4.5 用户推荐指数
心理学
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7.5
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155千字
字数
2018-03-01
发行日期
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主编推荐语
人性的秘密将被作者揭晓,引发人们的非理性消费将成为可能。
内容简介
今天,一个很小的理由就会引发冲动购买,虽然消费者在99%的情况下都是理性的,但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。这一切的消费行为都体现出前所未有的非理性。有时候人们会莫名其妙地购买一些没用的东西,明明知道它们没有使用价值,却依然购买,似乎被一种无形的力量驱使,就是想要。这种无形的力量是什么?每天都有数不清的广告信息围绕消费者,试图改变其认知和消费态度。在这个过程中,哪些方式能真正影响到消费者,使其消费行为失去理性?
目录
- 版权信息
- 推荐序1 心理学与经济学的非理性交集
- 推荐序2 非理性消费的理由
- 推荐序3 理性与非理性的模糊边界
- 前言
- 第一章 冲动到行动
- 1. 冲动消费的触发
- 从冲动到行动的距离
- 塞壬女妖的歌声
- 2. 便宜与占便宜
- 戛纳那件巴宝莉风衣
- 理所当然的假冒伪劣
- 3. 有限理性决策
- 选择困难与购后失落
- 西蒙的决策理论
- 4. 从众消费
- 从众行为研究
- 为什么会从众
- 5. 顺从消费
- 顺从的原因
- 得寸进尺的要求
- 进尺得寸的收获
- 购买不需要过度理由
- 权力服从实验
- 6. 逆反心理的运用
- 7. 社会助长效应
- 第二章 经济账与心理账
- 1. 损失和收益的转换
- 为什么不愿意面对损失
- 损失和收益的分界线
- 让消费者觉得有利可图
- 2. 钱和钱不一样
- 心理账户理论
- 什么时候舍得花钱
- 3. 错误为什么会继续
- 4. 我们的胃口变大了
- 锚定效应
- 爆米花的秘密
- 第三章 价格心理的异动
- 1. 对价格差异的感受
- 韦伯—费希纳定律
- 奇数价格更便宜吗
- 2. 价格的评估方式
- 货比三家的参考价格
- 价格对比效应
- 相亲定律的应用
- 为什么冰淇淋的杯子小
- 3. 产品效用的影响
- 牛奶如何影响豆浆
- 齐白石用假虾换真虾
- 稀缺资源为什么价格高
- “非典”那年的盐还在
- 4. 消费成本的影响
- 消费者懒得变化
- 花别人的钱更大方
- 爱情拒绝优惠券
- 5. 交易公平的影响
- 贵的也是对的
- 富豪为什么坠机
- 第四章 需要与想要
- 1. 为什么要买东西
- 需要层次理论
- 人本主义思潮
- 2. 需求为什么永不满足
- 需求水平会不断提高
- 心理需求会无限拓展
- 3. 为什么要买没用的东西
- 物理教授的鸟笼
- 焦虑打破心理平衡
- 只因生活太单调
- 第五章 消费者的自我升级
- 1. 消费者的自我定位
- 我是谁
- 消费是一种身份认同
- 社会角色扮演
- 2. 在消费中完善自我
- 总是对自己不满意
- 现实自我与理想自我
- 韩信为什么记恨亭长
- 3. 在消费中超越自我
- 消费者的自尊
- 自卑与超越
- 第六章 社会取向与地位竞争
- 1. 攀比消费:看别人如何生活
- 你有我也有
- 地位竞争的逻辑
- 2. 炫耀消费:生活给别人看
- 展示财富地位
- 凡勃伦效应
- 炫耀消费的演变
- 3. 时尚消费的流行路径
- 时尚消费的特点
- 时尚消费流行的原因
- 4. 人情消费的心理负担
- 礼尚往来的规则
- 情感投资的份量
- 礼物是一种债务
- 5. 中国的面子消费
- 耻感文化取向
- 重视社会评价
- 第七章 影响消费认知
- 1. 自上而下的认知加工
- 如何吸引注意力
- 认知扭曲的运用
- 演习到此结束
- 增强消费者认知卷入
- 2. 情绪对认知的影响
- 闪光灯记忆
- 为什么喜欢汽车尾气
- 金钱可以启动冷漠
- 抑郁现实主义
- 非理性的过度自信
- 3. 认知偏见的威力
- 先入为主效应
- 固执的蜜蜂
- 第八章 改变消费态度
- 1. 认知失调理论
- 2. 态度改变的三角关系
- 3. 传播策略的选择
- 睡眠者效应
- 明星代言的光环效应
- 单面论证与双面论证
- 让消费者自己寻找结论
- 广告不是越多越好
- 狐假虎威的品牌背书
- 4. 创意技巧的运用
- 理性诉求与感性诉求
- 难以抗拒的性诉求
- 欣然接受的幽默诉求
- 胁迫就范的恐惧诉求
- 5. 自我防御的突破
- 第九章 塑造消费行为
- 1. 消费行为的建立
- 建立对品牌的条件反射
- 寻找愉快的广告联结
- 实施刺激泛化策略
- 提出独特销售主张
- 2. 消费行为的强化
- 如何培养消费习惯
- 行为的强化模式
- 有效的强化程序
- 3. 成瘾性消费
- 小概率偏好
- 游戏冲击生活方式
- 互动游戏的模式
- 4. 消费成瘾的原因
- 自制力减弱
- 蔡格尼克效应
- 多巴胺与激情
- 内啡肽与成就感
- 后记 不惑的冲动
- 参考文献
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出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
