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主编推荐语

10年互联网运营从业经验倾囊分享,有烧钱得来的经验,也有不花钱的用户增长方法。

内容简介

在互联网行业内,“运营”这个职能发展到一定阶段后,往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者们以指引。

本书尤其难得之处在于:它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读,又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法,还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议,可谓内容完整而全面,同时书中加入了作者亲历的大量真实案例,让全书读起来深入浅出、耐人寻味。

从内容的受众来说,它既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作方法讲解和建议,又有适合3~5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考方法分享,也有更适合创业者、互联网公司高管阅读的一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。

目录

  • 版权信息
  • 内容简介
  • 专家力荐
  • 推荐序
  • 再版序
  • 自序
  • 第0章 引言
  • 0.1 为什么我觉得互联网的下一个时代将是运营驱动的时代
  • 0.2 运营这件事的苦与乐
  • 第1章 运营是什么
  • 1.1 极度不标准的“运营”
  • 1.2 一个互联网人,到底该如何理解“运营”这个职能
  • 1.3 在互联网公司内,“运营”与“市场”的区别与关联
  • 1.4 如何看待“产品”和“运营”之间的关系
  • 1.5 运营的简史——互联网运营的20年发展与演变
  • 第2章 运营之『光』
  • 2.1 为何超过80 %的运营始终只能打杂
  • 2.2 身为一个运营,我最大的竞争力和“信仰”
  • 2.3 “精益”的运营
  • 2.4 运营的“做局”与“破局”
  • 2.5 我做运营的3个底层工作方法
  • 2.6 我眼中的4个关键性“运营思维”
  • 2.7 一个优秀的运营,到底需要多懂“产品”
  • 第3章 运营的一些核心技能&工作方法
  • 3.1 如何才能找到“掌控”运营指标的感觉
  • 3.2 一个运营必须具备的数据分析方法和意识
  • 3.3 关于内容的运营
  • 3.4 转化型文案的常见写作方法
  • 3.5 为何说“标题党”和“段子手”们都很难成为内容领域的顶尖高手
  • 3.6 “用户运营”的逻辑、策略与工作方法
  • 3.7 关于用户的增长与推广
  • 3.8 关于撬动用户互动参与意愿的8个指导原则
  • 第4章 运营的一些宏观规律和逻辑
  • 4.1 运营背后的客观规律:从“层次感”到“非线性”
  • 4.2 4种不同阶段的产品及其运营侧重点的差异
  • 4.3 如何结合产品业务类型规划运营路径
  • 4.4 如何搭建一款成熟产品的运营体系
  • 4.5 理解社区/社群的典型运营路径和逻辑
  • 4.6 2B类(面向企业提供服务型)产品的运营逻辑与案例
  • 第5章 一个运营的职业发展与成长
  • 5.1 顶尖运营和普通初级运营的区别到底在哪里
  • 5.2 工作三五年后,一个互联网人的未来该在哪里
  • 5.3 运营人的“择业”
  • 5.4 一个运营的“不可替代性”和“核心竞争力”应该在哪里
  • 5.5 我的8年运营生涯
  • 5.6 互联网运营的能力模型与成长路径
  • 第6章 一个运营人的自省与思考
  • 6.1 未来十年,互联网行业需要什么样的运营
  • 6.2 我的运营观和运营“伦理”
  • 6.3 站在运营的立场上,我对互联网行业的一些建议和思考
  • 尾声 一个运营人眼中的互联网及其未来
  • 附录 以“流量”为中心的运营时代已经结束了
  • 后记&致谢
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评分及书评

4.5
155个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0
    如何让你自己做的事情,拥有光和信仰

    知道黄有璨,还是因为得到 APP。早期的得到,内容的产能不足,主页上的几条免费音频,主要来源是公众号文章,那时候我们也戏称得到是 “公众号人肉雷达”。通过得到的安利,我不但知道了 “三节课”,还知道 “小丹尼”、“spenser” 等一批公众号,还有后来得到重点推荐的 “孤独大脑” 等。至于老喻卖课,那是后话。三节课这个公众号,在那个时候掀起了一股 “简洁美” 的风潮。没有废话,鲜明的三段论结构,力量背后是强大的逻辑。这本书的 2.0 版本,对互联网运营的论述很全面,剖析比较深刻。本书评分:5 星,经多位八佰群友强力推荐。值得每个有想法的人看看。

      1
      评论
      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      运营的“光”带来的本质思考。

      这本书是国内运营书籍中评分最高的了,作者少用不明觉厉的名词概念,没有讲一些死板的方法论生搬硬套,而是讲述自己运营工作中的实例与思考。尤其是在运营工作当中,发现运营之 “光”,为运营指引方向,提供源源不断的动力,这不是运营人的自我感动,它符合经济学原理和商业规则,是可以感召用户的初心和使命。想要解释一个内容,首先要定义一个内容。有璨没有用职位对运营做定义,那是不准确的,运营的工作哪怕到现在,也没有非常的统一与标准化,一旦你的实际工作内容与职位内容的定义不符,你就不知道要如何做了。这种描述与实际的不匹配,反而不能为运营动作做指导。有璨为运营提供了工作的抓手,具体是如何定义的呢?我就不剧透了。运营的核心技能和方法也是必不可少的内容,这里以工作类型提供了方案,以自己实践总结出的方法再举例一些著名的案例做说明。难能可贵的是书中对于业务有很多 “本质思考”,也是我标题的来源,这才是宝贵的收获,从技能升级到运营的杠杆思维,把握关键节点用穿针引线运营动作撬动巨大的能量。这些关键节点的洞察少不了对事物本质的理解,进而有璨讲述宏观逻辑,不同用户类型 2C2B、不同产品形态、不同产品阶段都去讲述他们的运营侧重点。最后,这本书有一个辅助线,其实是运营人的成长,运营人的职业发展路径,说他是一本个人成长类的书籍也完全没有问题。构建了不同阶段的能力模块,我觉得按照这些能力模块发展,不一定适合每一个人的天赋和资源,但却是一个很好的参考,是你如何更进一步的方向。有璨把自己的经历的自省和思考放在最后,其实是想告诉我们职业素养和道德的重要性,这也与 “运营之光” 相关,如果连这些都没有,就更不要提 “运营之光” 了。润总经常说,商业能力决定你飞多高,而商业道德决定你能飞多远。而我希望诸位开卷有益,飞的又高又远。

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        给这本书评了
        4.0
        光可能淡去,源头还在

        这本书翻了两遍。我只敢说是翻,因为我觉得,我是入门汉,未能深究,不敢说读。作为运营人员的入门书,我觉得是足够格的了。当年第一次看这本书,那是央求同事借给我几天的。只可惜自己看的时候,还是马马虎虎,囫囵半片的。第二次读,是主动请缨,想着在运营方面有点儿进步。不过客观讲,自己还是败了,没读进去。这里不是高级黑,而是,很多实践的问题,只能在实践中验证提升。时代发展还是很快的,运营的确是热门岗位,需要优化的地方太多了。这本书是个基本参考吧,期待得到也能总结出运营法典。

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        出版方

        电子工业出版社

        电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。