本书的价值，在于它巧妙连接了经典智慧与当代议题。相较于《人性的弱点》中那些带有时代痕迹的案例，这本书采用的术语、故事与当下认知方式更为契合。它直面这个时代的困惑：在科技日益紧密而人际日渐疏离的环境中，我们如何维系人性的温度，并真正掌握自己的生活？书中某些观点或许略显理想化，面对复杂现实时需要读者灵活变通。但每个章节末尾都附有具体的行动指南，这一设计显然着眼于实践，帮助读者不仅读懂理念，更能付诸行动。这本书并非万能解药，但它为在焦虑中摸索的现代人提供了一套清晰的导航工具 —— 帮助我们在纷扰的世界中重新掌控情绪、经营关系、找准方向，成为自己人生的掌舵者。

这本能让你重新拿回人生主动权的书，值得放进你的年度书单。作为卡耐基《人性的弱点》的现代传承之作，《人性的掌控》没有停留在 “道理” 层面，而是直击现代人的核心困境 —— 信息过载的焦虑、虚拟社交的疏离、目标模糊的迷茫，用 17 条可落地的原则给出了系统化解法。你笔记里那句 “内在世界由你主宰”，恰恰是全书的灵魂：它不灌鸡汤，而是教你主动选择思想、调整情绪、锤炼心态，比如通过 “反馈改写练习” 改善沟通，用 “遗憾四象限法则” 走出阴影，每一步都有真实案例支撑。  更难得的是它的 “全人生视角”：不止教你职场生存，更打通了事业与家庭、外在成就与内在丰盈的边界 —— 比如如何平衡工作与生活，如何通过服务他人实现自我价值。这种 “内外兼修” 的思路，让经典智慧适配了当代人的完整需求。

真正的成功与丰盈人生，源于由内而外的主动经营：先修好内功，掌控自己的思想、情绪与目标；再将这份清醒与力量用于外功，以真诚和信任去经营与他人的关系，最终在商业和生活中实现目标，活出有方向、有温度的人生。1. 商业的起点与终点皆在人性，销售的本质是赢得人心，管理的精髓是激发善意。做生意的根本是与人打交道。搞销售就是把客户处成朋友，做管理就是让团队有干劲。做生意就像开餐厅。销售是前台经理，负责让每位顾客（客户）吃得满意，成为回头客甚至朋友。管理是后厨总管，负责调动厨师、配菜员（团队）的积极性，让大家高效、开心地炒出好菜。餐厅要火，两者缺一不可。2. 外在成就是内在状态的投射，真正的掌控始于对自我思想与情绪的主动经营。一个人能成多大事，首先取决于他内心有多稳。想要掌控生活，得先从管好自己的心态和情绪开始。内心就像一艘船的船长。外部风浪（困难、批评）总会有的。心态不稳的船长，一遇风浪就惊慌失措、乱打方向盘，船容易搁浅或翻覆。而内心稳定的船长，能迅速判断形势，稳住舵盘，带领船只在风浪中安全航行，甚至利用风浪更快前进。管好情绪，就是当好自己人生的船长。3. 信任是人际关系的基石，而建立信任的关键在于真诚的关心、脆弱的勇气与持久的行动。人和人之间，信任最金贵。要想得到信任，就得真心待人、敢于交心，并且说话算话。信任就像银行账户。真心待人是持续存入的小额善意；敢于交心是存入一笔宝贵的资产（脆弱和真实）；说话算话是保证不违规透支。每一次承诺兑现都在增加余额，而一次失信就可能造成巨额坏账，甚至导致账户被冻结（关系破裂）。好关系，都是高额度的信任账户。4. 有意识地经营人生，让价值观指引方向，以热情驱动行动，在每一次选择中活出使命。别稀里糊涂地过日子。想清楚自己为什么忙，带着热情去做，日子才能过得有方向、有奔头。人生就像一次长途自驾游。稀里糊涂的人，没有目的地，只是顺着车流乱开，油快没了就随便加点，最后可能困在一个荒凉的服务区，感叹，我怎么到这儿了？有意识经营的人，先设定好目的地（人生愿景），查好途经的经典站点（阶段目标），并为车加满油、做好保养（用热情自我驱动）。一路上虽有颠簸，但心中有谱，眼中有光，知道每一段路的意义。知道自己去哪，全世界都会让路。总之，所有外在的成就，都源于内在的秩序。先做自己的主人，才能成为他人的伙伴，最终抵达想要的远方。

