人的大脑说复杂也复杂，但是要想从一个角度简单理解也可以。那就是，我们的大脑内层是旧的，外层是新的。也就是，所有理性思考、高级的思维能力等等新的功能，都在外面这个叫 “新皮质” 的区域。里面的这个部分，我们专业叫 limbic brain，也有人叫 “爬行脑”，是负责感觉的。” 爬行脑 “这个部分从两岁以后，基本就不再成熟了。每个婴儿通过她的感官，感受到的所有感情，我们成人也能感受到，所有的情绪体验和婴儿一样。也就是说，我们每个人的内部脑就跟两岁的婴儿一样，只不过我们外面的皮层把这些感觉压制住了。从这个意义上说，我们人类并不是” 偶尔能够感觉的理性思考动物 “，而是” 偶尔能够思考的感情动物 “而已。 如果你明白了这个问题，那么解决” 如何走进别人内心 "这件事，就非常容易了。两岁的婴儿在什么环境下能够开心，而且能够接受新的信息呢？--- 安全和熟悉的环境。危险和陌生，会让我们的爬行脑极度警觉，因此接受新的人和新的事物就会非常难。安全和熟悉，会让人开心，会激发人的创造力。因此，你必须照顾到” 每个人内心的那个婴儿"--- 你才能走入别人的内心，让他们接受新的人物，接受新的事物，接受你。

我们的决策由自动式无意识思维系统主导，其运转速度较理性脑快 0.03 秒，控制 80% 行为。重塑行为决策的生物学坐标，其价值不仅在于解构非理性，更在于提供一套以本能反制本能的实践算法，为行为政策设计开辟新路径。

丹尼尔・卡尼曼，把大脑分为，快思考和慢思考，慢思考对应着理性，冷静，沉着，快思考对应着感性，激情，冒失。思考也要消耗能量，就像水一样，总会选择阻力最小的道路。因此，大脑能快思考就不要慢思考，理性人不存在的。　　“病来如山倒，病去如抽丝”。思考也是一种 “病”，快思考，行动如雷霆之怒，慢思考，行动如 “余音绕梁”。大脑基本上分 3 层结构，最外面的那一层是大脑皮层，它是掌管理性的，中间的是哺乳动物的脑，掌管情绪，最里面的那层就是作者所说的蜥蜴脑，掌管最原始的行动。　　歌德："令别人改变信仰是每个人与生倶来的雄心。" 但是只要一说理，沟通就犯难，作者给出了三个解决方案，一是要改变对方行动而不是改变对方态度，态度都是跟着行动走。二是要帮助实现愿望而不是改变愿望，同向者才能沟通到一起。三是要营造感觉实现需求，底层逻辑是马斯洛五大需求理论。　　戴尔・卡耐基：“在这个世界上，影响别人的唯一方法就是谈论他们想要的东西，并告诉他们如何获得这些东西。” 作者根据大脑的三层结构，利用进化中的能量最少机制，触动感性按钮，实现更好的沟通。