶级品牌
  • 为什么要跨越产品和市场衡量品牌资产
  • 品牌资产10项指标
  • 品牌忠诚度指标
  • 感知质量与领导力指标
  • 联想与差异性指标
  • 知名度指标
  • 市场行为指标
  • 品牌资产的单一价值
  • 根据品牌所处环境调整衡量指标
  • 第11章 为品牌创建而组织
  • 品牌创建的任务
  • 为品牌建设进行组织调整
  • 广告代理商的角色
  • 结束语
  • 参考文献
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评分及书评

4.2
6个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0
    解决了品牌建设99%的问题!@日啖一书165/1000

    品牌建设,有这一本就足够!这已经是我第二次读这本书。我想也一定还会回来读第二次、第三次。坦白说,这本书不是用来读的,而是一本 "实用指南"; 并且,一个人读是起不到效果的,这是参与品牌建设的团队成员的必读书。只有共读,才能达成行动一致。


    作者戴维・阿克,是品牌资产管理鼻祖。他的两本书都值得一读:《管理品牌资产》奠定了根基,《创建强势品牌》则是高屋建瓴。我更喜欢这本《创建强势品牌》,尤其是本书中所配的各种图表,简直是 "一图中的",大爱!即使 "按图索骥",也能把这本书读个八九不离十。
    《创建强势品牌》有五个主题。
    第一个主题 —— 什么是品牌识别,以及怎样建设品牌识别。品牌识别(brand identity)则表达了一种抱负 —— 品牌希望如何被顾客所感知。
    第二个主题是管理品牌识别,包括建立品牌定位(品牌识别中需要积极沟通的部分)和执行计划,同时还涉及用持续一致的信息和符号去平衡各种因环境而变化的需要。主张变化的强大外力经常存在,但有时需要抵制。
    第三个主题以品牌系统概念为核心,这个概念给品牌管理增添了新的维度。
    第四,本书提供了跨产品和跨细分市场衡量品牌资产的方法。
    第五,本书探讨了培育品牌的组织模式。
    我们浏览一下这本书的知识清单:
    【品牌不止是产品】
    ・品牌使用者(彩妮的使用者是女性)
    ・来源国(奥迪采用德国工艺)
    ・组织联想(3M 是一家具有创新性的公司)
    ・品牌个性(Bath and Body Works 是一个拥有能量与活力的零售品牌)
    ・标志(四轮马车代表了富国银行)
    ・品牌 - 顾客关系(捷威(Gateway)是一位朋友)
    ・情感利益(土星的使用者因驾驶美国汽车感到骄傲)
    ・自我表达利益(霍巴特的使用者只用最好的)
    【品牌 =①产品,②组织,③个人,④符号】
    品牌识别通过创建包含功能利益、情感利益和自我表达利益的价值主张,帮助建立品牌与消费者的关系。
    品牌识别由 4 个方面、12 个因素组成,作为产品的品牌(产品范围、产品属性、质量 / 价值、用途、使用者、来源国),作为组织的品牌(组织属性、本地还是全球),作为个体的品牌(品牌个性、品牌 - 顾客关系),以及作为符号的品牌(视觉形象 / 符号和品牌传统)。
    【品牌定位】
    (1)品牌识别和价值主张中的哪些元素应成为定位与积极沟通计划的一部分?哪些元素将与顾客产生共鸣,将品牌与竞争者区别开来?
    (2)谁是主要的目标受众?谁是次要的目标受众?
    (3)沟通的目标是什么?目前的品牌形象是需要拓展、加强、开发,还是弱化或去除(即品牌不代表什么)?
    (4)优势点是什么?品牌形象中哪些点最好是接近或接近相等的?
    【品牌是最重要的资产】
    品牌资产(brand equity)是一系列与品牌名称和标志相关的资产(或负债),它能够增加(或减少)产品或服务带给企业或企业顾客的价值。品牌资产的主要项目有:
    (1)品牌知名度(brand name awareness
    (2)品牌忠诚(brand loyalty
    (3)感知质量(perceived quality
    (4)品牌联想(brand association
    首先,品牌资产是一系列资产,因此,对品牌资产的管理包括投资创造并强化品牌资产。
    【品牌管理的基本原则】
    ・有焦点。
    ・坚持不懈。无论品牌活动形式如何,长期一致的努力一定会为公司带来累积效益。
    ・将活动与品牌联结起来。加强活动与品牌之间联系的方法之一是参加与公司业务相关的活动。
    ・品牌化。拥有品牌项目活动可以取得最大的成效。
    可贵的是,这本书中给了我们大量解决问题的方法和案例。不至于让我们在诸多的概念中迷失自己。
    精度推荐!

      2
      评论
      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      系统了解,如何创建强势品牌极其挑战

      看完《管理品牌资产》后,这本是一个很好的行动指南,只是英文翻译的词汇,不好理解,如品牌形象是针对于现有的,品牌识别是针对你希望的,单看文字很难区别;还有品牌定位与价值主张的区别其中案例,基本是美国的,有些生疏,代入感不高,但这也是同类西方管理经典的通病,谁让人家市场经济历史比较长呢

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        评论

      出版方

      机械工业出版社有限公司

      机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。