《对人性的掌控》绝非一本教你玩弄权术的厚黑学，而是一场关于人类心理底层逻辑的深度解剖。作者并未止步于表面的技巧罗列，而是直指人性中虚荣、恐惧与欲望的软肋，将复杂的人际博弈转化为可执行的策略。书中最大的价值在于它提供了一套 “逆向思维” 的社交框架：通过克制自我表现欲，去满足他人的优越感，从而在不知不觉中建立影响力。它不仅是一本工具书，更是一面镜子，迫使读者在审视他人的同时，也不得不直面自己内心的弱点。 读完此书，你会明白真正的掌控并非压制，而是顺应人性。它能让你在复杂的社会关系中保持清醒，既不被他人操控，也能温和而坚定地达成自己的目标，是提升情商与社交段位的必读之作。

美国人的视角写出来的书，和中国社会的实际情况相差较大，历史文化背景不同，没有多少可借鉴的意义。在我看来甚至有点偏大道理化，并没有触及深刻的人性描述，也许是之前看过比这个写的好十倍的书吧，不是很推荐

观察记录自己发生情绪的变化过程，了解他人的处境和心理特点，正视情绪，用积极的心态去解决事情。

我们每个人都有责任让这个世界变得更美好。“能力越大，责任也就越大。” 不管我们持有什么样的价值观，个人成长、同理心以及为我们周围的人做出有意义的贡献都应该成为我们所追求的事情，如此，我们就能很好地掌控自己的生活 —— 找到内心的力量，建立持久的关系，过上想要的人生。

现在是信息爆炸的时代，人人都想表达自己，人人都想被别人关注。可是话说得越多，露出的破绽就越多。网上经常看到有人因为一句不合适的话被人攻击，因为一个错误的观点被人嘲笑。这就是 "多言数穷" 的现实例子。真正有修养的人知道什么时候该开口，什么时候该闭嘴。做人要学会控制自己的嘴巴。遇到别人说错话的时候，不要急着纠正；遇到别人做错事的时候，不要急着批评。很多时候，沉默比争辩更有效果。让时间去证明一切，让事实去说话。这样既保护了自己，也给别人留了面子。真正的智者懂得 "守中" 的道理，言辞是把双刃剑，用得好能促进沟通，用得不好会招致麻烦。守住表达的 “中”，就是守住自己的安全线与体面，不被多言所困。

mini 书评：因为看到了卡耐基的大名翻开了这本新书，果然一种熟悉的人性关怀的感觉。这是现任的 CEO 和卡耐基后代合作的书，里面有很多案例故事。虽然有点地域文化的差异，但是还是有一些故事触动了我。- 重新看到了不要批评，要反馈，正好还和最近工作上的事情呼应。- 看到了情绪 4 步法，想到最近看了《道德经》的解读。要内观，关照自己的情绪，接纳，转化 - Uber 女司机的故事，对于 “友善” 的定义有了新的理解 — 开放和友好下一步行动：去看《人性的优点》

这本书是卡耐基培训公司首席执行官和首席学习官的联袂之作。全书以三个同心圆为主线，解答了如何拥有稳定的心态，赢得别人的喜爱，最终活出自己的人生三大命题。整体来说，这是一本值得一读的人生指南书。通过阅读这本书，我也有了一些收获。一是，如何与人相处。首先对人友善且保持开放心态相处，其次是悉心倾听，不仅是做到不打断还要做到认真思考深入共情。二是，如何区分批评与反馈。批评是发泄情绪，全是指责。反馈是用温和的语气提供建设性改进意见。面对批评，我们需要区分批评来源和内容，如果是源于尊重的人，那么需要详细分析批评的内容是否客观公正，否则忽略即可。三是，如何划定边界。我们无法划定边界常常是因为对严重后果的恐惧心理，而事实上多数情况下不会出现严重后果。划定边界时，需直接清晰的表达自己的想法，语气温和且坚定。划定边界后需要告知他人，否则毫无意义。没了，下本书再见吧～

