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114千字
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2020-12-01
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主编推荐语
华为大学高级学习专家,深度解剖训战的逻辑与方法。
内容简介
企业达到一定体量后,往往面临进一步的业务拓展和转型,这时企业相关人才的招募、培养与淬炼就成为企业实现成功跨越的关键。
华为的成长实践值得学习:华为能取得今天的成绩,华为大学与战略预备队功不可没,它们的成功就在于走了一条以终为始的“训战结合”之路。它伴随着华为从单一2B到2C再到云和5G等新业务场景的发展,在国内、海外各种业务体量和规模上都经受了考验。
本书还原了真实的训战,分为基础篇、实操篇、升华篇,集合20多个实用的工具、表单,适合所有想要了解和借鉴华为训战的读者。
目录
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版权信息
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推荐序一 钢铁是这样淬火的
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推荐序二 让企业学习力成为商业的驱动力
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推荐序三 大道至简,悟在天成
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前言 为什么写本书
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第一篇 基础篇
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第1章 理解训战才能驾驭训战
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训战提出的三大背景
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训战1.0:搭建基本框架
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训战2.0:走向业务实战训练深水区
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训战是颠覆,更是回归
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第2章 理解场景才能把握关键
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什么是场景和场景化学习
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为什么场景化是训战落地的关键抓手
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场景化学习的常见方式及华为的特色
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第二篇 实操篇
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第3章 校准:对标业务需求
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对准顶层业务需求,摆脱评估纠结
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需求的三个层次和六种形式
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三张表把握需求调研分析的实操要点
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需求调研实战中的两大核心抓手
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第4章 蓝图:还原任务场景
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上接战略、下接绩效的金钥匙
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如何拆解四类关键任务
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还原典型场景的四个要素
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区别两类任务场景的差异
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第5章 收割:萃取组织经验
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华为对于经验的体会和认识
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组织经验萃取发挥业务价值的六大场景
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华为面向过去的经验萃取
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华为面向未知领域的项目登舰
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第6章 取材:开发实战案例
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正本清源:华为这样理解案例
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案例在华为应用的五大场景
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大型复杂案例开发思路
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中小型案例开发方法
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案例取名和润色
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第7章 转化:设计实战演练
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没有演练,技能学习难以落地
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两类常规演练的开发要点
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复杂场景实战演练开发要点
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第8章 检核:推进以考促训
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体验华为的“考军长”
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以考促训是对学习设计的颠覆式思考
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设计与落实以考促训
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以考促训的延展:以赛促训和以战代训
