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主编推荐语

从不敢开口到精准表达,Olga姐姐总结3大核心、18个高频场景,帮你告别表达内耗。

内容简介

这是一本沟通表达实用指南,教你精准开口,抓住人生每一次机会。从开不了口到说话高手,让每一次开口都有底气、有结果。

作者Olga姐姐把35年从广告新人到多家外企CEO的实战经验,浓缩成一套拿来就用的沟通工具,不讲空洞概念,只给可操作方法。

全书聚焦18个高频场景,配套EARS模型、RACI矩阵等实用工具,把“何时说、对谁说、怎么说”拆成清晰步骤+可套用话术模板,覆盖向上汇报、争取资源、跨部门协作、团队管理、对外谈判、冷场救急等核心需求。

开口是所有机会的起点。这不是单纯的口才技巧书,而是贴合普通人沟通痛点的实用行动指南——从“不敢开口、不会开口”到“精准开口、有效表达”,适配不同身份、性格人群,让舒服的表达成为你的核心竞争力。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序
  • 自序
  • 第一章 会沟通,才是职场的突破口
  • 第一节:为什么你该为自己开口
  • 第二节:为什么沟通是晋升的隐形帮手
  • 第三节:为什么你的沟通没效果
  • 第二章 打好基础:把话说“脆”
  • 第一节:自信做出精彩汇报
  • 第二节:新人如何快速融入:建立合作关系
  • 第三节:组织一场高效会议
  • 第三章 建立关系:赢得同事和上级的信任
  • 第一节:给同事提出建设性意见
  • 第二节:日常沟通中赢得上级信任
  • 第三节:越级沟通的艺术
  • 第四章 发起关键对话:争资源、派任务、谈合作
  • 第一节:向上级争取必要资源
  • 第二节:有效分配任务和期望
  • 第三节:外部谈判达成双赢合作
  • 第五章 管理沟通的艺术:化解上下级的挑战
  • 第一节:积极应对上级的批评指责
  • 第二节:理性回应上级不合理要求
  • 第三节:沟通处理下属的工作失误
  • 第四节:有效解决团队内部冲突
  • 第六章 激励团队:把人带起来
  • 第一节:提升下属工作自驱力
  • 第二节:适当激励和表扬下属
  • 第三节:进行高效的绩效谈话
  • 第七章 推动协作:跨部门合作的关键场景与挑战
  • 第一节:项目负责人:协调多部门推进工作
  • 第二节:合作不顺先解决信任问题
  • 第三节:化解日常工作中的协作冲突
  • 第八章 会沟通的人,职场路更宽
  • 第一节:职场难题,说到底都是沟通问题
  • 第二节:沟通不仅是职场技能,更是人生基本功
  • 第三节:女性在职场为何更需要懂沟通
  • 写在最后:敢开口,迎接你的下一个机会
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评分及书评

4.3
8个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    3.0
    全是落地技巧

    整本书号称覆盖各種高频沟通场景,每个场景配一个什么 EARS 模型、RACI 矩阵之类的高级工具,听上去够唬人。问题是,这些东西我真的要学吗?职场沟通的场景虽然多,但底层的原则其实就那么几条 —— 换位思考、态度诚恳、逻辑清楚、有话直说。作者非要把这些朴素的东西套上炫目的马甲包装一遍,工具套工具,反而我都看懵了。翻了好几页还没找到一句话能真正扎进心里的。实用性大打折扣。全书主打 “零废话,只给可操作方法”。但这就是问题所在。沟通这件事,从来不只是 “该说什么话” 的问题。你不解决 “为什么不敢说” 的心理障碍,给一百个 EARS 模型也没用。Olga 自己也不是靠着背话术模型当上 CEO 的。她是靠实打实的业务能力被看见,再通过沟通把它放大。可书里没有深入讲这种能力从哪儿来,怎么培养底气,怎么让自己从心态上变成一个敢说话的人。没有这层东西,那些话术就成了空壳子,背下来也不会用。读者看完的感觉大概是:嗯,讲得很好,但真到会议室里,腿还是抖的,嘴还是张不开。

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      1
      用户头像
      给这本书评了
      5.0

      很多人总困在沉默里,害怕说错、怕被否定,白白放走机遇。Olga 姐姐以自身阅历拆解沟通的底层逻辑:机会从不是等来的,是主动开口争取来的。书中没有空洞话术,全是落地思路:职场汇报、人脉拓展、自我推介,教我们放下自卑与内耗。开口不等于圆滑讨好,而是清晰表达需求、展示价值。胆怯是常态,但多一次主动,就多一分被看见的可能。比起完美话术,这本书更治愈心态。它点透一个真相:多数顾虑都是自我设限。敢于发声,才能打破圈层、抓住机遇,平凡人也能靠主动表达拓宽人生边界。

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      出版方

      果麦文化

      果麦文化传媒成立于2012年7月。面向城市新兴中产阶层,提供图书、电影、互联网文化产品等“更好的精神食粮”。