书中的智慧源自卡耐基百年培训经验和全球 900 万学员实践验证，就连巴菲特、波音和福特前 CEO 艾伦・穆拉利等名人都坦言从中受益匪浅。作为卡耐基智慧的正统传承，本书通过全新案例，让卡耐基思想更适配现代人需求。不同于传统职场书，它以 “全人生” 视角打通外在成就与内在丰盈，既教人平衡事业与家庭，也启发通过服务他人实现自我价值。

有观点、有方法、能实践

大学时代，读过卡耐基的【人性的弱点】、【人性的优点】，惊为天人，在一个手机都还没有的时代，去提炼了解人的行为特征，确实非常不容易，哪怕到了现代，很多学生都还在用这两本书作为对了解人的入门读物，今天读到卡耐基公司高管的书，也确实有一种熟悉的感觉。书中对于现代的人的痛点，提供了非常详实的解决方案：1. 打造稳定的心态（向内求索）：○ 选择正确的思想： 在信息过载的时代，学会筛选和聚焦，避免焦虑。○ 情绪管理与自信建立： 不做情绪的奴隶，建立 “抗压” 的心理韧性。○ 化压力为助力： 改变对压力的认知，将其视为成长的动力。○ 走出遗憾： 停止内耗，从过去的错误中学习而非沉溺。2. 赢得他人的喜爱与信任（向外连接）：○ 建立深层关系： 在虚拟社交盛行的今天，学会建立真实的信任。○ 有效沟通： 学会 “换位思考”，提供反馈而非批评，避免无谓的冲突。○ 设定边界： 学会说 “不”，保护自己的精力不被过度消耗。3. 活出想要的人生（价值实现）：○ 找到 “为什么”： 明确工作的意义和个人使命，摆脱 “被动生存”。○ 寻找同路人： 与志同道合的人合作，提升圈子的质量。○ 让人生有意义： 通过服务他人和贡献价值，获得深层的满足感。对于每天面对 KPI、信息轰炸、职场人际关系和生活压力的我们，这本书的意义在于提供了一套 “破局” 的思维和工具：1. 应对 “信息过载与焦虑” 的解药：选择正念痛点： 微信消息不断、邮件轰炸、多任务并行，导致大脑长期处于 “自动驾驶” 模式，焦虑且低效。书中意义： 它教你 “选择正确的思想” 。这意味着你需要从被动接收信息转变为主动筛选。通过自我觉察（如每天花 10 分钟复盘），你可以夺回大脑的控制权，区分 “重要” 与 “紧急”，从而在信息洪流中保持清醒和专注，不再被焦虑裹挟。2. 解决 “职场内耗与被动” 的钥匙：掌控自我 痛点： 面对老板的批评、同事的竞争、客户的刁难，容易情绪失控，陷入自我否定或无休止的争辩，感觉人生失控。书中意义：情绪止损： 书中提倡的 “延迟满足” 和情绪管理，能让你在发火前深呼吸 3 秒，在放弃前再坚持 5 分钟。这种对自我的掌控感，是职场成熟的标志。拒绝被动： 通过 “认知引导术” 和 “边界设定” ，你不再是那个 “老好人” 或 “背锅侠”。你学会温和而坚定地设立底线，保护自己的时间和精力，避免被他人过度索取。3. 打破 “可替代性焦虑” 的路径：打造稀缺价值痛点： 担心被裁员，感觉自己的工作谁都能做，缺乏安全感。书中意义： 书中提出的 “稀缺法则” 非常关键。它鼓励你打造 “能力稀缺”（在某个细分领域做到极致，如数据可视化、高效复盘）和 “特质稀缺”（如极度靠谱、在冲突中保持理性）。当你成为 “不可替代” 的资源，或者能解决关键问题的人，你的议价能力和安全感自然会提升。这能帮你从 “可选项” 变成 “必需品”。4. 修复 “虚拟社交冷漠” 的良方：深度连接痛点： 线上沟通多，面对面交流少，同事之间关系疏离，缺乏信任，合作成本高。书中意义： 它教你 “互惠原理” 和 “换位思考” 。在人际关系中，不要只想着索取或推销自己，而是先提供价值（如精准的帮助、真诚的反馈）。通过 “共情” 和 “接纳”，你可以建立比单纯的工作关系更深层的信任，让职场环境变得更轻松、更支持你。5. 摆脱 “工作无意义感” 的灯塔：找到意义痛点： 每天机械地完成任务，不知道为了什么而工作，陷入 “躺不平又卷不动” 的疲惫。书中意义： 书中引导你寻找个人的 “为什么” 。当你明白自己的工作如何服务于更大的目标，或者如何通过工作帮助他人时，枯燥的任务就会变得有意义。这种内在驱动力，是支撑你长期奋斗的源泉。就我所了解的身边同事，其实很多都处于抑郁的边缘，或者已经进入抑郁状态，这本书其实对于指导自己的心找到一条出路很有用处，建议一读。

