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主编推荐语

全书收录47个优质提问方法,让你的提问比回答更有说服力。

内容简介

伏尔泰说:“判断一个人的能力,不是看他如何回答而是看他如何提问。”人是会被问题影响到思考方式与行动的生物。

当被问到“最近过得如何?”时,会让人有亲近感;当被问到“最近有什么烦恼?”时,会让人想要吐露自己的心事;当被问到“这样真的可以吗?”时,则会让人反思自己的想法。

将问法的方式运用的好,就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式,能让人立刻与对方的距离缩短,听出对方的真心话,甚至也能让对方的价值观有所改变,并由此改变行为。

本书介绍了47个能够立即使用的基本问话方式,能让你在工作与生活中人际关系变得更好。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • CHAPTER 01 触动人心的发问 一流商务人士和父母教会我们的东西
  • 01 铸就信赖的绝技
  • 02 “心急吃不了热豆腐”,学会运用缓冲法
  • 03 “人是由感性而不是理性来驱动的”理论
  • 04 “松下幸之助派”倾听术
  • 05 问出真心话的“表里一体”法
  • 06 用PDCA促进发问
  • 07 权衡得失说服术
  • 08 牵制说服术
  • 09 略显狡诈地让对方坦白的技巧
  • 10 Positive谈话术
  • 11 设法自我肯定
  • 专栏 从名言解读发问术1
  • CHAPTER 02 引出话题的发问 专业记者和采访人教会我们的东西
  • 12 缓解紧张情绪的闲聊术
  • 13 阿伦森效应
  • 14 兴趣是发问的源泉
  • 15 平稳去除法
  • 16 预备知识带来的三大成效
  • 17 主角切换术
  • 18 思考聚焦法
  • 19 发言量调整术
  • 20 强制停留法
  • 21 城墙突破法
  • 22 诱导对方到自家场地作战
  • 23 具体化和抽象化
  • 24 建设性会议推进法
  • 专栏 从名言解读发问术2
  • CHAPTER 03 让对方说出“Yes”的发问术 精明强干的营业员和谈判人教会我们的东西
  • 25 准备故事法
  • 26 Door in the face(让步交涉术)
  • 27 Foot in the door(分阶段提要求)
  • 28 “好消息,坏消息”理论
  • 29 当局者迷理论
  • 30 为了得出答复的发问
  • 31 信息量决定交涉地位
  • 32 交涉能力体现在BATNA(最佳替代方案)
  • 33 占卜师常用的恐惧诉求
  • 34 消除过滤法
  • 35 无意中改变行为的“启动效应”
  • 36 变换基准“锚定效应”
  • 37 沉没成本理论
  • 38 唱反调应对法
  • 39 律师常用的审问术
  • 专栏 从名言解读发问术3
  • CHAPTER 04 能在一瞬间抓住人心的发问 向恋爱高手和明星学习
  • 40 用同调效应获取亲近感
  • 41 展现“细节观察感”
  • 42 单纯为了搭话的社交性发问
  • 43 心理作用活用术精选三则
  • 44 稀缺价值原理
  • 45 为什么有很多人以和对方分享恋情为契机开始交往
  • 46 利用认知不和谐的低球技巧
  • 47 误前提暗示
  • 后记
  • 作者简介
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评分及书评

3.0
4个评分

出版方

时代华语国际

北京时代华语国际传媒股价有限公司成立于2008年2月,以图书策划、发行为主业,拥有高端时政、大众学术、经管励志、文学文艺、时尚生活、心理自助、人物传记、少儿等八大版块的综合性产品结构,成为产品结构最完整的民营出版企业。