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第9章 出鞘:华为训战的精神锻造
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精神锻造不是走形式
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精神锻造的内核是三感营造
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华为训战中精神锻造的做法
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第三篇 升华篇
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第10章 面向未来的训战
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面向未来的真实世界中的K12教育实践和趋势
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假如记忆可以移植
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未来的训战样貌预测
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附录 华为训战的精品培训
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参考文献
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把战场当课堂,在打赢中学会打赢。所有学习与训练的最终检验标准,不是试卷分数,而是真实的业务成果(打赢)。学习从属于作战,并为胜利服务。最有效的培养不是隔离式的授课,而是在高度仿真的业务场景或真实任务中进行。通过设计战局、投入实战、复盘总结的循环,快速锻造能力。通过引入竞争、对抗、时限和考核,模拟真实战场的压力与挑战,不仅练技,更磨心(意志、韧性、协作),锻造能打硬仗的战士与将军。将实践中萃取的成功经验与失败教训,迅速固化为新的教材与战法,注入下一轮的训战中,使整个组织的能力像滚雪球一样持续迭代、越战越强。1. 从战争中学习战争,在实战中锻造将军。学习的最高标准是实战,人才的成长路径是训战一体。在干活中学干活,在实战中练出能人。人才是在解决实际难题中摔打出来的。别在岸上教游泳,直接把人扔水里(给救生圈和指导),在解决实际问题的过程中,人成长得最快。学开车,看一百遍《驾驶手册》,也不如坐进驾驶座,在教练指导下,在真实的路况(哪怕是空旷停车场)中开一圈。所有的挂挡、转向、看后视镜,都是在开这个动作中学会的。2. 对准业务需求,在场景中演练,在对抗中检验。训战的核心方法是从业务中来,到业务中去,通过还原真实、高压的场景和红蓝对抗确保实效。解决实际问题,在模拟中练习,在比拼中过关。方法要对准业务,设计贴近现实的演练,并通过对抗和竞赛检验真本事。培训要像消防演习和军事演习,高度仿真,有压力、有对手,这样才能检验真本事。新兵训练,不是在教室里学《射击原理》,而是去靶场打实弹;不是听老兵讲故事,而是进入模拟城镇,在烟雾、爆炸声和敌军的干扰下,完成搜索、救援、攻坚等一系列任务。这就是最高级的模拟练习。3. 萃取一线经验,锻造精兵精神,以仪式激发荣誉。将个人经验转化为组织能力,并通过集体仪式、体能挑战和对抗竞赛锻造意志、激发认同与荣誉感。总结优秀经验,练出拼搏精神,用仪式感增加荣誉感。把好方法传下去,用高强度和团队活动磨炼心性,用仪式和比赛激发斗志。把高手的心法写成武功秘籍传下去;用高强度训练和团队活动凝聚人心;用表彰和庆典让大家觉得光荣。一支冠军运动队,总结经验 = 反复研究比赛录像,提炼战术;练出精神 = 日复一日的高强度集训,磨练意志和团队默契;仪式荣誉 = 夺冠后的升国旗、奏国歌、颁发奖牌,让所有汗水化为至高荣耀。这就像一个铁匠铺,既在打造锋利的兵器(经验方法),也在用烈火锤炼钢铁般的意志(拼搏精神),最后为成品刻上荣耀的徽记。4. 回归学习的本质,打造一支在继承中改良、在循环中赋能的永生队伍。训战结合是对浮夸学习的颠覆,是向知行合一本质的回归,旨在构建持续演进、能打胜仗的组织能力。学习就是为了能用。打造一支能不断进步、永远有战斗力的团队。训战结合的根本目的:让学习直接有用,并让团队能量像活水一样持续流动更新。培训的最终目的不是我学了,而是我会了,我能用,我能赢。要让团队像活水一样,新方法不断流进来,老经验不断传下去,始终保持战斗力。一支不断升级打怪的游戏战队,他们学习(看攻略、练操作)就是为了在下一场实战(打副本、竞技场)中获胜。每次战斗后,他们会立刻复盘(总结 Boss 机制、配合失误),优化战术和装备,然后带着新经验投入下一场战斗。这支战队不会因为通关一次就解散,而是会追求更高难度、挑战新版本,始终保持进步和激情。纸上谈兵式的学习,就像只读游戏攻略却从不登录游戏,永远成不了高手。总之,学习的唯一目的,就是在实战中赢。最高效的培养,就是精心设计一场接一场的实战。在干活中学干活、解决实际问题、学习就是为了能用。一切不以解决实际问题、取得业务成果为目的的学习,都是无效的伪学习。最高效的培养,就是精心设计一场接一场的实战。在模拟中练习,在比拼中过关、总结优秀经验,练出拼搏精神。人才培养不是单向的知识灌输,而是要将工作场景、典型挑战、竞争压力、经验复盘、团队熔炼等要素,系统地设计成可重复、可迭代的模拟实战或真实战,让人在其中闯关成长。
中华有为
破除心态误区。角色转型意味着要拥抱未知和陌生领域,培养全新的能力,这里面很多人对于新的岗位和角色充满了疑虑和恐惧,“我到底能不能行?这个转变是否超出了我的能力范围?” 这种纠结是人之常情,也是成功转型的第一道障碍。传统的解决方法是诱之以利和组织机制牵引,落实在培训上则通过 “洗脑” 和成功故事及榜样的示范,来打消学员的疑虑。在未来的条件下,学员可以戴上头盔或眼镜,通过虚拟现实和催眠技术,参与一部自己主演的人生转型剧。学员会看到成功前的主要关卡、挑战,以及组织提供的工具、资源,转型之后的前景和回报,从而实现未开始先全景体验,消除不必要的担心和误解。同时,确实有一部分学员感觉不适,各种传感系统也会及时捕捉信号,提醒本人和后台这些学员可能真的不适合新的角色,让双方及早做出决策,避免进入后不适应带来的更大震荡。(2)提供最佳实践的知识和经验。下定决心进行转型的学员接下来就要学习真正的干货和经过验证的经验方法了。传统的解决方案是开展内外部的知识收割和经验萃取,然后总结出关键案例场景下的套路和方法,最后设计成实战演练当堂赋能给学员。在未来的条件下,知识经验可以借助两个渠道进行提炼:一个是从专家头脑中更方便快捷地提取出来;另一个是从大数据的分析中找到规律和方法,然后通过脑机接口导入目标学员头脑里,这样就实现了知识经验的快速迁移。(3)训练内化。如前所述,只有知识和经验方法是不够的,学员还需要不断地演练并获得反馈,以实现关键动作要领的内化,并形成肌肉记忆。目前,这一步主要靠训后的项目脱岗实战,以及 3 个月后提交实战心得、参加答辩来加以验证。这在目前的企业培训实践里,已经是紧贴实战的领先做法了,然而,在这个过程中学员到底如何开展实战,3 个月的转化期里到底成效如何,效率还能否再提升等都是遗留的问题。
一本以 “华大” 实践为核心的书,写的还是非常实操的,把华大的一些重要的工作方法论都分享了出来。书中提到的一些案例并非都那么详尽,却已经足够可以看到如何将作者谈到的方法论运用到实践的过程。的确,好的企业培训一定需要落地,纵然培训的知识密度再高,如果没有最终的落脚点,无法转化为能力或绩效,那也只是纸上谈兵。
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出版方
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