这部由戴尔・卡耐基培训公司 CEO 乔・哈特与首席学习官迈克尔・克罗姆联袂奉献的作品，并非简单复刻卡耐基的经典，而是在百年智慧传承的基础上，为新一代读者量身打造的行动指南。它精准地指向了所有追求成功、渴望平衡与意义的人，尤其是我们这些在商海沉浮、与人打交道的专业人士的最核心的挑战：如何由内而外，真正掌控自己的人生？

人是复杂的动物，千人千面，但底层人性其实是相通的。了解人性，不只在于了解他人，更在了解自己。知其然，并知其所以然，就能防患于未然。也才能不放任情绪，不屈从人性。真正遵循自己的选择，减少冲动行事，降低后悔概率。

本书脱胎于戴尔・卡耐基的两部著作《人性的弱点》和《人性的优点》以及衍生课程，由 3 部分组成：打造稳定心态，赢得他人喜爱，活出想要人生。理解人性有助于我们理解这个世界，掌控人性可以使我们的人生更精彩。作者用 17 条原则给出建议，将对人性的掌控拆解清楚。

人性，经不住诱惑，但可以被引导， 被影响想法改变行动，想清楚，去实践，常反思。

20/201、允许任何情绪走入内心，也允许任何情绪自由离去。2、通常认为，一切都是最好的安排。从这个角度看待问题可以让我从困境中走出来，即使我内心其实特别期望自己当初能做出不同的选择。即使无法弥补错误，我仍然会问自己，从现在开始为了让事情变得更好，我能做点什么。3、在每一次深呼吸之后，我都成为全新的自己。” 马歇尔告诉我，我们每次呼吸都是一次全新的开局；而在每次的全新开局，我们都有机会重新开始。4、情绪勇敢是指我们愿意在感受自己情绪的同时付出实际行动。我们可以培养一种能力，即在感受到恐惧的同时有勇、有谋、有力地行动。5、无论你认为自己是内向、外向，还是介于两者之间，怀着真诚和敬意与他人交往是你能掌握的最重要的技能之一。我和迈克尔在反思自己的生活时发现，人际关系是人生中最美好的部分之一。6、如果你想让别人喜欢你，如果你想建立真正的友谊，如果你想在帮助自己的同时也帮助他人，请记住这条原则：发自内心地对他人感兴趣。7、批评具有破坏性与评判性，它只抱怨问题，却不提供解决方案，聚焦于 “错” 的地方。而反馈（有时也被称作建设性批评）则具有可行性与协作性，它会先明确当前的问题所在，然后努力探寻解决方案，注重如何把事情做 “对”。8、拥有了恰当的边界，你便能在必要时拒绝他人，同时依旧保持开放和友善的心态。

对我有启发，时间规划与合作共赢。

6　原则 16：寻找志同道合的人如果你为别人做过什么，请将其置之脑后。如果有人为你做过什么，请你保持念念不忘。                                     ——— 戴尔・卡耐基生活中的很多事情都涉及我们通过一种有意义的方式与他人建立的有效的人际关系。作为一名领导者，你的成功其实根本不在于你自己，而在于你可以与周围的人一起为更大的利益而努力。在选择领导者时，人们更愿意选择那些在人性上与他们有交集，态度上能够直面自我，道德上能够始终如一，工作上能够关注他人的人。17　原则 17：让人生意义非凡只有一小部分人能做到无私地为他人服务，他们在这个世界上拥有巨大的优势。                                        ——— 戴尔・卡耐基要想真正影响他人，需要我们做真实的自己。当我们真诚地做回自己时，每个人都可以对世界产生有意义的影响。竭尽所能去做自己力所能及的事情。无论你想做什么，不要让你的旅程止步于此。继续变强、不断成长，并掌握自己的人生！