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管理学
类型
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125千字
字数
2020-06-01
发行日期
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主编推荐语
华为绩效管理解析：激励员工秘密揭秘，适用各类企业实践。
内容简介
本书针对企业绩效管理方面的各种问题，以2014年全球百强最佳雇主之一的华为为例，详细分析了绩效管理体系的每一个环节，以绩效导向、绩效目标、绩效考核、绩效辅导、绩效评价、绩效沟通和绩效反馈等方面为经，以华为实施的绩效管理策略为纬，结合华为发展过程中的实际情况，纵横交织，全面解析了华为的绩效管理精髓，进一步发掘了华为通过绩效管理制度激励员工的秘密，并从中总结出一般企业适用的经验和规律。本书适合各类企事业单位的中高层管理人员、人力资源工作者、企业培训师、咨询师及大中专院校相关专业师生阅读使用，还可作为对华为和任正非感兴趣的读者朋友的参考用书。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第一章 绩效管理：破解华为高效运行的密码
- 不同时期的华为绩效管理体系
- 华为推行绩效管理的基础
- 组织工作以商品化为导向
- PDT模式打通部门脉络
- 用项目计划形成约束机制
- 维系动态组织结构，应对需求
- 用专业化行政团队保障主业务
- 第二章 绩效导向：匹配客户的战略需求
- 专注于客户服务的绩效导向
- 华为的核心价值观：以客户为中心
- 客户永远是对的
- 做大市场，服务先行
- 坚持普遍客户原则
- 为用户提供标准化、专业化、多元化、产品化的服务
- 第三章 绩效工具：用思想和制度武装头脑
- 《华为基本法》是华为绩效管理的根本大法
- “华为铁三角”是实现高绩效的有力保障
- 各岗位绩效应按照绩效指标表来执行
- 高效培训，提升员工的竞争力
- 做好时间管理，提升工作饱满度
- 第四章 绩效目标：目标是一切管理的开始
- 千斤重担万人挑，人人头上有指标
- 每一项工作都必须为达成总目标而展开
- 用SMART标准提高效率
- 目标管控，量化到位
- 大小目标之间紧密相连
- OKR：拆解关键目标，细化关键结果
- 第五章 绩效执行：没有执行力，何谈高绩效
- 高效执行，紧盯结果
- 用“三高政策”催生行动力
- 人人都要成为奋斗者
- 做好危机管理
- 第六章 绩效协同：高绩效离不开团队凝聚力
- 上下同欲者胜
- 胜则举杯相庆，败则拼死相救
- 用竞争激活组织活力
- 定期内部优化，提高团队绩效
- 突破部门局限，打破部门墙
- 把一个人的事业变成一群人的事业
- 第七章 绩效辅导：辅导本身就是一种激励
- 绩效管理的四大障碍
- 走进大队训练营
- 让导师帮助你成长
- 适时关怀一线员工
- 从研发人员到项目责任人
- 第八章 绩效评价：一切评价围绕绩效结果展开
- 基于企业价值的评价体系
- 绩效评价ABC
- 以绩效承诺书约束绩效行为
- 雏鹰计划：将“游击队”打造为“正规军”
- 雄鹰计划：“学而优则仕”，培训优秀员工的管理能力
- 苍鹰计划：善待老员工，切不可卸磨杀驴
- 灰度管理
- 第九章 绩效考核：高绩效来自严考核
- 绩效考核，打造无坚不摧的团队
- 传统绩效考核的十大误区
- 用过程思维架构绩效体系
- 中高层述职﹢KPI考核
- 中基层员工KPI考核
- 平衡计分卡
- EVA考评
- 360度考评
- 从KPI到OKR
- OKR不是一次性项目
- 第十章 绩效监督：管控全覆盖，绩效自然来
- 根据考核者承诺，设立监督点
- 监督要依据公平原则
- 监督也是绩效的一部分
- 细节决定绩效监督的成败
- 普遍实行反向监督
- 第十一章 绩效沟通：合理地坚持，负激励发挥正能量
- 允许犯错，但要有进步
- “骂”文化，激发员工的斗志
- 自我批判的人才能成为强者
- 保持危机意识，在压力下生存
- 在比较中分享和成长
- 唤起耻辱心的“最差奖”大会
- 第十二章 绩效反馈：及时复盘，对症下药
- 考核后与员工进行面谈
- 面谈策略和技巧
- 绩效不理想也要肯定员工
- 员工不同，绩效结果也要不同对待
- 就事论事，提供专业的反馈
- 第十三章 绩效激励：以奋斗者为本
- 贯彻DGDX的分配体系
- 按贡献大小定待遇
- 虚拟饱和配股，与奋斗者分享利益
- 用职能工资制激活竞争
- 分配逐步向优秀员工倾斜
- 用末位淘汰制提升个人绩效
- 体贴入微的福利待遇
- 不让雷锋吃亏
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评分及书评
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
