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2021年时间已过大半,分散的、点状的疫情随时会改变我们的预期和活动。中秋节后的“十一”假期,不少人的出行安排再次调整——就像今年春节那样。 面对开放和封闭相互交错的节奏,多数人不再盲目恐慌,但也会面临随时调整心态和下一步计划的考验。疫情的影响已不局限在健康层面,我们关注的是,它对我们的生活态度、我们的消费行为会产生哪些实质性的改变? 从去年开始,我们就在思考如何在当年的金字招牌消费者调研问卷里,通过问题的设置发现生活的变化,例如:经过疫情这段特殊时期,我发现了生活中许多没它不行的产品/我发现了生活中许多其实不那么重要的产品。 而在今年,我们提出的问题是:过去一年,你对尝试新产品、新品牌的态度是什么?我们获得的答案里,有65.67%的消费者展现出了热衷的态度,其中食品酒饮、美容护肤、日常服装是他们最热衷尝鲜的三大品类。更有意思的态度来自于“究竟哪些特质的新产品和新品牌更能激发你的尝试欲”的回答,其中选择新口味和新功能的占比都在50%左右——相比之下,新代言人、新的售卖方式、跨界联名等在“前疫情时代”颇受欢迎的方式,如今不再赢得多数人的认可。 如果说去年的疫情诱发了消费态度之变,那么在2021年,这种态度变化之深已经促成中国消费社会来到转折点。