管理学
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65千字
字数
2020-06-01
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主编推荐语
领导不必都是最优秀，本书实用82法则教你新领导登场，有效管理团队。
内容简介
何谓领导？领导必须很厉害吗？领导者必须在每个方面都是最优秀的吗？如果是这样，他将像对孩子一样对待团队成员，用命令的口吻与成员接触，而这样的做法是不符合现实的。本书是一本简单但实用的管理学著作，作者围绕自身经历和管理团队的经验，从八个部分入手，介绍领导者选拔成员、团队分工、给予评价、处理麻烦、激励员工的技巧和方法，着眼于这些角度，作者提炼并介绍了82个法则，从心理和行动层面帮读者理顺领导者逻辑，带读者领悟在新时代管理团队、让团队绩效倍增的方式方法，学会带领团队取得胜利。
目录
- 版权信息
- 版权声明
- 序 在直面不确定性的时代领导者需要扮演一个什么样的角色
- 第一章 组建团队的诀窍和法则
- 优秀的球队也不用每个人都是顶尖队员
- 不是“领导者独大”，而是与更优秀的人互补
- 善待团队中的持异见者，并进行准确评价
- 充分理解并接受成员之间的个性差异
- 重视团队成员的多样性
- 团队中要有一个能与你推心置腹的人
- 警惕刻意赞美奉承的“好好先生”
- 经常给团队注入新鲜血液
- 如何让优秀的人发自内心地想加入团队
- 第二章 委派工作的诀窍和法则
- 委派工作时，要积极地请求，而非命令
- 委派工作时，一定记得描绘美好愿景
- 晓之以理
- 动之以情
- 不要事无巨细都做指示
- 充分讨论后做出的决定，要执行到底
- 把工作分配给能力强的人，不必顾虑太多
- 第三章 评价队员的诀窍和法则
- 传达评价结果要直接，还要面向未来
- 过错莫推给部下，功劳要让给成员
- 根据实际情况，具体、由衷地表扬
- 间接表扬，给队员建立好口碑
- 控制情绪，一次只提一个意见
- 警惕廉价的同情
- 未经充分考虑，不要盲目提拔
- 用正确的评价来弥补不公平
- 第四章 处理问题的诀窍和法则
- 团队成员来商量事情时，要认真倾听
- 不做不能控制情绪的领导者
- 队员报告麻烦的状况时，记得对他说“谢谢”
- 不好的消息要当面确认
- 情况紧急时，领导者要把控全局
- 领导者应甘当团队成员的挡箭牌
- 遇到麻烦时，勇敢地站出来保护团队
- 一定要避免当众批评犯错者
- 领导者要敢于承认自己的错误
- 在谈判过程中，不要随便道歉
- 第五章 让团队勇往直前的诀窍和法则
- 领导者应该果断地做出决定
- 不要毫无理由地推翻自己之前说的话
- 不要害怕“朝令夕改”
- 将应该做的事与想做的事分开考虑
- 让标志性语言深入人心
- 培养一个有主动性的团队
- 要与成员一对一地对话
- 间接地指挥别人
- 一笑化解无关紧要的争执
- 细枝末节的问题不必一一指明
- 有意识地多说“咱们”“我们”
- 领导者不能脱离现场
- 遭遇失败，不要辩解
- 尽量将工作程序化
- 第六章 让队员干劲十足的诀窍和法则
- 让队员安心，做团队的定心丸
- 适度关心团队成员
- 即使是客观评价，也不可背后说人是非
- 帮意志消沉的成员点一把希望之火
- 帮助成员把握方向，让其进入良性循环
- 与其单向交流，不如倾听心声
- 大胆地把工作交给团队成员
- 以成年人的态度对待团队成员
- 领导者要有不耻下问的勇气
- 莫再封锁情报，积极地分享给团队成员
- 激将法——赞美团队成员的竞争对
- 提高队员的工作热情，温和的说服胜于斥责
- 即使成员失败了，也要给他们机会
- 第七章 育人带人的诀窍和法则
- 为什么说培养人才是领导者的工作
- 区分牢骚与意见
- 把自己的经验变成面向未来的“名言集”
- 不能用自己的价值观考量一切
- 假如团队成员对领导者说“我想跳槽”
- 每天都要有所成长，哪怕只有1%
- 不管多忙，也要抽时间学习
- 培养继任领导者，你才有机会更进一步
- 让成员“穿上”领导者的“鞋子”想问题
- 不可“垂帘听政”
- 第八章 自我调节的诀窍和法则
- 有意识地将阴郁的表情变成笑容
- 把叹气变成深呼吸
- 保持游刃有余的状态
- 新官上任，要明白工作应“细水长流”
- 有缺点，没关系！把精力放在实现目标上
- 不要不懂装懂，大胆地向团队成员请教
- 领导者要学会忍受孤独
- 做决定前，找合适的人商量，倾诉心声
- 领导者应该时刻注意自己言行的影响力
- 面对诽谤中伤，不能以牙还牙
- 始终坚信性善论，构筑信任关系
- 后记
- 参考资料
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
