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管理学 类型
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55千字 字数
2023-07-01 发行日期
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主编推荐语

一本即用型领导力提升指南，帮助解决“问题员工”难题。

内容简介

本书主要论述了管理者在职场中处理“问题员工”的方式方法。如果这些员工拒绝自我革新，拒绝重塑与你和团队成员间的关系，那么这本书所讨论的领导力增强策略可为你解决这些问题，这些策略遵循的原则是给予员工充分的尊重，帮助其专业且体面地离开。

本书为您在解决职场纠纷、维护职场纪律方面提供直接的有建设性的指导，具体包括：展开高难度对话、建立建设性对抗并增强员工责任感，实施渐进性纪律管理，与问题员工进行离职协商并进行有效安抚。

目录

  • 版权信息
  • 序
  • 第一章 高难度对话、建设性对抗和增强员工责任感
  • 解决态度问题
  • 解决辱骂性语言过多的问题：快速改掉坏习惯
  • 阻止霸凌行为
  • 解决性骚扰问题
  • 文化转变：打造健康互敬的工作环境
  • 非正式对话的危险性
  • 调解员工纠纷和建设性对抗的艺术
  • 应对传播流言蜚语者、造谣者和告密者
  • 解决体味问题
  • 克服不愿直面问题的心态
  • 第二章 渐进性纪律管理的关键：将权利范式交回公司
  • 什么是渐进性纪律管理？它对公司和员工有何帮助？
  • 惩处和解雇考察期员工
  • 为何领导者实施渐进性纪律管理如此困难？
  • 避免惩处记录错误
  • 避免员工对毫无戒心的管理者进行“报复”
  • 纪律惩处记录的撰写方法
  • 正式纠正措施的替代方案：澄清信
  • 决策假和“沉思日”：有惊无险的戏剧性转变
  • 最后一次机会协议与最终书面警告
  • 被表现欠佳的员工威胁：危急时刻团队的战略性转变
  • 第三章 因故解雇、裁员和协商离职
  • 建议解雇前的记录审查
  • 无渐进性纪律管理记录员工离职方案
  • 立即解雇
  • 协商离职和因故解雇
  • 员工可以撤回口头辞呈吗？
  • 如果不能开除某些员工，是否可以裁减其职位？
  • 在裁员后安抚团队其他成员
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评分及书评

4.5
6个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0
    看着很轻松的小书

    这本书看着挺小，内容挺好。读着不累，学着轻松，可作管理的锦囊小书。

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      评论

    出版方

    中国科学技术出版社

    中国科学技术出版社有限公司是中国科协直属的出版单位。 中国科学技术出版社有限公司以编辑出版各学科不同层次的科普图书、科技专著和科普期刊为主要任务，是中国出版科普图书历史最长 、品种最多、规模大的出版社。旨在向读者弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想和科学方法，为科技工作者服务，为国家经济社会建设服务，为提高全民科学素质服务。