作者通过理论结合案例分析说明一个优秀管理者必备技能，值得每一个管理者学习。提升管理能力的过程其实是提升自我认知的过程，通过努力都可以实现。获得尽可能多的自我认识，探寻自己内心的声音，发现自己的盲点，建立自己的情感自我认知，摆脱管理焦虑。培养同理心，通过积极倾听，走出自己的圈子，专注于他人的独特处境。因为你能够了解自己，你也会理解别人。经常问自己，你的决定是否公平、尊重、诚实和宽容，因为你也希望被如此对待。重视你的权威，避免人际关系破坏你的权威。寻找方法来传达绩效反馈，尤其是绩效需要改进的时候，以激励而不是贬低人的方式来传达。管理者是一个创建人际关系的角色，而最重要的关系是管理者与其直属下属之间的关系。

这本书名为《高情商管理者的六个习惯》，按照推断，可能是受《高效能人士的七个习惯的影响》。实践表明，总结出的规则越少，人们就越容易遵守和践行。