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主编推荐语

本书以幽默和富有洞察力的故事,告诉你如何通过实用的四个步骤让你的朋友、家人和同事心甘情愿地伸出援手。

内容简介

帮助他人是人的本能。心理学实验发现,哪怕是在地铁上请别人让座、向陌生人借用一下手机,类似这样的小事都会让人感到难堪,甚至感到难以忍受的不舒服;吊诡的是,尽管我们讨厌求助,但大多数人却天生乐于助人。

高度复杂的现代职场,分工越来越细,有效的协作互助已然成为现代人的底层能力。我们每一天都需要知道何时以及如何求助。然而,因为上述心理障碍,大多数人不懂求助,其笨拙的求助方法甚至冒犯到求助对象。

如果你是一位领导者,你要明白帮助他人是人的本能,你只需要将这种本能转化为职场上的行动,就能在团队内创造互助的文化。这就是管理的要义。

目录

  • 版权信息
  • 第一部分 求助是一件极其糟糕的事情
  • 第一章 这让我们很是难受
  • 你的大脑,真的很疼
  • 第二章 我们认为别人会拒绝我们
  • 低估这些说“不”的人的帮助性
  • 第三章 我们认为向人求助会让我们不那么讨人喜欢
  • 我们低估了给予帮助给人带来的愉悦
  • 第二部分 如何寻求帮助
  • 第四章 寻求帮助的内在矛盾
  • 四种对求助可能出现的反应
  • 不得不帮忙vs心甘情愿帮忙
  • 我们是怎样无意间让别人被迫提供帮助的
  • 第五章 得到帮助的五个步骤
  • 第一步:帮助者需要了解到你可能需要帮助
  • 障碍:人们不会在意身边发生的一切事情
  • 第二步:帮助者需要知道你渴望得到帮助
  • 障碍:人们不会读心术
  • 第三步:帮助者需承担起帮助你的责任
  • 障碍:很多人都可以帮忙,为什么是我
  • 第四步:帮助者需提供力所能及的帮助
  • 障碍:人们可能会忙得抽不开身
  • 第六章 不要让求助变得怪异
  • 让帮助变得怪异的方式
  • 任何奇怪的请求都可以以一种不奇怪的方式提出
  • 第三部分 创造乐于助人的文化
  • 第七章 内部圈子的强化
  • 你看起来像一个……
  • 从外部成员到内部成员
  • 第八章 积极认同的强化
  • 了解你自己
  • 评价你自己
  • 尽管如此,我还是很棒
  • 若非天恩眷顾……
  • 为自己开脱
  • 跑开
  • 不,说真的,我很棒
  • 帮助你能说明我什么
  • 重要的是帮助者的认同感,而不是你的
  • 欧比旺·肯诺比,你是我唯一的希望
  • 第九章 有效性强化
  • 一切都关乎影响力
  • 看到自己提供的帮助富有成效你才会提供更多(以及更有效)的帮助
  • 怎样增强帮助者的效能感
  • 我们都犯了同样的错误
  • 致谢
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评分及书评

4.2
60个评分
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    3.0
    如何从很忙的人那里得到帮助?

    当你去寻求帮助时,你有必要记住人们非常忙,他们要兼顾自己的目标还要处理很多麻烦事。你只需做三件事就能从一个很忙的人那里得到帮助。第一,清楚详细地告知你的需求以及这需要花费帮助者多少精力。那些模糊不清的请求 ——“和你工作相关”“请你帮个忙” 很容易让别人担心你给他的任务很繁重导致他没有时间和精力来完成。第二,注意让自己的请求保持在一个合理的范围 —— 别人能够抽得开身来帮助你。第三,愿意接受那些并非你所求的帮助,不要因为没有得到自己想要的就忧心忡忡。你应该更多地去关注通过这次帮助你的人际关系得到了巩固和加强,而且这会比你意识到的更为有利。让我们总结一下,要提供救助,你的救助人必须意识到你的需求并确信你是渴望他的救助的。你可以直接明了地向他求助,这会让事情变得更为简单。不要去兜圈子。他或者她同样需要承担起帮助别人的责任,而这在请求是针对某一特定的个人而不是整个一群人时更容易实现。最后,你的帮助者也有自己的生活,请确保你的请求是合理和清晰的,并且你要敞开心扉接受一切你可能获得的帮助。你为什么不愿意请求帮助?请求帮助的步骤有哪些?正确的请求应该怎么做?书中给你答案。

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      4.0

      虽然向别人寻求一点小小的帮助也会让我们大多数人感到非常不舒服,但是当今的工作却要求我们比以往更加依赖合作以及别人的帮助。无论你是初级新人还是来自最高管理层,没有人能够凭空获得成功。多功能型团队、敏捷项目管理以及矩阵制、层级制逐渐弱化的组织结构意味着我们都在更多地进行合作,而且不得不去忍受经常寻求别人帮助而带来的小小折磨。

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        4.0
        让世界变好的最小努力:当个善于求助的人

        抛开学院派的实验分析与论证,这本书其实蕴含了一个 “能让世界变好的” 最小的循环:当你开始尝试求助他人时,就是为他人创造一次 “效能感” 和 “意义感” 体验 —— 每次求助,意味着向对方描绘了 “一个真实而且唾手可得的改变世界” 的机会 —— 而人们只有在一个会 “因为自己而变得不同” 的环境里才能感受到意义。当你开始夸赞对方是一个慷慨的人时,对方会真心被激励 —— 更重要的,他们开始更有理由相信自己是这样的人,那么下次他们会更愿意对求职者施以援手。当你遇善于求助者的时候,上述效果同样会发生在你的身上。所以,即便是在上帝视角下,“你真的很善于求助” 也是一个普通人能获得的最高褒奖了。

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        出版方

        后浪出版公司

        后浪出版咨询(北京)有限责任公司(简称后浪出版公司),成立于2006年,经过十余年持续稳定的发展,逐步建成了完整的包含编辑、设计、制作、印制、仓储、推广、销售的出版机构组织架构。迄今策划出版图书千余种,在历史、哲学、政治学、人类学、古典语言学、地理学、医学、文学、电影、艺术、摄影、音乐、漫画、大众、生活、经管、童书和少儿英语等所有涉猎的图书品类中均不乏读者口碑上佳的代表之作。